Información general del informe de ingresos

Este informe muestra los ingresos de cuentas de huéspedes y de artículos no relativos a la habitación generados en el rango de fechas especificado y se resume por el código de Agrupar por seleccionado. El informe incluye las noches totales de habitación, el total de adultos, el total de niños, los ingresos de habitación, la tarifa media diaria, otros ingresos, los ingresos totales y el porcentaje de ingresos para la opción de agrupación utilizada. Finalmente, ofrece una suma de todas las cifras totales. Si selecciona Agrupar por Tipo de habitación y hay suites configuradas en HMS, el informe incluye una sección adicional llamada Tipos de habitaciones suite que contiene las habitaciones en las que el tipo de unidad es Suite. El valor Recuento de habitaciones complementarias indica cuántas habitaciones con el tipo de unidad Suite se han configurado bajo la categoría Suite.

Puede filtrar el informe especificando la propiedad o el plan de tarifa. Puede agrupar el informe por código geográfico, segmento de mercado, plan de tarifa, categoría de tarifa, categoría de habitación, número de habitación, plan de tarifa, motivo de la estancia, tipo de habitación, origen o seguimiento. Si lo desea puede incluir cuentas internas, estado de lista de espera, habitaciones de uso diurno, estado cancelado para fechas pasadas, estado de No se presentó para fechas pasadas, valores cero y códigos inactivos.

A continuación se indican algunos aspectos importantes:

  • El informe solo muestra el grupo seleccionado por códigos que tengan información de las fechas especificadas.
  • Si no hay tipos de habitaciones configurados para una categoría de habitación para la propiedad seleccionada, la categoría no se incluirá en el informe.
  • Si una cuenta de huésped es parte de un uso compartido, se incluirá en el uso compartido maestro. El informe buscará valores e ingresos en las columnas del uso compartido maestro. Si el valor del uso compartido maestro está en blanco, el informe buscará en el uso compartido primario. Esto se debe a que no todos los valores del informe se configuran en el uso compartido maestro, por ejemplo el código geográfico.
  • El informe no separará los ingresos por cuentas de uso compartido si la opción Agrupar por seleccionada tiene valores distintos en cada componente. El informe siempre debería incluir las noches y los ingresos asociados de esas noches en la misma línea.
  • Si la casilla de verificación Incluir habitaciones de uso diurno está seleccionada, los ingresos incluidos se obtienen de las estancias de huéspedes con fecha de salida igual a la fecha de llegada, pero las estancias no se incluyen en ninguna de las columnas de habitación o de huésped del informe.
  • Cuando se incluyan registros de cancelación o registros No se presentó en el informe, solo se contarán los ingresos de estos registros en el informe. Con independencia de la opción de agrupación seleccionada, las columnas que calculan información de noches de habitación, adultos o niños deben excluir los valores Cancelar y No se presentó.
  • Si un usuario no selecciona la opción Incluir valores en cero en la pantalla de parámetros del informe, el sistema solo incluirá registros que contengan un valor (ingresos o habitaciones) distinto a cero.
  • Si hay una contabilización que no se enmarca en las fechas de la estancia y que es anterior a la fecha de llegada, se usa el plan de tarifa de la fecha de llegada. Si la contabilización es del día de la fecha de salida o posterior, se usa el plan de tarifa de la última fecha de estancia.
  • Solo las reservas registradas en la pantalla Huésped imprevisto se incluyen como imprevistos y solo en la fecha de llegada. Las noches siguientes se registran como estancias.
  • Si se ejecuta el informe para próximas fechas, el grupo restante se registra con el código de reserva de grupo y se utiliza el número de huéspedes predeterminado para cualquier cálculo de tarifa.
  • Si se agrupa el informe por segmento de mercado: el grupo restante utiliza el segmento de mercado de reserva de grupo, los bloques escogidos de grupo utilizan el segmento de mercado del plan de tarifa de la fecha de reserva, las reservas no grupales con un perfil de organización o agencia de reservas utilizarán el segmento de mercado de reservas, las reservas no grupales sin un perfil de organización o agencia de reservas utilizarán el segmento de mercado del plan de tarifa de la fecha de estancia de la reserva. Las estancias del huésped con un arrendamiento asociado utilizarán el segmento de mercado del arrendamiento cuando la fecha del informe se encuentre en el período de arrendamiento y el segmento de mercado de la reserva cuando la fecha del informe se encuentre fuera del período de arrendamiento.
  • Si una cuenta de arrendamiento no tiene una estancia del huésped asociada para los días del período del informe, el informe incluirá cualquier ingreso de habitación en la hoja contable de cuenta de arrendamiento y ninguna noche de habitación.
  • Si una estancia del huésped mejora de una habitación de cuenta de arrendamiento a otra habitación y paga por privado la diferencia de tarifa, el informe incluye los ingresos de la habitación en la hoja contable del huésped y en la hoja contable de la cuenta.
  • La información estadística relacionada con una reserva se excluye del informe si se especifica Agrupar por códigos y uno o más de los códigos seleccionados tienen un valor de cero y están inactivos.
  • Si el informe se agrupa por categoría de tarifa, las estancias de huéspedes asociadas a un arrendamiento se registran con la categoría de tarifa del plan de tarifa del arrendamiento.
  • Si el informe está agrupado por código de promoción, los detalles de la estancia del huésped asociados al código de promoción que está activo se imprimen en el informe.
    Nota: El código de promoción es aplicable a todas las fechas de una estancia del huésped.
  • Si se selecciona la casilla de verificación Notificar ingresos como neto, los cálculos de ingresos se basan en los importes netos.
    Nota: 
    • Puede seleccionar varios tipos de habitaciones cuando el informe se agrupa por Tipos de habitaciones.
    • Si no se especifica la opción Agrupar por, los datos de la reserva se muestran como "***".