Adición de detalles de pago durante el registro de entrada de un huésped

Si hay un en el botón Pago, la información de pago seguirá siendo necesaria para registrar al huésped y deberá añadir los detalles de pago necesarios y generar la autorización del pago antes de completar el proceso de registro en el hotel.

Para añadir detalles de pago durante el registro en el hotel de un huésped:

  1. En la ficha Vista de registro del formulario Registrarse, haga clic en Pago. Se muestra una página de autorización del pago con los detalles de pago de la hoja contable que estén disponibles en la reserva de huésped.
  2. Haga clic en Añadir registro.
  3. Especifique la siguiente información:
    Tipo de pago
    El modo de pago, como efectivo, cheque, tarjeta de crédito, etc.
    Tipo de tarjeta
    Introduzca cada tipo de tarjeta que tiene que leer el procesador de tarjetas, por ejemplo, tarjeta de crédito o regalo.
    Guardar en perfil
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, la información de pago se guarda en la ficha Perfiles de facturación de la pantalla Perfil de huésped.
    Nota: También puede introducir la información de la tarjeta pasando la tarjeta por un dispositivo de lectura conectado al sistema. Confirme que el Tipo de tarjeta para el lector de tarjetas es correcto y haga clic en Activar lector antes de pasar la tarjeta. Al pasar la tarjeta, se inicia el proceso de aprobación. Recupere la información de la tarjeta y la aprobación del dispositivo lector de tarjetas.
  4. Haga clic en Guardar. La información de la tarjeta se procesa y se actualizan los campos: Estado de autorización, Tipo de autorización, Código de aprobación, Número de referencia y Método de captura.
  5. O bien, haga clic en Activar lector si tiene la interfaz de procesamiento de pago electrónico implementada en la propiedad.

    Consulte Procesamiento de una tarjeta de pago con chip y PIN.

  6. Haga clic en Cerrar. Los detalles de garantía/pago se actualizan con la información de pago y la marca indica que se ha completado el proceso de pago.
    Nota: Si la autorización del pago da error o se rechaza, se muestra un mensaje en la barra de mensajes. Haga clic en Aceptar para continuar. A continuación, puede hacer clic en Guardar para volver a intentar la autorización o bien en Borrar para eliminar la información existente de la tarjeta y volver a intentar la autorización con otra tarjeta distinta.