Unerwarteter Aufenthalt - Bericht
Auf diesem Bericht werden alle unerwarteten bleibenden Gäste innerhalb des angegebenen Zeitraums aufgelistet. Unerwartete Aufenthalte sind Gäste, die ihren Aufenthalt über das ursprüngliche Abreisedatum hinaus verlängern. Der Bericht enthält die Werte für: Zimmer, Gastname, Kontonummer, VIP-Ebene, Status, Reservierung am Erstellungstag, altes Abreisedatum, neues Abreisedatum, Zimmertyp, Preiscode, Anzahl der Gäste, Anzahl der Nächte, und Bleibende Gäste - Durchschnittspreis pro Nacht. Der Bericht zeigt darauffolgend eine Zusammenfassung der Gesamtanzahl der Gäste, die Gesamtanzahl der Nächte, die Gesamtanzahl des Durchschnittspreis pro Nacht, die Gesamtanzahl der Reservierungen für alle Gästekonten.
Sie können den Bericht durch die Angabe der Property, des Zimmertyps und des Zimmerpreises filtern. In den Feldern für den Zimmertyp und Zimmerpreis können Sie mehrere Optionen auswählen. Sie können optional die Gästestati der Ausgecheckten und Im Haus-Gäste berücksichtigen. Sie können den Bericht nach Zimmerpreis oder Zimmertyp sortieren.
Im Folgenden werden einige der Punkte aufgelistet, die Sie beachten sollten:
- Der Bericht hängt von dem Änderungsprotokoll für die Reservierungsaufenthaltstabelle ab, die so konfiguriert ist, dass die Verfolgung startet, wenn das Feld "Abreisedatum" aktualisiert wird.
- Der Bericht sucht nach Aktualisierungen des Abreisedatums, wobei das alte Abreisedatum kleiner als das neue Abreisedatum sein muss.
- Wenn mehrere Werte in mehrere Felder auf dem Bildschirm "Berichtsparameter" eingegeben werden und mindestens ein Wert mit einem anderen Wert konfligiert, werden keine Datensätze ausgegeben.
- Verfügt ein Gästekonto über eine geplante Zimmerverlegung während des Aufenthaltsdatums, zeigt der Bericht das neue Zimmer an. Ist das Berichtsdatum gleich des Hoteldatums und ein Gästekonto verfügt für diesen Tag über eine geplante Zimmerverlegung, muss der Bericht "Reservierungaufenthalt - Zimmer" gegen "Aktuelles Zimmer" überprüfen. Stimmen die Werte nicht überein, verwendet der Bericht das aktuelle Zimmer.
- Der Bericht zeigt für die Spalte "Zusätzliche Übernachtungen" einen Wert an, der nur die Anzahl der verlängerten Nächte widerspiegelt. Die Spalte spiegelt nicht die Gastaufenthalts-Datensatz - Nächte gesamt wider.
- Der Bericht zeigt für die Spalte "Durchschnittspreis für zusätzl. Übernachtungen" einen Wert an, der nur die Preise widerspiegelt, die für die verlängerten Nächte konfiguriert wurden. Bestehen für die verlängerten Nächte unterschiedliche Preise, berechnet der Bericht den Durchschnittspreis für jeden Datensatz und zeigt den Wert unter der Spalte "Durchschnittspreis für zusätzl. Übernachtungen" an.
- Dieser Bericht wendet die VVIP-Funktion an.
- Der Bericht wendet die Inkognito-Verbesserung an. Weitere Informationen finden Sie unter Inkognito-Funktion.