Gästeprofile zusammenfassen

Fassen Sie zwei bestehende Profile in ein Profil zusammen, um doppelt vorhandene Gastprofile und die zugehörigen Informationen zu konsolidieren. Die beschränkten Gästeprofile werden mit einem Indikator angezeigt. Alle doppelten Gästeprofile, die auf der Registerkarte Profile anderer Profile verknüpft sind, werden mit einem Indikator angezeigt.

Hinweis:

Wenn der CRMACT-Installationsparameter auf YES gesetzt ist und damit anzeigt, dass die CRM-Schnittstelle aktiv ist, können Sie Datensätze für Gästeprofile nicht manuell zusammenfassen.
Wenn der BESTWEST-Installationsparameter auf JA gesetzt ist, können Sie keine Best Western-Profile zusammenfassen.

Um Gästeprofile zusammenzufassen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Wählen Sie Profile > Gästeprofile zusammenfassen aus.
Klicken Sie unter "Gästeprofil" auf Gast suchen. Daraufhin wird das Fenster Gäste angezeigt.
Die Funktion "Gäste suchen" wendet die VVIP-Funktion an. Weitere Informationen finden Sie unter VVIP-Funktion.
Verwenden Sie Dataspy oder Quick Filter, um nach dem gewünschten Gästeprofil zu suchen.
Wählen Sie den gewünschten Datensatz aus, und klicken Sie anschließend auf OK. Das Gästeprofil wird mit den Details aus dem ausgewählten Datensatz befüllt.
Klicken Sie unter "Doppeltes Gästeprofil" auf Gast suchen. Daraufhin wird das Fenster Gäste angezeigt.
Verwenden Sie Dataspy oder Quick Filter, um nach dem gewünschten Gästeprofil zu suchen.
Wählen Sie den gewünschten Datensatz aus, und klicken Sie anschließend auf OK. Der Abschnitt "Doppeltes Gästeprofil" wird mit dem Details des ausgewählten Datensatzes befüllt.
Klicken Sie auf Speichern. Das Duplikatprofil wird mit dem Gästeprofil zusammengefasst, die Details zum Duplikatgästeprofil werden gelöscht, und das Duplikatgästeprofil wird auf "Nicht aktiv" gesetzt.

Hinweis: Sie können zwei Gästeprofile nicht zusammenfassen, wenn das Duplikatprofil mit einer Aktivität verknüpft ist, die den Status "Gebucht" aufweist und das Enddatum dem Hoteldatum entspricht oder nach dem Hoteldatum liegt.