Estancia del huésped
La pantalla Estancia del huésped le permite gestionar todos los aspectos de la llegada y estancia de un huésped para huéspedes imprevistos o huéspedes sin reservas. Cuando un huésped llega, el personal de recepción puede usar esta pantalla para seleccionar las tarifas y los alojamientos en las habitaciones, imprimir tarjetas de registro, garantizar y autorizar detalles de pago y gestionar las transferencias de importes y los usos compartidos de estancias de huéspedes.
Utilice el formulario Estancia del huésped para realizar las siguientes tareas relativas a la estancia del huésped:
- Crear, copiar o cancelar reservas
- Registrar al huésped en el hotel o su salida del hotel
- Imprimir tarjetas de registro
- Asignar habitaciones de huéspedes
- Ver detalles de las tarifas
- Imprimir la hoja contable del huésped
- Enviar documentos por correo electrónico
- Especificar los servicios de mejora para la estancia del huésped
Use la ficha Detalles de huésped para configurar y mantener la información sobre huéspedes adicionales, detalles de la llegada y salida, del pasaporte y visado.
Use la ficha Preferencias de huésped para configurar y mantener la información de preferencias del huésped.
Use la ficha Uso compartido para introducir y mantener la información sobre usos compartidos de estancias de huéspedes.
Use la ficha Autorización de pago para introducir y mantener la información de la tarjeta de pago.
Use la ficha Transferencia automática para introducir y mantener la información de transferencia automática.
Use la ficha Notas para introducir y mantener las notas de los huéspedes.
Use la ficha Mensajes para introducir y mantener los mensajes de los huéspedes.
Use la ficha Cupón para añadir y mantener los cupones de los huéspedes.
Use la ficha Hojas contables para lo siguiente:
- Contabilización de transacciones en hojas contables
- Corrección y ajuste de transacciones de hoja contable
- Transferencia de transacciones de la hoja contable
- Ver los detalles de punto de venta
- Impresión de hojas contables