Channels verwalten

Channels stehen für die Methoden, wie Ihre Kunden Ihre Property für Reservierungen erreichen können, z. B. über ein Reisebüro, über Webseiten oder über einen Anruf im zentralen Reservierungsbüro. Channels werden im Rahmen der Installation von Infor HMS konfiguriert, Sie können Channel-Daten jedoch auch auf dem Bildschirm Channels verwalten ändern und aktualisieren.

Channels sind eng mit ertragsfähigen Kosten und Werten verknüpft. Klicken Sie auf die Verknüpfung Ertragsfähige Kosten und Werte. Weitere Informationen finden Sie unter Ertragsfähige Kosten und Werte hinzufügen.

Um Channels zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor.

  1. Wählen Sie Preisstrukturen > Verkauf > Channels aus. Daraufhin wird der Bildschirm Channels verwalten mit einer Liste aller konfigurierten Channels angezeigt.
  2. Wählen Sie den gewünschten Channel aus, und klicken Sie auf Bearbeiten. Die Registerkarte Channel - Details wird angezeigt.
  3. Geben Sie die Informationen an, die Sie benötigen. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
    Source Of Business

    Geben Sie die Source Of Business an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite "Globale Codes verwalten" als Source Of Business definiert wurden.

    Verkaufsstrategie
    Geben Sie die Verkaufsstrategie an. Die verfügbaren Optionen basieren auf Codes, die auf der Seite "Globale Codes verwalten" für die Verkaufsstrategie definiert wurden.
    Ertragsfähig?
    Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um anzugeben, dass der Channel ertragsfähige Kosten und Werte umfasst. Ertragsfähige Kosten und Werte können zu einem Zimmerpreis, einem Arrangement-Preis oder einem Channel hinzugefügt werden, um die tatsächlichen Kosten eines Zimmers präziser berücksichtigen zu können, wenn das System im Rahmen des Reservierungsprozesses einen Preis mit den Gelegenheitskosten vergleicht. Die Kosten oder der Wert werden damit ggf. vor der Bewertung der Gelegenheitskosten zum Preiswert addiert oder davon abgezogen, um zu ermitteln, ob ein Preis verfügbar ist.
    Kosten pro Transaktionstyp
    Wählen Sie aus, mit welchem Preis die Kosten für den Transaktionstyp verknüpft werden. Die folgenden Optionen sind verfügbar: "Fest" oder "Prozentsatz".
    Kosten pro Transaktionsbetrag
    Geben Sie die Kosten pro Transaktionsbetrag für den Channel an.
  4. Geben Sie im Abschnitt "Kontaktdaten" die von Ihnen benötigten Informationen ein.
  5. Klicken Sie auf Speichern.
  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Zusätzliche Channel-Optionen.
  7. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    Channeltyp
    Geben Sie den Channeltyp an.
    Gültigkeitszeitraum für ausstehende Transaktionen
    Geben Sie die Gültigkeitsdauer für ausstehende Transaktionen in Minuten an.
  8. Klicken Sie auf Speichern.
  9. Klicken Sie auf die Registerkarte Propertys zuweisen. Es wird eine Liste aller Channels, die mit dem Channel verknüpft sind, und eine Liste aller verknüpften Propertys angezeigt.
  10. Wählen Sie eine Kette aus, und klicken Sie auf Bearbeiten.
  11. Setzen Sie die Kette nach Bedarf in den Status "Aktiv" oder "Nicht aktiv".
  12. Wählen Sie die gewünschte Property aus, und klicken Sie auf Bearbeiten.
    Hinweis: Mit dem Merkmal Property suchen können Sie anhand des Property-Codes nach einer bestimmten Property suchen.
  13. Setzen Sie die Property nach Bedarf in den Status "Aktiv" oder "Nicht aktiv".
    Hinweis: Klicken Sie auf die Registerkarte Property-Liste zurücksetzen, um die Property-Liste zu aktualisieren und alle mit dem Channel verknüpften Propertys anzuzeigen.