Arbeitsaufträge erstellen
Durch das Erstellen von Arbeitsaufträgen können Sie Zimmer außer Funktion setzen.
Um einen Arbeitsauftrag zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie Housekeeping > Arbeitsaufträge aus.
- Klicken Sie auf Neuer Datensatz.
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Geben Sie die folgenden Informationen an:
- Arbeitsauftrag
- Geben Sie im zweiten Feld die Beschreibung für den Arbeitsauftrag an. Die Arbeitsauftragsnummer wird vom System generiert.
- Zimmer
- Geben Sie im ersten Feld die Zimmernummer an. Die Beschreibung für das Zimmer wird vom System eingetragen. Hinweis: Wenn ein Benutzer einen Arbeitsauftrag definiert oder ändert, muss der Arbeitsauftrag mit dem Status "Außer Betrieb" Folgendes aufweisen:
- Das Bestandsstartdatum des Zimmers vor oder an dem für den Arbeitsauftrag angegebenen Startdatum.
- Das Bestandsenddatum des Zimmers nach oder an dem für den Arbeitsauftrag angegebenen Enddatum.
- Property
- Die Immobilie, für die der Arbeitsauftrag erstellt wird. Die Anwendung setzt den Wert standardmäßig auf die aktuelle Property-Sitzung.
- Arbeitsauftragsvorlage
- Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um anzugeben, dass es sich bei diesem Arbeitsauftrag um eine Vorlage handelt. Wenn ein Zimmer einem Gast zugewiesen wird, erstellt die Anwendung einen Arbeitsauftrag basierend auf der Vorlage. Die Arbeitsauftragsvorlage verhindert, dass Zimmer nacheinander geblockt werden. Damit wird eine ausreichende Zeit für die Reinigung der Zimmer vor dem nächsten Check-In bereitgestellt.
- Arbeitsauftragsstatus
- Der Arbeitsauftragsstatus lautet "Aktiv". Sie können den Status nicht aktualisieren.
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Geben Sie unter "Arbeitsauftragsdetails" folgende Informationen an:
- Grund
- Geben Sie den Grund an. Ein Grund wird als "Außer Betrieb" oder "Nicht im Bestand" klassifiziert.
- Dringender Arbeitsauftrag
- Wählen Sie diese Option aus, wenn der Arbeitsauftrag dringend ist. Diese Option dient lediglich der Information und wird in Berichten verwendet.
- Geringfügig
- Wählen Sie diese Option aus, wenn der Arbeitsauftrag geringfügig ist. Diese Option kann nur ausgewählt werden, wenn der Grund als "Außer Betrieb" klassifiziert ist. Wenn diese Option ausgewählt ist, kann das Zimmer während des Arbeitsauftrags verkauft werden.
- Startdatum
- Geben Sie das Startdatum für den Arbeitsauftrag an.
- Geplantes Enddatum
- Geben Sie das geplante Enddatum für den Arbeitsauftrag an.
- Vorlage - Tage vor Aufenthalt
- Die Anzahl der Tage, die das Zimmer vor der Gästereservierung nicht zugewiesen ist.
- Vorlage - Tage nach Aufenthalt
- Die Anzahl der Tage, die das Zimmer nach der Gästereservierung zur Reinigung gesperrt ist.
- Automatisch abschließen
- Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist und der Wert in Geplantes Enddatum mit dem Hoteldatum übereinstimmt, wird der Arbeitsauftrag bei der Tagesenverarbeitung auf Abgeschlossen gesetzt. Zimmer mit einem Arbeitsauftrag für Instandhaltung sind wieder allgemein verfügbar.
- Mitarbeiter
- Wählen Sie einen Mitarbeiter aus, der dem Arbeitsauftrag zugewiesen werden soll.
- Anmerkung
- Geben Sie optional Anmerkungen zum Arbeitsauftrag an.
- Nicht im Bestand
- Dieses Kontrollkästchen hat informativen Charakter. Wenn der Grund mit Nicht im Bestand angegeben ist, wird das Kontrollkästchen vom System markiert.
- Wieder in Betrieb am
- Dieses Feld gibt an, ab wann das Zimmer wieder in Betrieb ist.
- Zimmerstatus
- In diesem Feld wird der Status angezeigt, den Sie im Feld Zimmerstatus bei Freigabe des Bildschirms Manuelle Sperre angeben. Wenn Sie im Feld Zimmerstatus bei Freigabe keinen Wert angeben, wird der aktuelle Zimmerstatus beibehalten.
- Servicetyp
- In diesem Feld wird der Servicetyp angezeigt, den Sie im Feld Servicetyp bei Freigabe des Bildschirms Manuelle Sperre angeben. Wenn Sie im Feld Servicetyp bei Freigabe keinen Wert angeben, wird der aktuelle Servicetyp beibehalten.
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Unter "ZIMMER - DETAILS" werden die folgenden Informationen angezeigt:
- Zimmertyp
- Die Zimmernummer wird im ersten Feld angezeigt. Die Beschreibung für das Zimmer wird im zweiten Feld angezeigt.
- Suite-Komponente
- Dieses Kontrollkästchen ist aktiviert, wenn das Zimmer zu einer Suite gehört.
- Rezeption - Status
- Der aktuelle Status an der Rezeption für dieses Zimmer.
- Housekeeping - Status
- Der aktuelle Housekeeping-Status für dieses Zimmer.
- Klicken Sie auf Datensatz speichern.