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Der Modus, über den ein Hotel sein Produkt und seine Dienstleistungen dem Nutzer zur Verfügung stellt. Hotels können beispielsweise ihre Dienstleistungen - hauptsächlich Zimmer - direkt oder über Reisebüros, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Fremdenverkehrsämter oder zentrale Reservierungssysteme verkaufen.