Informe de no presentados

Este informe incluye los huéspedes que tenían la llegada pendiente en el rango de fechas especificado pero que no se presentaron. La información mostrada en el informe se basa en la fecha de llegada del huésped.

El informe incluye la siguiente información: número de cuenta, nombre de huésped, código VIP, fechas de llegada y salida, número de huéspedes, origen de reserva, método de garantía, tipo de habitación, plan de tarifa, importe de tarifa, saldo de fianza adelantada, saldo de hoja contable, organización, grupo y agencia de reservas. El informe también muestra el número total de huéspedes y de cuentas incluidos en el informe.

Puede filtrar el informe especificando la propiedad. Si lo desea, puede incluir más nombres de huéspedes, notas de perfil de huésped, notas de reserva y notas de cuenta. Puede limitar el informe para mostrar solo los VIP. Puede seleccionar mostrar las tarifas de paquete. Puede ordenar el informe por número de confirmación o nombre de huésped.

A continuación se indican algunos aspectos importantes:

  • La información de tarifa, plan de tarifa y tipo de habitación dependerá de la fecha de llegada de la cuenta de huésped.
  • Si no se selecciona la casilla de verificación Mostrar tarifas de paquete, el informe solo mostrará el importe de habitación al que se aplica una tarifa que es parte de un paquete.
  • Si se incluyen notas de huéspedes, las marcadas como privadas no se mostrarán.
  • Si se incluye más de un tipo de nota, las notas se imprimirán con el registro de reserva asociado en este orden: nota de huésped, nota de reserva, nota de cuenta.
  • La lógica de uso compartido no se incluirá en el informe. Cuando los huéspedes de una cuenta de uso compartido no se presentan, la cuenta se elimina del uso compartido maestro y el sistema no la registra como de uso compartido. La cuenta se convierte en una cuenta individual con su propio número de confirmación PMS.
  • El campo Saldo de hoja contable se muestra en la pantalla Estancia del huésped, pero el valor de este campo se obtiene de la pantalla Hoja contable.
  • Este informe aplica la Funcionalidad de VVIP.

Se llevan a cabo estos cálculos:

  • N.º de huéspedes = adultos + niños
  • Total de huéspedes = suma de huéspedes
  • Total de cuentas = suma de registros incluidos en el informe