Transacciones de hoja contable de gratuidad

Use el menú emergente Transacciones de hoja contable de gratuidad para las transacciones de gratuidad existentes en la hoja contable de un huésped o para contabilizar un importe de gratuidad de suma total. También puede usar un vale o un resguardo de gratuidad emitido por el sistema de administración del casino para la cuenta del jugador.

Puede acceder al menú emergente Transacciones de hoja contable de gratuidad desde varias pantallas:

  • Recepción > Estancia del huésped > Hoja contable > Hoja contable (Acciones) > Transacciones de hoja contable de gratuidad
  • Recepción > Cuentas > Hoja contable > Hoja contable (Acciones) > Transacciones de hoja contable de gratuidad
  • Recepción > Saldos de cuenta > Hoja contable > Hoja contable (Acciones) > Transacciones de hoja contable de gratuidad
  • Recepción > Registrarse > Hoja contable > Hoja contable (Acciones) > Transacciones de hoja contable de gratuidad
  • Recepción > Dejar el hotel > Hoja contable > Hoja contable (Acciones) > Transacciones de hoja contable de gratuidad

Para las transacciones de hoja contable de gratuidad:

  1. Seleccione Recepción > Estancia del huésped > Hoja contable > Hoja contable (Acciones) > Transacciones de hoja contable de gratuidad.
  2. Especifique la siguiente información:
    Jugador de casino
    Especifique el jugador de casino para el que desea una transacción gratuidad o un importe de suma total.
    Hoja contable
    Especifique la hoja contable. Seleccione la línea de la hoja contable a la que desea aplicar la gratuidad.
    Código de autorización
    Especifique el código de autorización para validar los permisos de usuario.
    Notas de gratuidad
    La información relacionada con los detalles del usuario que aprueba la gratuidad. Este campo solo se muestra cuando el autorizador de gratuidad no es la misma persona que aprueba la gratuidad. A un usuario se asigna un número limitado de gratuidades (el máximo de gratuidades) para aprobar. Sin embargo, el usuario podrá aprobar más gratuidades si se lo permite el autorizador designado.
    Código de premio
    Seleccione el Código de premio de gratuidad de código global para la hoja contable de gratuidad.
    Nota: 
    • Este campo solo está disponible si el parámetro CMSPRTNR se configura como Pechanga.
    • El código de premio se debe seleccionar para una gratuidad ilimitada.
    Importe
    Especifique el importe para el que desea aplicar la gratuidad si el Método de gratuidad es Importe de gratuidad.
    Importe seleccionado
    El importe de la transacción de cargo de la hoja contable que es gratis al utilizar el resguardo de gratuidad.
    Nota: 
    • Este valor se toma como predeterminado del importe cargado por la transacción de hoja contable seleccionada por el usuario.
    • El valor debe ser igual o inferior al importe de canje de gratuidad (importe de los detalles de canje de gratuidad del resguardo de gratuidad recuperado del CMS).
    • El parámetro de instalación CMSPARTNER debe establecerse en Aristocrat.
    Método de importe de gratuidad
    Especifique si desea aplicar el importe de gratuidad como suma total o como un cargo.
    N.º de resguardo de gratuidad
    Especifique el número de resguardo de gratuidad. El resguardo de gratuidad puede aplicarse a cargos específicos de la hoja contable que deben ser gratuitos. Por otro lado, la aplicación aplica la gratuidad a los cargos de la hoja contable según el importe del resguardo de gratuidad, usando la prioridad de transacción de gratuidad configurada. Deben cumplirse las siguientes condiciones:
    • El parámetro de instalación CMSPARTNER = Aristocrat
    • El parámetro de propiedad CMSAUTOSETTLE no está seleccionado.
    Nota: La pantalla Transacciones de hoja contable de gratuidad puede configurarse para mostrar los campos del jugador relacionados con la integración de Pechanga. La pantalla también permite buscar ofertas de marketing para un jugador. La oferta de marketing seleccionada en la opción Recuperar ofertas del jugador cumplimenta estos campos:
    • Tipo de oferta
    • Nombre de oferta
    • Id. de oferta
    Si el tipo de oferta seleccionado es Resguardo de gratuidad o E-comp, se completarán los campos Tipo de oferta y Número de resguardo de gratuidad (Id. de transacción).

    El resguardo de gratuidad debe tener un valor y un estado de Emitido para el canje del importe.

  3. Haga clic en Acción. Seleccione:
    1. Recuperar bancos del jugador permite seleccionar un banco al que deben cargarse los servicios de gratuidad.
    2. Recuperar ofertas del jugador permite seleccionar las ofertas de marketing disponibles para el jugador en función del valor de jugador asignado.
  4. Si selecciona la oferta a la que se aplicarán cargos gratis, la oferta se canjea en el CMS.
    Nota: 
    • Puede canjear una oferta incluso si la transacción está contabilizada.
    • Puede seleccionar una oferta que sea aplicable a los cargos existentes en la hoja contable.
    • No puede usar ofertas que ya se han canjeado.
  5. Haga clic en Enviar para completar el proceso de gratuidad.