CRS nach Gästen durchsuchen

Wenn Sie eine neue Reservierung in CRS anlegen, können Sie nach Gästen suchen, vorhandene Gastdaten abrufen und diese auf der Seite Zentrale Reservierung anzeigen. Gastdaten, die bei der Erstellung der Reservierung eingegeben wurden, werden in den nachfolgenden Reservierungsbildschirmen übernommen.

Um in CRS nach Gästen zu suchen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Klicken Sie auf die Nachschlageabfrage für den Gastnamen. Das System zeigt die Suchoptionenseite Gast an.
Geben Sie die folgenden Informationen an:

Nachname

Geben Sie den Nachnamen des Gasts ganz oder teilweise an.

Vorname

Geben Sie den Vornamen des Gasts ganz oder teilweise an.

Telefon

Geben Sie die Telefonnummer des Gasts ganz oder teilweise an.

Belohnungsprogrammnummer

Geben Sie die Belohnungsprogrammnummer des Gasts ganz oder teilweise an.

Organisation

Geben Sie die Organisation des Gasts ganz oder teilweise an.

E-Mail

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Gasts ganz oder teilweise an.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

Option	Beschreibung
Genauer Treffer	Das System sucht nach einer genauen Übereinstimmung mit den angegebenen Suchkriterien.
Beginnt mit	Das System sucht nach einer Übereinstimmung mit dem Beginn der angegebenen Suchkriterien.

Klicken Sie auf Suchen. Das System zeigt die Ergebnisse an, die mit den angegebenen Suchkriterien übereinstimmen.
Wählen Sie den Gast aus. Das System zeigt die Gastdaten unter Details an.
Klicken Sie auf Auswählen. Das System ruft die ausgewählten Gastdaten ab und zeigt sie auf der Seite Zentrale Reservierung an.