Interne Aktion - Bericht
Mit diesem Bericht werden die internen Aktionsanforderungen aufgelistet, die während des angegebenen Zeitraums zu den Gästekonten hinzugefügt wurden. Interne Aktionsanforderungen werden über die Registerkarte Nachrichten zu Gästekonten hinzugefügt.
Der Bericht umfasst die Abteilung, der die interne Aktion zugewiesen wurde, ein Kennzeichen für die Dringlichkeit, das Thema der Nachricht, Bemerkungen zur Nachricht, ein Erinnerungsdatum sowie Kennzeichen für abgeschlossene und stornierte Nachrichten. Der Bericht enthält außerdem Gästekontodetails wie den Namen des Gastes, den VIP-Code, den Status des Gästekontos, die Bestätigungsnummer, ein Kennzeichen zum Roomsharer-Konto, das Anreisedatum, das Abreisedatum, den Zimmertyp, die Zimmernummer sowie die Anzahl der Gäste pro Zimmer.
Sie können den Bericht durch die Angabe der Property, der Abteilung oder des Nachrichtenstatus filtern. Optional können Sie Gästekonten nach Status einschließen. Optional können Sie außerdem ausschließlich Nachrichten zu Zimmern mit Reinigen mit Priorität versenden. Sie können den Bericht nach Bestätigungsnummer, Abteilung, Name, Zimmernummer oder Nachrichtenstatus sortieren.
Im Folgenden werden einige der Punkte aufgelistet, die Sie beachten sollten:
- Wenn ein Gästekonto ein Zimmer des Typs "Suite" aufweist, zeigt der Bericht Informationen auf Basis der Suite an, z. B. Zimmernummer, nicht aber die Komponentenzimmer. Der Bericht zeigt keine individuellen Datensätze für die Komponentenzimmer einer Suite an.
- Wenn eine Zimmerverlegung geplant ist, verwendet der Bericht das geplante Zimmer für den Tag der Erstellung des Berichts, dies ist jedoch kein Anzeichen dafür, ob die geplante Zimmerverlegung stattgefunden hat.
- Wenn das Kontrollkästchen Zimmer mit Reinigen mit Priorität aktiviert ist, zeigt der Bericht nur Nachrichten zu Zimmern mit Reinigen mit Priorität auf dem Bericht an.
- Dieser Bericht wendet die VVIP-Funktion an.
- Der Bericht wendet die Inkognito-Verbesserung an. Weitere Informationen finden Sie unter Inkognito-Funktion.