Schaltflächen für Gästeaufenthaltsaktionen verwenden
Auf der Registerkarte Datensatzansicht des Bildschirms Gastaufenthalt werden verschiedene Schaltflächen angezeigt, die einen schnellen Zugriff auf grundlegende Gastaufenthaltsfunktionen ermöglichen. Wenn Sie den Cursor über ein Symbol bewegen, wird eine Beschreibung des Symbols angezeigt. Die folgende Tabelle enthält die Beschreibungen für die einzelnen Schaltflächen.
Hinweis: Auf viele der Gastaufenthalts-Aktionsschaltflächen kann auch im Abschnitt "Roomsharer - Details" auf der Registerkarte Roomsharer des Bildschirms "Gastaufenthalt" zugegriffen werden.
Schaltfläche | Funktion |
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Reservierung duplizieren: Erstellt eine identische Kopie der ausgewählten Reservierung. Weitere Informationen finden Sie unter Doppelte Gästereservierungen erstellen. | |
Check-In: Startet den Check-In-Prozess für den Gast. Weitere Informationen finden Sie unter Gäste über eine Gästereservierung einchecken. | |
Check-Out: Startet den Check-Out-Prozess für den Gast. Weitere Informationen finden Sie unter Gäste über eine Gästereservierung auschecken. | |
Reservierung stornieren: Storniert die Reservierung für den Gast. Weitere Informationen finden Sie unter Gästereservierungen stornieren. | |
Zeigt die Druckoptionen für Gästeformulare an, z. B. für Registrierungsformulare, Kontoblätter, Aktivitäten und Pro-Forma-Rechnungen. Weitere Informationen finden Sie unter Gästekontoblatt drucken und Registrierungsformulare für Gäste drucken. | |
Dokumente per E-Mail senden: Öffnet das Fenster Dokumente per E-Mail senden, in dem Sie Dokumente auf Anfrage an Gäste versenden können. Weitere Informationen finden Sie unter Dokumente per E-Mail versenden. | |
Zimmerschlüssel generieren: Öffnet die Seite Schlüssel generieren, auf der Sie Schlüssel für den Gast generieren können. Weitere Informationen finden Sie unter Zimmerschlüssel generieren. | |
Zimmerzuweisung: Öffnet die Seite Zimmerzuweisung, auf der Sie ein Zimmer und Roomsharer für den Gastaufenthalt zuweisen können. Weitere Informationen finden Sie unter Gästezimmer zuweisen. | |
Preisdetails: Öffnet das Fenster Preisdetails, in dem Sie Preisdetailinformationen und Roomsharer für den Gastaufenthalt anzeigen können. Weitere Informationen finden Sie unter Preisdetails für Gastaufenthalt anzeigen. | |
Aufenthaltsassistent: Öffnet das Fenster Aufenthalt - Assistent, in dem Sie Anpassungen in Bezug auf das Zimmer, den Zimmertyp, den Zimmerpreis und den Preis sowie Änderungen an einem Gastaufenthalt oder am Roomsharer eines Gastaufenthalts vornehmen können. Weitere Informationen finden Sie unter Reservierungen für einen Gästeaufenthalt im Fenster "Aufenthalt - Assistent" ändern. | |
Aktivität: Öffnet die Seite Aktivität - Buchungsliste, auf der Sie die gebuchten Aktivitäten anzeigen können, die mit dem Gastaufenthalt verknüpft sind. Weitere Informationen finden Sie unter Liste für die Aktivitätsbuchung verwenden. | |
Zusatzleistungen: Öffnet die Seite Zusatzleistungen, auf der Sie ein Gastaufenthalts-Upgrade für die Gästereservierung in Form von Zusatzleistungen vornehmen können, z. B. Mahlzeitenpläne, zusätzliche Elemente, Arrangements und Pakete. Weitere Informationen finden Sie unter Gastaufenthalt durch Zusatzleistungen hochstufen. | |
Vorausbuchung: Mit dieser Option können Sie die voraussichtlichen Zimmer- und Arrangement-Preise zum Beginn des Aufenthalts buchen, statt die Buchung im Rahmen der Tagesendverarbeitung abwarten zu müssen. | |
Vermietungs-Upgrade: Öffnet die Seite Vermietungs-Upgrade. | |
Gast suchen: Öffnet die Seite Gast suchen, auf der Sie ein internes System oder ein externes CRM-System nach einem Gästeprofil durchsuchen können. Weitere Informationen finden Sie unter Gästeprofil suchen. | |
Preisaufteilung Öffnet den Bildschirm Preisaufteilung über den Bereich "Roomsharer - Details" auf der Registerkarte Roomsharer, auf dem Sie eine Preisaufteilungsmethode und Preisprozentsätze für Roomsharer des Gastaufenthalts eingeben können. Weitere Informationen finden Sie unter Roomsharer-Preise aufteilen. | |
Suchen: Öffnet den Bildschirm Kreditkarten, auf dem Sie bei der Eingabe von Garantiedaten eine Kreditkarte auswählen können, die als Garantiemethode für den Gästeaufenthalt verwendet wird. | |
Karte ändern: Mit dieser Funktion können Sie die Kreditkartendaten bearbeiten, wenn Sie Garantiedaten in einem Datensatz für einen Gästeaufenthalt eingeben oder aktualisieren. | |
Neu: Mit dieser Funktion können Sie eine neue Kreditkarte eingeben, die als Garantiemethode auf einem Gastaufenthalts-Datensatz verwendet wird. | |
Aus Garantie kopieren: Mit dieser Funktion kopieren Sie die Garantiemethode in die Zahlungsdetails für den Gastaufenthalt. | |
CRM-Gästedetails | CRM-Gästedetails: Wenn das Kontrollkästchen für den Property-Parameter GETCRMDETAILS aktiviert ist und das Feld Verwaltete Profil-ID auf der Seite Gästeprofil einen Wert aufweist, ist die Schaltfläche aktiviert. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um weitere Aufenthalts- und Erlösdetails aus CRM abzurufen. Das Feld Verwaltete Profil-ID enthält einen Wert, wenn HMS Gästeprofile mit einem Partnersystem austauscht und das Partnersystem das Profil an HMS gesendet hat. |