Información general de Hospitality Management Solution

Hospitality Management Solution es un software desarrollado para las necesidades de las empresas hoteleras. Combina la potencia de una solución empresarial y el flujo de trabajo optimizado de un sistema de reservas central corporativo con la actualización inmediata del sistema de administración de propiedades en una solución con tecnología probada para favorecer el crecimiento a largo plazo.

Infor HMS ofrece las siguientes características fundamentales para su negocio:

• Ofrece a los empleados acceso a una base de datos de información útil. Permite obtener una sola base de datos y la implementación de las funciones convencionales de reservas centrales y administración de las propiedades. La información se presenta a los empleados en función de sus cargos específicos, ya ocupen puestos de recepción, administrativo, agente de reservas, director de la propiedad o contable. Los agentes de reservas en ubicaciones remotas trabajan en el mismo sistema, con los mismos datos que los agentes de reservas que se encuentran físicamente en la recepción.
• Permite crear paquetes específicos de huésped. Los agentes podrán añadir elementos de paquete a cualquier plan de tarifa para crear un paquete específico del huésped o una experiencia de estancia en el hotel.
• Permite presentar el valor hasta la fecha en el punto de interacción. Con las funciones de reconocimiento del huésped, sus empleados podrán ver el valor hasta la fecha acumulado con un huésped desde la pantalla de reservas o registro en el hotel.
• Permite crea diseños de pantalla personalizados. Podrá crear sus propios diseños de pantalla adaptados a sus estrategias de ventas y requisitos comerciales. El flujo de trabajo se mejora porque los usuarios pueden ir a una pantalla para acceder a toda la información que necesitan.
• Permite seleccionar entre diversas opciones de implementación. Puede elegir entre varias opciones de implementación, como la instalación tradicional en la propiedad física, alojada en una nube privada o en la nube de Infor. Además, HMS es un software como servicio (SaaS), por lo que podrá prescindir de la infraestructura física de tecnología de la información (TI).
• Pone a su servicio eficaces herramientas y características de integración. Obtendrá una selección de interfaces disponibles con los servicios web, protocolos de intercambio de datos estándares del sector y herramientas cuyos resultados ya han probado otras empresas como la suya.