Verkaufsstrategien verwalten
Auf dem Bildschirm Verkaufsstrategie verwalten können Sie Verkaufsstrategien verwalten. Verkaufsstrategien verwenden das Marktsegment, das mit dem Preiscode verknüpft ist, um die Preise zu bestimmen, die angezeigt werden, wenn ein Agent eine Reservierung bucht. Dadurch wird außerdem die Verkaufsreihenfolge für verfügbare Preise und Zimmerpläne bestimmt, die der Agent anzeigen kann. Wenn Agenten die Daten von Anrufern entgegennehmen, wählen sie auf der Basis dieser Daten eine Verkaufsstrategie aus.
Beispiel: Ein Anrufer bucht eine Reservierung für ein lokales Unternehmen. In diesem Fall kann eine Verkaufsstrategie verwendet werden, um Informationen zu den bevorzugten Unternehmenspreisen anzuzeigen. In einem anderen Fall ist ein Anrufer möglicherweise im Urlaub und möchte spezielle Angebote für Touristen anfragen. In diesem Fall kann eine touristenspezifische Verkaufsstrategie verwendet werden, um spezielle Preise und Zimmertypen anzuzeigen, die für Touristen zur verfügbar sind.
Wenn Verkaufsstrategien verwendet werden, aber sich keine bestimmte Verkaufsstrategie auf eine Buchung anwenden lässt, muss für diesen Fall eine Standardstrategie konfiguriert werden. In vielen Fällen wird die Standardverkaufsstrategie auch als Voreinstellung oder Standardstrategie bezeichnet.
Um Verkaufsstrategien zu verwalten, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie aus. Daraufhin wird der Bildschirm Verkaufsstrategie verwalten mit einer Liste aller verfügbaren Verkaufsstrategien angezeigt.
- Wählen Sie eine Verkaufsstrategie aus, und klicken Sie auf . Die Registerkarte Verkaufsstrategie wird angezeigt.
- Wählen Sie unter "Property-Daten" die Property aus, für die Sie die Verkaufsstrategie ändern möchten.
- Wählen Sie unter "Verfügbare Zimmerpreise" den Zimmerpreis aus, den Sie zur Verkaufsstrategie hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf . Der Zimmerpreis wird zu "Zimmerpreise in dieser Reihenfolge verkaufen" hinzugefügt.
- Fügen Sie ggf. weitere Zimmerpreise hinzu.
- Wählen Sie unter "Verfügbare Zimmertypen" den Zimmertyp aus, den Sie zur Verkaufsstrategie hinzufügen möchten. Klicken Sie dann auf . Der Zimmertyp wird zu "Zimmertypen in dieser Reihenfolge verkaufen" hinzugefügt.
- Geben Sie die übergeordnete Sortierreihenfolge für die Reservierung an. Die verfügbaren Optionen sind Zimmerpreis und Zimmertyp. Wenn Sie "Zimmerpreis" auswählen, werden die verfügbaren Preise zunächst auf der Basis des Zimmerpreises und dann nach Zimmertyp sortiert. Wenn Sie "Zimmertyp" auswählen, werden die verfügbaren Preise zunächst auf der Basis des Zimmertyps und dann nach Zimmerpreis sortiert.
- Sortieren Sie die Zimmerpreise in den Verkaufszimmerpreisen und den Verkaufszimmertypen in diesen Auftragslisten nach Bedarf, indem Sie den Zimmerpreis oder den Zimmertyp über die Schaltflächen und auswählen.
- Klicken Sie auf .