Zahlungsdetails im Rahmen des Check-In-Vorgangs hinzufügen

Wenn auf der Schaltfläche Zahlung angezeigt wird, sind Zahlungsinformationen für den Check-In des Gasts erforderlich. In diesem Fall müssen Sie die erforderlichen Zahlungsdetails eingeben und die Zahlungsautorisierung generieren, bevor Sie den Check-In-Vorgang abschließen.

Um Zahlungsdetails im Rahmen des Check-In-Vorgangs hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte Datensatzansicht des Formulars Check-In auf Zahlung. Daraufhin wird eine Seite für die Zahlungsautorisierung aufgerufen, auf der sämtliche Zahlungsdetails des Kontoblatts angezeigt werden, die auf der Reservierung des Gastes verfügbar sind.
  2. Klicken Sie auf Datensatz hinzufügen.
  3. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    Zahlungstyp
    Der Zahlungsmodus, wie z. B. Bar, Scheck, Kreditkarte usw.
    Kartentyp
    Geben Sie den Kartentyp ein, der durch das Lesegerät eingelesen werden soll, z. B. Kreditkarte oder Geschenkkarte.
    Speichern in Profil
    Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, werden die Zahlungsinformationen auf der Registerkarte Abrechnungsprofile des Bildschirms Gästeprofil gespeichert.
    Hinweis: Sie können die Karteninformationen auch erfassen, indem Sie die Karte durch ein Kartenlesegeräte ziehen, das mit Ihrem System verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass der Kartentyp durch den Kartenleser gelesen werden kann, und klicken Sie vor dem Durchziehen der Karte auf Kartenleser aktivieren. Durch das Durchziehen der Karte wird der Genehmigungsprozess eingeleitet. Rufen Sie die Karten- und Genehmigungsinformationen vom Kartenlesegerät ab.
  4. Klicken Sie auf Speichern. Die Karteninformationen werden verarbeitet, und die folgenden Elemente werden aktualisiert: Berechtigungsstatus, Berechtigungstyp, Genehmigungscode, Referenznummer und Erfassungsmethode.
  5. Klicken Sie alternativ auf Kartenleser aktivieren, wenn die Schnittstelle für die elektronische Zahlungsverarbeitung in der Property implementiert ist.

    Weitere Informationen finden Sie unter Chip- und PIN-Zahlungskarten verarbeiten.

  6. Klicken Sie auf Schließen. Die Details zu Garantie und Zahlung werden mit den Zahlungsinformationen aktualisiert, und das Symbol zeigt an, dass der Zahlungsprozess abgeschlossen ist.
    Hinweis: Wenn die Zahlungsautorisierung fehlschlägt oder abgelehnt wird, wird in der Nachrichtenleiste eine Meldung angezeigt. Klicken Sie zum Fortsetzen des Vorgangs auf OK. Klicken Sie dann auf Speichern, um einen erneuten Autorisierungsversuch zu starten; alternativ können Sie auf Löschen klicken, um die vorhandenen Karteninformationen zu entfernen und die Autorisierung mit einer anderen Karte durchzuführen.