Configuración de gratuidad de hoja contable
Use la pantalla para configurar elementos a los que el sistema asigna gratuidad automáticamente cuando se contabilizan cargos en la hoja contable. El elemento de gratuidad puede ser un código de transacción individual o una plantilla de gratuidad.
Para configurar la hoja contable de gratuidad:
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Seleccione Recepción > Estancia del huésped.
Nota:
También puede acceder a esta pantalla desde Perfil > Perfil de huésped.
- Haga clic en Configuración de gratuidad de hoja contable.
- Especifique la siguiente información:
- Prioridad
- El valor numérico usado para establecer un orden secuencial con el que se priorizarán los registros de configuración de gratuidad.
- Tipo de gratuidad admin.
- La gratuidad relacionada con un jugador o no jugador, iniciada por un usuario con rol de administrador. Los valores posibles son:
- Gratuidad administrativa
- Gratuidad ejecutiva
- Gratuidad de jugador sin decremento
- Gratuidad de recuperación de servicio
Nota:- Se desactivan los campos Tipo de oferta, Nombre de oferta, Id. de oferta, Id. de transacción, Cargar al banco del jugador, Saldo bancario del jugador, Tipo de banco, Código de premio.
- Especificar un Jugador de casino es opcional cuando configura el Tipo de gratuidad administrativa como:
- Gratuidad administrativa o
- Gratuidad ejecutiva o
- Gratuidad de recuperación de servicio
- Jugador de casino
- El jugador de casino, que generalmente es el huésped principal. Puede cambiar el valor. Nota:
- Este campo aplica la funcionalidad VVIP para desactivar los detalles de huéspedes VVIP si el usuario no está autorizado para VVIP. Consulte Funcionalidad de VVIP
- Cuando selecciona un jugador de casino diferente, la aplicación borra los campos predeterminados, como Permitir gratuidades en la fecha de salida, Id. de oferta, etc.
- Plantilla de gratuidad
- La plantilla de gratuidad que contiene los códigos de transacción a los que el sistema puede aplicar la gratuidad.
- Código de transacción
- El código de transacción al que el sistema debe aplicar la gratuidad.Nota: La aplicación muestra el mensaje El código de transacción no se permite para que sea de gratuidad si el autorizador de gratuidad añade códigos de transacción sin gratuidad.
- Fecha de inicio
- La fecha desde la que el sistema empezó a aplicar la gratuidad a los cargos de la hoja contable.
- Fecha de finalización
- La fecha tras la que el sistema dejó de aplicar la gratuidad a los cargos de la hoja contable.
- Importe máximo de gratuidad
- El importe máximo de gratuidad que el sistema puede aplicar.
- Cantidad máxima
- La cantidad máxima de elementos de gratuidad a los que el sistema puede aplicar la gratuidad.Nota:
- Este campo se borra si se ha especificado o cumplimentado el campo Importe máximo de gratuidad.
- Si el usuario o el sistema completa el Id. de oferta, y el parámetro de instalación CMSPRTNR se configura como Caesars, este campo está habilitado y es opcional.
- Aplicar al dejar el hotel
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, los registros Configuración de gratuidad de hoja contable no se tienen en cuenta para aplicar automáticamente las gratuidades cuando un cargo equiparable se contabiliza en la cuenta. El usuario puede aplicar estos registros cuando se solicite seleccionando esta casilla de verificación para aplicar las gratuidades o bien cuando el huésped deje el hotel. La aplicación utiliza estos registros para aplicar gratuidades a los cargos equiparables de la hoja contable. Así se retrasa la acción de las gratuidades para la próxima hora programada.
- Permitir gratuidades en la fecha de salida
- Si esta casilla de verificación está seleccionada, la aplicación comprueba los registros de Configuración de gratuidad de hoja contable. Si la fecha de contabilización es la misma que la fecha de salida y la fecha de finalización la gratuidad se anula.
- Sin oferta de gratuidad
Si esta casilla de verificación está seleccionada, los registros de configuración de gratuidad de hoja contable no aplican la gratuidad a los cargos contabilizados en la cuenta, pero son necesarios para canjear los cargos con el sistema del socio.
Nota: Las ofertas sin gratuidad se canjean cuando el huésped se registra en el hotel..- Id. de oferta
- El Id. de perfil de la organización o de la estancia del huésped que usa los cargos de gratuidad.
- Id. de grupo de oferta
- El Id. de grupo de la organización o de la estancia del huésped que usa los cargos de gratuidad.
- Código de autorización
- El código de autorización. El sistema verifica si el código de autorización es o no válido para un autorizador activo.
- Notas de gratuidad
- La información relacionada con los detalles del usuario que aprueba la gratuidad. Este campo solo se muestra cuando el autorizador de gratuidad no es la misma persona que aprueba la gratuidad. A un usuario se asigna un número limitado de gratuidades (el máximo de gratuidades) para aprobar. Sin embargo, el usuario podrá aprobar más gratuidades si se lo permite el autorizador designado.
- Motivo de gratuidad
- El motivo por el que se aplican cargos de gratuidad a una reserva de estancia del huésped.Nota: Este código se crea en la pantalla Transacción global.
- Tipo de canje de gratuidad
- Indica el tipo de canje del registro de configuración de gratuidad de la hoja contable en un momento dado. Las opciones son:
- Gratuidad para un solo uso: la gratuidad se canjea después del primer uso y no se puede volver a usar para otros cargos.
- Gratuidad por estancia: la gratuidad se puede usar las veces que resulte necesario durante la estancia del huésped o hasta el importe máximo de la gratuidad. La gratuidad se canjea cuando el huésped deja el hotel.
- Gratuidad por día: la gratuidad se puede usar para varios cargos hasta el importe máximo de la gratuidad por día. La gratuidad se canjea cuando el huésped deja el hotel.
- Gratuidad ilimitada: no hay límite para el número de veces que puede usarse la gratuidad durante la estancia. La gratuidad se canjea cuando el huésped deja el hotel.
- Código de premio
- Seleccione el Código de premio de gratuidad de código global para la hoja contable de gratuidad.Nota:
- Este campo solo está disponible si el parámetro CMSPRTNR se configura como Pechanga.
- El código de premio se debe seleccionar para una gratuidad ilimitada.
- Estado
- Seleccione Activo para utilizar el ajuste de configuración de hoja contable.
- Haga clic en Acción > Recuperar bancos del jugador para seleccionar un banco al que deberán cargarse los servicios de gratuidad.
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Haga clic en Acción > Recuperar ofertas del jugador para seleccionar las ofertas de marketing disponibles para el jugador en función de su valor.
Nota:
- La pantalla Detalles de oferta muestra la lista de perfiles de facturación vinculados a la oferta. El perfil de facturación incluye el Código de perfil, la Descripción y el Tipo de perfil de facturación.
- El Código de perfil y la Descripción se muestran según el Tipo de perfil de facturación seleccionado.
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Haga clic en Enviar para guardar el registro.
Nota:
- Cuando el usuario selecciona una plantilla de gratuidad y el parámetro de instalación CMSPRTNR se establece en Caesar, los siguientes campos se toman de forma predeterminada de la plantilla de gratuidad seleccionada:
- Código de autorización
- Importe máximo de gratuidad
- Cantidad máxima
- Tipo de canje de gratuidad
- Permitir gratuidades en la fecha de salida
- No puede canjear las gratuidades si el parámetro de instalación CMSPRTNR se ha establecido en ARISTOCRAT o OASISLOYALTY y se ha seleccionado el parámetro de propiedad CMSAUTOSETTLE.
- Si el valor del parámetro de instalación CMSPRTNR está configurado como PECHANGA:
- Especificar el código de autorización es opcional.
- La aplicación toma como valor predeterminado el Departamento de gratuidad según el Tipo de gratuidad de la oferta.
- No puede modificar estos valores.
- La aplicación establece el registro Configuración de gratuidad de hoja contable en estado Activo si no se usa una oferta de configuración de gratuidad de hoja contable.
- Para el requisito de banco del jugador de IGT, si el parámetro de propiedad CMSPRTNR se establece en INTLGAMETECH:
- Si selecciona un banco del jugador, también debe seleccionar una cantidad de canje y un código de premio, y después enviarlo para emitir la gratuidad.
- No es necesario enviar el importe de gratuidad.
- IGT determina el importe de gratuidad basado en la cantidad de canje enviada y envía el importe de gratuidad en la respuesta.
- La aplicación cumplimenta el importe de gratuidad según la respuesta de la emisión de la gratuidad.
- Cuando el usuario selecciona una plantilla de gratuidad y el parámetro de instalación CMSPRTNR se establece en Caesar, los siguientes campos se toman de forma predeterminada de la plantilla de gratuidad seleccionada: