Adición de huéspedes adicionales a un registro de estancia del huésped

Para añadir un huésped adicional al registro de estancia del huésped:

  1. Seleccione Recepción > Estancia del huésped.
  2. En la ficha Vista de lista, haga doble clic en el registro de la estancia del huésped. Se muestra la ficha Vista de registro de la estancia del huésped.
  3. Haga clic en la ficha Detalles de huésped.
  4. En la sección Detalles de huésped, especifique la información que necesite. Consulte detalles adicionales sobre estos campos:
    Nota: Los campos de esta sección se pueden actualizar solo si el huésped que se está actualizado no es el principal. Para los huéspedes principales, la información de esta sección se debe actualizar en la vista de registro.
    Apellido
    Apellidos del huésped. Este campo contiene un directorio de búsqueda de huéspedes.
    Nombre
    El nombre del huésped.
    N.º personal
    El número de identificación único del huésped.
    Nota: El valor se recupera de la pantalla Perfil de huésped.
    Apellido de soltera
    El apellido de soltera de la huésped, si procede. Esta información es necesaria para generar un informe policial.
    Nombre de soltera
    El nombre de soltera de la huésped, si procede. Esta información es necesaria para generar un informe policial.
    Apellido de soltera de la madre
    El apellido de soltera de la madre del huésped, si procede. Esta información es necesaria para generar un informe policial.
    Nombre de soltera de la madre
    El nombre de soltera de la madre del huésped, si procede. Esta información es necesaria para generar un informe policial.
    Nivel de tarjeta de jugador
    El nivel asociado al jugador. Este valor toma el valor predeterminado especificado en el campo Calculadora de gratuidad según la interfaz de socio/cliente preconfigurada.
    No contabilizar
    Para el huésped principal, el sistema desactiva la casilla de verificación No contabilizar y se toma como predeterminado el estado de la casilla No contabilizar de la sección Estancia del huésped > Pago de la vista del registro. Si cambia la casilla de verificación No contabilizar de la página de vista del registro de Estancia del huésped, la casilla de verificación No contabilizar de la ficha Detalles de huésped muestra el valor nuevo introducido. La casilla de verificación No contabilizar para los huéspedes adicionales se establece de forma predeterminada en Borrar si especifica huéspedes adicionales en una reserva.
    Codice Fiscale (código de impuesto)
    Un número de identificación único para un huésped de Italia.
    Nota: Este valor se incluye en la factura de impuesto si el Id. de impuestos de la empresa no es aplicable.
    Configuración de gratuidad de hoja contable
    Haga clic para configurar elementos a los que el sistema debe aplicar gratuidad automáticamente cuando los cargos se contabilicen en la hoja contable. Configuración de gratuidad de hoja contable.
    Relación con huésped
    Indica la relación de los huéspedes adicionales con el huésped principal.
    Nota: 
    • El código de Relación se define en la pantalla Códigos globales.
    • Este campo solo está habilitado para huéspedes adicionales.
    Tipo de huésped
    El tipo de huésped adicional añadido a la estancia del huésped para generar correctamente el informe policial para Italia. Valores posibles:
    • Cabeza de familia
    • Miembro de familia
    • Cabeza de grupo
    • Miembro de grupo
    • Un solo huésped
    Añadir/actualizar perfil
    Cuando se selecciona esta casilla de verificación para un huésped nuevo o adicional para el que no existe ningún perfil de huésped, el sistema se encarga de crear el perfil para el huésped. Si especifica un huésped adicional existente para el que ya existe un perfil de huésped, el sistema selecciona y desactiva la casilla de verificación.
    NRG
    Si se selecciona esta casilla de verificación, el huésped se identifica como Huésped no registrado para el hotel.

    El huésped se registra con el prefijo NRG.

    Nota: 
    • La información relacionada con este huésped no se revela a los usuarios.
    • La pantalla Perfil de huésped se puede mostrar tanto en la vista de registro como en la de lista.

      La vista de lista se muestra según el Dataspy de búsqueda disponible (como apellido, nombre, nombre alternativo y otros) en el filtro desplegable de la pantalla.

      La vista de lista de esta ficha combina los campos NRG y Apellido y muestra el nombre del huésped según esta combinación.

      Por ejemplo: si el apellido del huésped NRG es Smith, la vista de lista muestra NRG smith en la columna Apellido.

    VVIP
    Si se selecciona esta casilla de verificación, el huésped se identifica como un huésped VVIP (persona muy importante). Consulte Funcionalidad de VVIP.
    Anfitrión de VVIP
    El código de anfitrión de VVIP necesario para ver los detalles de huéspedes VVIP. Este valor se toma como predeterminado del campo Autorización VIP de la pantalla Usuarios.
    Código telefónico de país para móvil
    El código de país del número de móvil del huésped.
    Nota: Los códigos se definen en la pantalla Códigos globales.
    N.º de móvil
    El número de móvil del huésped adicional.
    Tipo de correo electrónico
    El tipo de dirección de correo electrónico.
    Nota: Los códigos se definen en la pantalla Códigos globales.
    Dirección de correo electrónico
    La dirección de correo electrónico del huésped.
    Participar en marketing por correo electrónico
    Seleccione esta casilla de verificación para enviar correos electrónicos promocionales a la dirección de correo electrónico del huésped.
    Nota: La casilla de verificación Añadir/Actualizar perfil debe estar seleccionada para modificar los detalles del perfil de huésped adicional.
  5. Haga clic en Guardar. Se actualiza el registro de estancia del huésped.