Zimmer eines anreisenden Gasts für Reinigung mit Priorität festlegen

Über die Registerkarte Nachrichten können Sie das Housekeeping darüber informieren, dass die Reinigung des Zimmers des anreisenden Gastes Priorität hat. Dieses Merkmal wird in der Regel verwendet, wenn ein Gast das Hotel anruft und um einen vorzeitigen Check-In bittet, oder wenn für einen Gast eine geplante Zimmerverlegung vorliegt. Wenn Sie dieses Merkmal verwenden, wird:

  • eine Benachrichtigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse oder die Verteilerliste gesendet, die für den Property-Parameter PRIORITYCLEAN festgelegt wurde.
  • die Reinigungsanfrage mit hoher Priorität auf dem Bericht "Interne Aktionen" angezeigt.
  • das Zimmer auf dem Bericht "Housekeeping - Zuweisung" mit Reinigungspriorität gekennzeichnet.
Hinweis: Wenn der Zimmerstatus auf "Gereinigt" aktualisiert wird, wird die Nachricht auf "Abgeschlossen" gesetzt, und das Zimmer wird auf dem Bericht nicht mehr angezeigt. Die Nachricht kann auch manuell auf "Abgeschlossen" gesetzt werden.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Zimmer eines anreisenden Gasts für Reinigung mit Priorität zu kennzeichnen:

  1. Wählen Sie Rezeption > Gastaufenthalt aus.
  2. Wählen Sie den Aufenthaltsdatensatz des anreisenden Gastes aus, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Nachrichten.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail für Reinigen mit Priorität senden.
  4. Klicken Sie auf Speichern.