Configuración de seguimientos de actividades
Use esta opción para crear una plantilla de seguimiento para la actividad. Al añadir una actividad a un perfil o estancia del huésped, los seguimientos que configure en esta pantalla se copiarán en la ficha Seguimiento de la página Reserva de actividad.
Para configurar seguimientos:
- Seleccione Administración > Propiedad > Actividad > Configuración de actividad > Seguimientos.
- Haga clic en Añadir registro.
- Especifique la siguiente información:
- Tema
- Especifique el tema del seguimiento.
- Finalización requerida
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, se debe completar el seguimiento.
- Estado de seguimiento
- Especifique Activo para utilizar el seguimiento.
- Usuario
- Especifique los usuarios que pueden completar el seguimiento.
- Dirección de correo electrónico
- Especifique la dirección de correo electrónico a la que se debe mandar el seguimiento.
- Usar correo electrónico preferido del huésped
- Si esta casilla de verificación está seleccionada y el seguimiento se ha añadido a la página Reserva de actividad, la dirección de correo electrónico preferida por el huésped se introduce como la predeterminada en el campo Correo electrónico. El seguimiento se entrega a esta dirección de correo electrónico.
- Departamento
- Seleccione el departamento que debe completar el seguimiento.
- Opciones de entrega de seguimiento
- La fecha en la que se entrega el seguimiento depende de la selección realizada en el campo Opciones de entrega de seguimiento:
- Fecha: especifique esta opción para entregar el seguimiento en la fecha especificada en el campo Fecha de entrega de la página Reserva de actividad.
- Ajuste desde: especifique esta opción para completar el campo Fecha de entrega en función de lo que se haya seleccionado en el campo Ajuste desde junto con el número de días especificado en el campo Días. A continuación se indican los valores disponibles:
- Días después de fecha de creación: la fecha de entrega se establece con el número de días posteriores a la fecha de reserva de la estancia del huésped.
- Días después de fecha de finalización: la fecha de entrega se establece con el número de días posteriores a la fecha de salida de la estancia del huésped.
- Días después de fecha de inicio: la fecha de entrega se establece con el número de días posteriores a la fecha de llegada de la estancia del huésped.
- Días antes de fecha de finalización: la fecha de entrega se establece con el número de días anteriores a la fecha de salida de la estancia del huésped.
- Días antes de fecha de inicio: la fecha de entrega se establece con el número de días anteriores a la fecha de llegada de la estancia del huésped.