Propertys erstellen
Um eine Property zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie Administration > Property > Property - Konfiguration aus.
- Klicken Sie auf Neuer Datensatz.
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Geben Sie die folgenden Informationen an:
- Property
- Geben Sie im ersten Feld den Property-Code an. Geben Sie im zweiten Feld den Namen der Property an. Dies ist der Name, der auf vielen Bildschirmen und in verschiedenen Gästeformularen angezeigt wird, z. B. auf Bestätigungs- und Registrierungsformularen und Kontoblättern.
- Status
- In der Regel wird die Property konfiguriert, und der Status wird erst auf "Aktiv" gesetzt, wenn das Hotel den Betrieb aufnimmt.
Weitere Informationen finden Sie unter Property-Status auf "Aktiv" setzen.
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Geben Sie im Abschnitt "Property - Informationen" die von Ihnen benötigten Informationen an. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Adresse
- Die Adresse der Property.
- Hausnummer
- Die Hausnummer der Adresse.
- Straßenname
- Der Straßenname der Adresse.
- Straßentyp
- Der Typ der Straße. Beispiel: Straße, Weg, Allee, Schnellstraße, Kreuzung.
- Reservierungs-E-Mail
- Geben Sie die E-Mail-Adresse der Reservierungsabteilung an.
- Antwort-E-Mail WBE
- Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die für alle zu sendenden Property-E-Mails verwendet werden soll.
- Kopie-E-Mail Property
- Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die bei allen ausgehenden E-Mails in Kopie (CC) gesetzt werden soll. Dies ist in der Regel die E-Mail-Adresse der Reservierungsabteilung.Hinweis: Sie können auch die Details für die alternative Adresse angeben, darunter Hausnummer, Straßenname und Straßentyp.
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Geben Sie unter "Hauptsitz - Informationen" die folgenden Informationen an:
- Hauptsitz - Adresse
- Die Adresse des Property-Hauptsitzes.
- Hauptsitz - Hausnummer
- Die Hausnummer der Adresse des Hauptsitzes.
- Hauptsitz - Straßenname
- Der Straßenname der Adresse des Hauptsitzes.
- Hauptsitz - Straßentyp
- Der Typ der Straße. Beispiel: Straße, Weg, Allee, Schnellstraße, Kreuzung.Hinweis: Dieser Abschnitt enthält außerdem die Hauptsitzdetails, wie z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Website und Postleitzahl.
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Geben Sie im Abschnitt "Vorgänge - Details" die von Ihnen benötigten Informationen ein. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Währung
- Geben Sie die Währung für die Property an.
- Hoteldatum
- Geben Sie das Hoteldatum an, d. h. das aktuelle Property-Datum oder das Datum der Betriebsaufnahme.
- Abrechnungsdatum
- Das Abrechnungsdatum wird im Modul "Debitoren" verwendet und muss nicht mit dem Hoteldatum übereinstimmen. Die für Debitoren zuständigen Hotelmitarbeiter können mit einem Datum arbeiten, das vom Hoteldatum abweicht, da sie in der Regel nicht an Wochenenden oder Feiertagen arbeiten und nicht an das nächtlich wechselnde Hoteldatum gebunden sein möchten. Das Abrechnungsdatum wird vor der Betriebsaufnahme des Systems festgelegt und kennzeichnet das anfängliche Abrechnungsdatum für Debitoren. Wenn Sie das Abrechnungsdatum festlegen, erstellt das System den ersten Datensatz im Debitorenhauptbuch. Das Abrechnungsdatum wird außerdem in der Funktion "Saldenübertrag" verwendet, um das Kosten- und Rechnungsdatum zu bestimmen. Beispiel: Wenn der Benutzer einen Saldenübertragsbetrag mit einer Fälligkeit von 90 Tagen angibt, zieht das System 90 Tage vom ersten Abrechnungsdatum ab und verwendet dieses Datum als Kosten- und Rechnungsdatum.
- Serverzeitverschiebung
- Die Server-Zeitabweichung wird verwendet, wenn sich die Property in einer anderen Zeitzone als der Server befindet. Beim Hinzufügen von Datensätzen wird die Zeitabweichung verwendet, damit die Erstellungs- oder Aktualisierungszeit mit der Property-Zeit abgeglichen wird, anstatt die Zeit am Serverstandort anzuzeigen.
- Mindestwert: -23:59; Maximalwert: +23:59.
- Kontrollzeit
- Geben Sie die Kontrollzeit an; Eingabebereich: 0:00 bis 23:59.
- Letzte Kontrolle
- Das Datum, an dem die Kontrolle das letzte Mal abgeschlossen wurde.
- Letzte Reorganisation
- Das Datum, an dem die letzte Reorganisation stattgefunden hat.
- Sommerzeit
- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn die Property die Sommerzeit verwendet.
- Sommerzeitprofil
- Der Code des Sommerzeit-Profils, das für die Property gilt. Sie können aus der Sommerzeit-Profilabfrage auswählen. Dadurch können Sie die Kosten der Property in der Sommerzeit verwalten.
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Geben Sie im Abschnitt "Property - Details" die von Ihnen benötigten Informationen ein. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Kette
- Geben Sie die Kette an, zu der die Property gehört. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Kettencodes erstellt wurden.
- Property - Alias
- Steuer - Name
- Property - Standort
- Geben Sie den Standort der Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Standortcodes erstellt wurden.
- Sprache
- Geben Sie die Sprache für die Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als systemgesteuerte Sprachcodes erstellt wurden.
- Gebietsschema
- Geben Sie das Gebietsschema für die Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die als Gebietsschemacodes erstellt wurden.
- Zeitzone
- Geben Sie die Zeitzone für die Property an.
- Früheste Check-In-Zeit
- Geben Sie die früheste Check-In-Zeit an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Check-In-Zeitcodes erstellt wurden.
- Späteste Check-Out-Zeit
- Geben Sie die späteste Check-Out-Zeit an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Check-Out-Zeitcodes erstellt wurden.
- Bestand nach Gebäude verwalten
- Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist und der Property-Status Aktiv lautet, müssen Sie einen Wert in das Feld Gebäude auf dem Bildschirm Zimmertyp eingeben. Allen Zimmertypen muss ein gültiges Gebäude zugewiesen werden.
- Preisgrenze
- Geben Sie die Preisgrenze der Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Preisgrenzencodes erstellt wurden.
- Preisstrategie
- Wählen Sie die Preisstrategie der Property aus. Sie können zwischen "Oberer Wert" und "Unterer Wert" wählen.
- Property - Anmerkungen
- Geben Sie Anmerkungen zur Property ein. Diese stellen die Beschreibung der Property dar.Hinweis: Die Codes, die in diesem Abschnitt verwendet werden, basieren auf den Systemcodes, die über den Bildschirm Globale Codes verwalten erstellt werden.
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Geben Sie im Abschnitt "Property - Standard" die von Ihnen benötigten Informationen ein. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Zimmerpreise
- Geben Sie den Transaktionscode an, der standardmäßig für Zimmerpreise verwendet werden soll. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Transaktionscode als Transaktionscodes erstellt wurden.
- Zimmertyp
- Geben Sie den Zimmertyp an, der standardmäßig beim Erstellen von Reservierungen verwendet werden soll. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Zimmertypen verwalten als Zimmertypcodes erstellt wurden.
- Zimmerpreis
- Geben Sie den standardmäßigen Preistyp für die Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Standardzimmerpreiscodes als Zimmerpreiscodes erstellt wurden.
- Wechselkurs sperren
- Der Wert, auf dessen Basis der Wechselkurs für einen Gast festgelegt wird. Die folgenden Optionen sind verfügbar:
- Bei Check-In
- Bei Nachtkontrolle
- Bei Reservierung
- Vorauszahlung
- Geben Sie den Transaktionscode an, der für Vorauszahlungen verwendet werden soll. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Transaktionscode als Transaktionscodes erstellt wurden.
- Einbehaltene Vorauszahlung
- Geben Sie den Transaktionscode an, der für Vorauszahlungen per Einbehalt verwendet werden soll. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Transaktionscode als Transaktionscodes erstellt wurden.
- Check-In-Zahlung
- Geben Sie den standardmäßigen Code für die Check-In-Zahlung an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Transaktionscode als Transaktionscodes erstellt wurden. Hinweis: Die Optionen für die Vorauszahlung und den Zahlungscode basieren auf den Codes, die als Transaktionscodes auf dem Bildschirm Transaktionscode erstellt wurden.
- Transaktion für externe Partnerzahlung
- Geben Sie den standardmäßigen Code für die Transaktion für externe Partnerzahlung an. Dies ist der standardmäßige Transaktionscode, der für die Buchung von Kreditkartenzahlungen von externen Zahlungs-Prozessoren verwendet wird, wenn für den Property-Transaktionscode des Kreditkartentyps kein externer Buchungscode konfiguriert ist.
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Geben Sie im Abschnitt "Property - Verwaltung" die von Ihnen benötigten Informationen ein. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Marke
- Geben Sie die Marke für die Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Markenkonfiguration als Markencodes erstellt wurden.
- Bereich
- Geben Sie den Bereich für die Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Bereichscodes erstellt wurden.
- Kategorie
- Geben Sie die Kategorie für die Property an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite Globale Codes verwalten als Property-Kategoriecodes erstellt wurden. Hinweis: Die Optionen für Bereich und Kategorie basieren auf den Codes, die als Bereichscodes auf dem Bildschirm Globale Codes verwalten erstellt wurden.
- Geben Sie unter "Reinigungsplan" den Reinigungsplan für die einzelnen Tage des Gastaufenthalts an (vollständige, einfache oder keine Reinigung). Der Standardwert ist "Voll".
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Geben Sie diese Informationen im Abschnitt "Willkommensnachricht" an, um den Text auf den Bildschirmen "Gastaufenthalt", "Aufenthalt 360", "Check-In" und "Check-Out" anzuzeigen.
- Willkommen bei erstem Besuch
- Der Text, der angezeigt wird, wenn der Gast die Property zum ersten Mal besucht.
- Willkommen für Rückkehrer in Kette
- Der Text, der angezeigt wird, wenn der Gast die Property zum ersten Mal besucht, jedoch schon in anderen verbundenen Propertys der Kette übernachtet hat.Hinweis: Sie müssen den Property-Parameter WELCOMEBACKGLOBALFIELD angeben.
- Willkommen für Rückkehrer vor Ort
- Der Text wird angezeigt, wenn der Gast die Property erneut besucht.
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Geben Sie unter Kreditkartenberechtigung die folgenden Informationen an:
- Voraussichtliche Kosten
- Der Betrag der Zahlungskartenautorisierung, den das System abrufen muss, um die voraussichtlichen Kosten abzudecken. Die voraussichtlichen Kosten beziehen sich direkt auf den Gastaufenthalt und umfassen beispielsweise Zimmerkosten und Steuern für alle Tage des Aufenthalts. Wählen Sie Betrag aus, um den Betrag für die voraussichtlichen Kosten anzugeben, oder den Prozentsatz, um den Prozentsatz der voraussichtlichen Kosten anzugeben. Hinweis:
- Standardmäßig wird die Option Voraussichtlicher Prozentsatz ausgewählt, und der Wert wird auf 100 % gesetzt. Sie können den Wert ändern.
- Autorisierungen für einen Betrag unterhalb des Gesamtbetrages für den Aufenthalt sind nicht PCI-konform, und es werden möglicherweise keine Transaktionsrabatte angewendet. Die Non-Compliance, die sich eventuell aus der Verwendung dieser Funktion ergibt, ist die Wahl der jeweiligen Property.
- Zusatzkosten
- Die Kosten, die für Zusatzkosten wie Filme, Telefon und Strom auf das Gästekontoblatt gebucht werden. Diese werden zu dem Betrag der voraussichtlichen Kosten für den geschätzten Gesamtaufenthaltswert der Autorisierung addiert. Die Kosten werden auf das Gästekontoblatt angewendet und sind nicht von den Regeln für den automatischen Transfer betroffen. Wählen Sie Betrag aus, um den Betrag für die voraussichtlichen Kosten anzugeben, oder Prozent, um den Prozentsatz für die Zusatzkosten anzugeben.Hinweis:
Die Option Betrag ist standardmäßig aktiviert. Sie können den Wert jedoch ändern.
- Zusätzlicher Wert pro Aufenthalt
- Der angegebene Betrag entspricht einem Pauschalbetrag für zusätzliche Kosten, die dem angeforderten Autorisierungsbetrag hinzugefügt werden. Dieser Betrag wird zu dem Betrag addiert, der anhand der Felder Voraussichtliche Kosten und "Inkrementell" berechnet wird. Dieser Betrag wird dem Gästekontoblatt zugewiesen.
- Zusätzlicher Wert pro Aufenthalt nur bei Check-In
- Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, gilt der im Feld "Zusätzlicher Wert pro Aufenthalt" angegebene Wert nur während des Check-In-Prozesses für den Gast.
- Nebenkostenkontoblatt
- Der Betrag für die Nebenkostenautorisierung, der sich auf das Nebenkostenkontoblatt bezieht und nicht von der Regel für den automatischen Transfer betroffen ist. Wählen Sie "Betrag" aus, um den Betrag des Nebenkostenkontoblatts anzugeben, oder wählen Sie "Prozentsatz" aus, um den Prozentsatz für das Nebenkostenkontoblatt anzugeben.Hinweis:
Die Option Betrag ist standardmäßig aktiviert. Sie können den Wert jedoch ändern.
- Aufwendungen am Hoteldatum werden mit Nebenkosten verrechnet
- Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, berechnet das System den verbleibenden Betrag für die Nebenkostenautorisierung für das Hoteldatum, indem der durch den Gast geleistete Betrag vom für die Nebenkosten autorisierten Betrag abgezogen wird.Hinweis:
- Bei einem Gästekontoblatt ist der auszugleichende Betrag auf den Betrag der Zusatzkosten begrenzt.
- Für ein Nebenkostenkontoblatt ist der auszugleichende Betrag auf den Betrag auf dem Nebenkostenkontoblatt begrenzt.
- Grenzwert für Inkrementwert
- Der Differenzbetrag, der bei Überschreitung bewirkt, dass das System eine inkrementelle Autorisierung anfordert. Wenn die Differenz zwischen dem autorisierten Betrag und dem erforderlichen Autorisierungsbetrag für die Kontoblattgruppe über diesen Betrag hinausgeht, fordert die Anwendung eine inkrementelle Autorisierung an. Wählen Sie "Betrag" aus, um den Grenzwert für den inkrementellen Grenzwert anzugeben, oder Prozentsatz, um den Prozentsatz für die inkrementelle Autorisierung anzugeben.Hinweis:
Die Option Betrag ist standardmäßig aktiviert. Sie können den Wert jedoch ändern.
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Geben Sie im Abschnitt "Kreditkartenverarbeitung" die Informationen an, die Sie benötigen. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Warnung, wenn nicht gelesen
- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit die Mitarbeiter an der Rezeption eine Warnung erhalten, wenn die Zahlungskarte verarbeitet wird, ohne tatsächlich eingelesen zu werden.
- Eingabeaufforderung für Verifizierung
- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit die Mitarbeiter an der Rezeption eine Aufforderung zur Eingabe von CVV-Werten für Zahlungskarten erhalten.
- Eingabeaufforderung für Postleitzahl
- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, damit die Mitarbeiter an der Rezeption eine Aufforderung zur Eingabe der Postleitzahl für Zahlungskarten erhalten.
- Terminal-ID
- Geben Sie die Terminal-ID des Kreditkartenlesers an.
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Geben Sie im Abschnitt "Veranstaltungsmodul - Konfiguration" die von Ihnen benötigten Informationen ein. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Veranstaltung - Verfügbarkeit - Anzeigestaffelung
- Das Zeitintervall, auf dessen Grundlage die verfügbaren Zeitfenster für die Veranstaltung im Veranstaltungsreservierungsraster angezeigt werden. Dies ist die Anzeigestaffelung, die standardmäßig angezeigt wird, wenn der Benutzer zum Bildschirm navigiert.
- Tag - Startzeit
- Die Uhrzeit, zu der der neue Tag in Bezug auf die Veranstaltungsreservierung beginnt. Dies ist die erste Anzeigestaffelung, die im Verfügbarkeitsraster angezeigt wird.
- Tag - Endzeit
- Die Uhrzeit, zu der der Tag in Bezug auf die Veranstaltungsreservierung endet. Dies ist die letzte Anzeigestaffelung, die im Verfügbarkeitsraster angezeigt wird.
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Geben Sie im Abschnitt "Zusätzliche Informationen" die von Ihnen benötigten Informationen an. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
- Sterne-Einstufung
- Geben Sie die Sterne-Einstufung an. Die hier eingegebenen Informationen können vom Mitarbeiter im Modul CRS aufgerufen werden.
- Baujahr
- Geben Sie das Jahr an, in dem die Property gebaut wurde. Die hier eingegebenen Informationen können vom Mitarbeiter im Modul CRS aufgerufen werden.
- Anzahl Gästezimmer
- Geben Sie die Anzahl der Gästezimmer an. Die hier eingegebenen Informationen können vom Mitarbeiter im Modul CRS aufgerufen werden.
- Anzahl Konferenzräume
- Geben Sie die Anzahl der Konferenzräume an. Die hier eingegebenen Informationen können vom Mitarbeiter im Modul CRS aufgerufen werden.
- Anzahl Restaurants
- Geben Sie die Anzahl der Restaurants an. Die hier eingegebenen Informationen können vom Mitarbeiter im Modul CRS aufgerufen werden.
- Anzahl Pools
- Geben Sie die Anzahl der Pools an. Die hier eingegebenen Informationen können vom Mitarbeiter im Modul CRS aufgerufen werden.
- Mehrere Gebäude
- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn die Property aus mehreren Gebäuden besteht.
- IDeaS AccountID
- Die Konto-ID für IDeaS.
- Quelle für Preisübertragung
- Geben Sie die Quelle für die Preisübertragung an. Die folgenden Werte sind verfügbar:
- Preise senden und empfangen
- Preise aus HMS empfangen
- Preise an HMS senden
Hinweis: Die verfügbaren Optionen basieren auf dem neuen globalen Code RATEMG. Folgende Werte sind für den Code verfügbar:- PMS: Preise aus HMS empfangen
- CRS: Preise an HMS senden
- Beides: Preise senden und empfangen
Die folgenden Informationen beziehen sich insbesondere auf Hotels in Spanien:
- Anzahl Betten
- Die Anzahl der Betten. Der in diesem Feld angegebene Wert steht dem Mitarbeiter in der Reservierungszentrale im CRS-Modul zur Verfügung.
- Unbezahlte Mitarbeiter
- Die Anzahl der Mitarbeiter, die für die erbrachten Dienstleistungen nicht bezahlt wurden.
- Bezahlte Mitarbeiter
- Die Anzahl der Mitarbeiter, die für die erbrachten Dienstleistungen bezahlt wurden.
- Aushilfspersonal
- Die Anzahl der Mitarbeiter, die als Aushilfskräfte, also vorübergehend angestellt sind.
- Hotel - Polizeicode
- Der Code, der von der spanischen Polizeibehörde bereitgestellt wird. Dieser Code ist alphanumerisch, und es sind maximal zehn Zeichen zulässig.
- Hotel - Reisebürocode
- Der Code der Property, der durch das Reisebüro verwendet wird.
- Bankleitzahl
- Die internationale Bankleitzahl, die auch als SWIFT oder BIC bezeichnet wird.
- Bankkontonummer
- Die internationale Bankkontonummer, die auch als IBAN bekannt ist.
- Registrierungsnummer
- Die Registrierungsnummer der Property, die im Bericht für die Gastaufenthaltsdetails enthalten ist. Sie wird jeden Tag neu generiert.
- Kassen-ID - Name
- Der Bankname der Property.
- Bankleitzahl
- Die IBAN (internationale Bankkontonummer) der Property.
- Standardsteuerprozentsatz
- Der Steuerprozentsatz für die Fiskalisierung einer Zahlung vor der Generierung der Steuerrechnung.Hinweis: Die Anwendung übernimmt diesen Wert standardmäßig in die Steuerschnittstelle für Tschechien.
- Hoteltyp
- Der Unterbringungstyp (Hotelkategorie). Klicken Sie auf Durchsuchen, um den Hoteltypcode auf dem Bildschirm "Werteliste" auswählen.
Hinweis: Die bereitgestellten Informationen können durch Mitarbeiter in der Reservierungszentrale im CRS-Modul aufgerufen werden. - Klicken Sie auf Datensatz speichern und anschließend auf OK.