Actividad de cancelación
Este informe incluye información detallada sobre las estancias de huéspedes que se han cancelado durante el rango de fechas seleccionado y se basa en la fecha de cancelación de la estancia del huésped. El informe incluye la siguiente información: nombre de huésped, código VIP, número de confirmación, fecha de llegada, número de noches, plan de tarifa, tarifa, tipo de habitación, origen, garantía, preferencias, actualizado por, fecha de cancelación y motivo de cancelación. El informe proporciona un resumen para el total de reservas y noches de habitación.
Puede filtrar el informe especificando la propiedad y el responsable de la actualización. Opcionalmente, puede mostrar tarifas y tarifas de paquete. Puede limitar el informe para mostrar solo a los VIP. Opcionalmente, puede seleccionar el informe por fecha de llegada. Puede ordenar el informe por número de confirmación, nombre, actualizado por, fecha de cancelación o motivo de cancelación.
A continuación se indican algunos aspectos importantes:
- Si se selecciona Solo VIP, el informe solo incluirá las reservas canceladas que contienen una entrada en el campo VIP.
- Si se selecciona Mostrar tarifas de paquete, el informe incluirá la tarifa del paquete en lugar de la tarifa de la habitación. Si un registro de estancia del huésped no se incluye en un plan de tarifas de paquete, el informe usará el importe de la tarifa.
- Si se selecciona Incluir preferencias, el informe incluirá las preferencias y descripciones (si existen) para la preferencia.
- En el informe solo se incluyen los registros de estancia del huésped con una fecha de cancelación comprendida en el rango de fechas.
- No hay ningún campo que registre el Id. del usuario que canceló la reserva. El campo Creado por se cambia al campo Actualizado por, ya que por lo general la última persona en modificar la reserva será la responsable de cancelarla.