Configuración de la plantilla de servicios

La pantalla Plantilla de servicios le permite crear y configurar una plantilla de servicios.

Nota: 

También puede utilizar la ficha Servicios para modificar o desactivar los servicios existentes.

Para configurar la plantilla de servicios:

  1. Seleccione Administración > Propiedad > Plantilla de servicios.
  2. En la ficha Vista de registro, especifique la siguiente información:
    Elemento
    El nombre y la descripción del elemento de servicio. Este campo es obligatorio.
    Categoría
    La categoría para clasificar los servicios.
    Subcategoría
    La subcategoría asociada al servicio. Solo se muestran los valores de subcategoría configurados para la categoría.
    Propiedad
    El código de la propiedad para la cual se genera el informe. Este valor se toma como predeterminado.
    Nota: 
    • Puede modificar este valor.
    • Este campo se deshabilita si se selecciona una plantilla de servicios existente.
    Estado
    El estado de la plantilla. Valores posibles:
    • Activo
    • Inactivo
    Selección máxima de servicios
    El número máximo de elementos de servicios que se puede seleccionar simultáneamente para una plantilla.
    Nota: Puede especificar un valor mínimo de 1 y un valor máximo de 999.
    Fecha de inicio
    La fecha a partir de la cual la plantilla de servicios está activa.
    Nota: 
    • La Fecha de inicio debe ser igual o posterior a la Fecha del hotel.
    • Este campo se deshabilita si selecciona un registro existente con la Fecha de inicio anterior a la Fecha del hotel.
    Fecha de finalización
    La fecha hasta la que la plantilla de servicios está activa.
    Nota: 
    • La Fecha de finalización debe ser igual o posterior a la Fecha del hotel.
    • Este campo se deshabilita cuando selecciona un registro existente con la Fecha de finalización anterior a la Fecha del hotel.
    Reglas de aplicación de plantilla
    La regla a partir de la cual se debe aplicar la plantilla a las reservas. Las opciones disponibles son:
    • Aplicar automáticamente: aplica automáticamente la plantilla a las reservas de estancia del huésped si la asociación de la plantilla es la misma que la de la reserva.
    • Completar automáticamente: aplica automáticamente los elementos de la plantilla a las reservas de estancia del huésped si la asociación de la plantilla es la misma que la de la reserva.
    • Aplicar manualmente: la plantilla debe aplicarse manualmente al registro de estancia del huésped.
    • Solicitar aplicación: solicita al usuario que aplique la plantilla a los registros de estancia del huésped si la asociación de la plantilla es la misma que la de la reserva.
  3. En la sección Asociaciones, especifique esta información:
    Rango del jugador
    El rango del jugador del huésped.
    Plantilla de reserva
    El código y la descripción de la plantilla de reserva.
    Nivel de VIP
    El código de nivel de VIP del huésped.
    Nivel de fidelidad
    El código de los programas de nivel de fidelidad asociado a la plantilla.
    Nota: Puede seleccionar varios niveles de fidelidad.
    Plan de tarifa
    El código de los planes de tarifas asociados a la plantilla.
    Nota: Puede seleccionar varios planes de tarifas.
    Tipo de habitación
    El código de los tipos de habitaciones asociados a la plantilla.
    Nota: Puede seleccionar varios tipos de habitaciones.
  4. Revise esta información en la sección Detalles de registro:
    Creado el
    La fecha en la que se crea la Plantilla de servicios.
    Creado por
    El Id. del usuario que crea el registro.
    Actualizado el
    La fecha en la que se actualiza la plantilla de servicios.
    Actualizado por
    El Id. del usuario que actualiza el registro.
  5. Haga clic en Guardar.
  6. Especifique esta información en la ficha Servicios:
    Elemento
    El nombre y la descripción del elemento de servicio.
    Nota: 
    • También puede filtrar los elementos según las fechas. La búsqueda de elementos muestra los elementos cuya fecha de inicio es igual o anterior a la fecha de finalización de la plantilla.
    Cantidad
    La cantidad del elemento de servicio.
    Frecuencia
    La frecuencia para programar los servicios para la reserva de huésped.
    Controles
    El nivel o los criterios para determinar las restricciones aplicables a los servicios.
    Estado
    El estado de la plantilla.
    Departamento de notificación
    El departamento responsable de la notificación en relación con el elemento de servicio.
    Departamento de entrega
    El departamento responsable de la entrega del elemento de servicio.
    Departamento de recuperación
    El departamento responsable de la recuperación del elemento de servicio.
  7. Haga clic en Añadir comentario en la ficha Comentarios para añadir la información relacionada con la plantilla.
  8. Haga clic en Añadir documento en la ficha Documentos y cargue o adjunte los documentos a la plantilla.