Teilnehmerreservierungen aktualisieren

Im Kontextmenü Teilnehmer aktualisieren können Sie vorhandene Teilnehmerreservierungen aktualisieren, für die nach dem Erstellen der Teilnehmer Änderungen an der Gruppenbuchung vorgenommen wurden. Sie können für die Aktualisierung einen oder mehrere Datensätze auswählen. Durch Markieren des jeweiligen Kontrollkästchens können Sie auswählen, was Sie aktualisieren möchten.

Die Aktualisierung der Reservierung wird vom System im Hintergrund durchgeführt. Die Informationen zum Aktualisierungsvorgang werden auf der Registerkarte Teilnehmer im Abschnitt "Teilnehmer aktualisieren - Verarbeitungsdetails" angezeigt. Solange der Aktualisierungsprozess läuft, wird der Status mit In Bearbeitung angezeigt, wenn er abgeschlossen ist, wechselt der Status in Abgeschlossen. Nach Abschluss des Vorgangs wird eine Meldung angezeigt, aus der die Anzahl der erfolgreich verarbeiteten Datensätze hervorgeht. Klicken Sie auf die Schaltfläche Details der Registerkarte Teilnehmer, um eine Liste der Reservierungen anzuzeigen, deren Aktualisierung fehlgeschlagen ist, und warum sie fehlgeschlagen ist.

Hinweis: 
  • Sie können immer nur eine Teilnehmeraktualisierung pro Gruppenbuchung gleichzeitig durchführen. Wenn Sie einen zweiten Aktualisierungsvorgang starten, während der erste noch läuft, gibt das System einen Fehler aus.
  • Wenn der aktualisierte/geänderte Zimmerpreis mit einem Zusatzangebot verknüpft ist, das einer Aktivität zugeordnet ist, erstellt die Anwendung eine ausstehende Aktivität.
  1. Wählen Sie Verkauf - Gruppen > Gruppenbuchung aus.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Listenansicht einen Datensatz für eine Gruppenbuchung aus, den Sie aktualisieren möchten.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Teilnehmer.
  4. Wählen Sie den Teilnehmerdatensatz aus, den Sie ändern möchten.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Teilnehmer aktualisieren aus.
  6. Geben Sie die Informationen an, die Sie benötigen. Im Folgenden erhalten Sie weitere Details zu diesen Feldern:
    Zimmerpreis - Zeitplan
    Mithilfe des Zeitplans für Zimmerpreise können Sie vorhandene Reservierungen mit neuen Zimmerpreisen aktualisieren. Sie können unterschiedliche Gruppenzimmerpreise auf unterschiedliche Tage einer Gruppenbuchung anwenden.
    Coupons
    Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, werden die Coupondetails für den ausgewählten Teilnehmer auf der Registerkarte Coupon hinzugefügt oder aktualisiert.
  7. Klicken Sie auf Speichern.