Registro de un huésped desde una reserva de huésped

Registre a un huésped directamente desde la ficha Vista de registro en la pantalla Estancia del huésped. Según la configuración del sistema, tendrá que completar todos los pasos necesarios en el flujo de trabajo de registro antes de que pueda terminar con el registro; por ejemplo, imprimir una tarjeta de registro, generar las llaves, autorizar una tarjeta de crédito para realizar el pago.

Consulte Realización del registro de entrada de un huésped.

Para registrar a un huésped desde una reserva de huésped:

  1. Seleccione Recepción > Estancia del huésped.
  2. En la ficha Vista de lista, haga doble clic en el registro de estancia del huésped con el que desea trabajar.
  3. Haga clic en Registrarse. El huésped se ha registrado.
    Nota: 
    • Si hay algún problema que no permite que el huésped se registre, se mostrará un mensaje en la barra de mensajes indicando la razón. Haga clic en el botón apropiado para cerrar la barra de mensajes y resuelva el problema antes de continuar con el registro.
    • Puede registrar a un huésped aunque el estado de habitación sea Sucia. Por ejemplo, muchas veces la recepción se comunica con el servicio de limpieza a través de los auriculares. El huésped está esperando delante del empleado de la recepción y el estado de habitación es Amarillo (libre pero sucia). El empleado de la recepción se comunica por radio con el servicio de limpieza y le informan de que la habitación está limpia realmente. En este caso, el empleado puede registrar a un cliente aunque el estado de habitación sea Sucia.
    • Si se ha seleccionado el parámetro de propiedad CKINPCKUPSTATUS y el estado de la habitación asignada es Elegida de bloque, el usuario verá un mensaje que confirma el estado de la habitación y la última vez que se limpió la habitación, con la fecha y hora.
    • Si se utiliza la rotación de habitaciones, aquellas con el menor recuento de puntos totales aparecerán al inicio de la lista. Cuando se usa el método de rotación de habitación del propietario y la primera habitación de la lista no está asignada, se le pedirá un motivo. Consulte Descripción general de la rotación de habitación.