sistema central de reservas (CRS)
El sistema de reservas de un hotel, normalmente conocido como Sistema central de reservas (CRS), es un sistema informatizado que almacena y distribuye la información de un hotel, un lugar de vacaciones u otras instalaciones de alojamiento. El Sistema central de reservas (CRS) es una herramienta para acceder a Sistemas de distribución global (GDS), también conocidos como Sistemas de distribución de internet, desde un solo sistema, es decir desde un sistema central de reservas. El CRS es principalmente una ayuda para que los hoteleros administren el marketing y ventas en línea. Es donde pueden cargan sus tarifas y disponibilidad y mostrar esta información a todos los canales de distribución de ventas que están utilizando CRS. Los canales de ventas pueden incluir tanto agencias de viajes convencionales como agencias de viajes en línea. Un CRS facilita la distribución eficiente de información hotelera entre los canales de distribución de ventas, con lo cual se reduce el trabajo del hotelero.