Configuración de una habitación de llegada como limpieza prioritaria

Puede utilizar la ficha Mensajes para notificar al servicio de limpieza que la limpieza de la habitación del huésped de llegada es una prioridad. Normalmente, esta característica se utiliza cuando un huésped llama al hotel y pide un registro antes de tiempo o cuando el huésped ha programado un cambio de habitación. Al usar esta característica:

  • Se enviará una notificación al correo electrónico o a la lista de distribución que ha especificado en el parámetro de propiedad PRIORITYCLEAN.
  • Se mostrará la solicitud de limpieza prioritaria en el Informe de acciones internas.
  • Se mostrará la habitación como limpieza prioritaria en el Informe de asignación de limpieza.
Nota: Cuando el estado de habitación se actualice a limpia, el mensaje se establecerá como completo y la habitación ya no aparecerá en los informes. El mensaje también se puede establecer manualmente como completo.

Para establecer la habitación del huésped de llegada como limpieza prioritaria:

  1. Seleccione Recepción > Estancia del huésped.
  2. Seleccione el registro de estancia del huésped de llegada y haga clic en la ficha Mensajes.
  3. Seleccione la casilla de verificación Enviar correo electrónico de limpieza prioritaria.
  4. Haga clic en Guardar.