recepción

La habitación o zona donde los huéspedes o visitantes se presentan, identifican y registran para alojarse en el hotel. La recepción realiza funciones relativas a la venta y el servicio de habitaciones de huéspedes. Se encarga de hacer, modificar y cancelar reservas y de procesar llegadas y salidas de huéspedes. Además, el personal de la recepción del hotel es necesario para administrar las transacciones financieras.