Aufdeckservice - Automatische Zuweisungen

Auf der Registerkarte Automatische Zuweisung können Sie Aufdeckservice-Zuweisungen automatisch verfügbaren Housekeeping-Mitarbeitern zuweisen. Aufdeckservice-Zuweisungen werden auf Basis der folgenden Faktoren zugeordnet: Belegung, Zimmerstatus, Reinigungsstatus, Lage, Gäste-VIP-Status sowie Aufdeckservice-Anfragen im Rahmen in von Gastaufenthalts-Datensätzen.

Bei der Zuweisung von Zimmern mit Aufdeckservice-Anfragen wird davon ausgegangen, dass das Housekeeping-Personal die Reinigung der Zimmer abgeschlossen hat. Außerdem werden die Kontrollkästchen für alle Housekeeping-Status automatisch deaktiviert, das Kontrollkästchen Aktuelle Zuweisungen beibehalten wird deaktiviert, und das Feld Punkte pro Housekeeper wird deaktiviert.

Sie können den Bericht für die Housekeeping-Zuweisung drucken, indem Sie auf Aktionen klicken und dann Drucken auswählen. Wenn Sie den Bericht über diesen Bildschirm drucken, zeigt der Bericht Zuweisungen für alle Mitarbeiter.

Gehen Sie wie folgt vor, um Aufdeckservice-Zuweisungen automatisch zuzuordnen:

Wählen Sie Housekeeping > Housekeeping - Zuweisung aus.
Klicken Sie auf die Registerkarte Automatisch zuweisen.
Wählen Sie die Mitarbeiter aus, die verfügbar sind, um die Housekeeping-Zuweisungen auszuführen. Das System zeigt auch die Gesamtzahl der Zimmer an, die jedem einzelnen Mitarbeiter zugeordnet sind, sowie die gesamte Arbeitsbelastung der einzelnen Mitarbeiter, gemessen in Punkten. Außerdem können Sie Housekeeping-Mitarbeitern für die Zuweisung von Zimmern einen Rang zuweisen. Zimmer werden zunächst sortiert und anschließend den Housekeeping-Mitarbeitern gemäß ihrer Rangfolge, beginnend mit der niedrigsten Rangfolgenummer, zugewiesen.
Im Abschnitt Zuweisungsdetails können Sie optional die folgenden Informationen nach Gebäude, Flügel, Stockwerk und Abschnitt für die ausgewählten Zimmer angeben:

Sortierpriorität

Geben Sie die Sortierreihenfolge für die folgenden Komponenten ein, auf Basis derer die Zimmer für die Housekeeping-Zuweisungen ausgewählt werden:

Punkte - Anpassung

Sie können die Zimmerpunkte angeben, die pro Gebäude, Flügel oder Stockwerk angepasst werden müssen. Der Wert, den Sie in dieses Feld eingeben, wird zu dem Wert im Feld Zimmerpunkte addiert. Dieser kumulierte Wert wird bei der Berechnung des Felds Mitarbeiter - Punkte gesamt berücksichtigt, das anschließend verwendet wird, um die Zuweisungen für die als verfügbar gekennzeichneten Mitarbeiter zuzuordnen.

Zimmeranpassung

Sie können die Anzahl der Zimmer angeben, die pro Gebäude, Flügel oder Stockwerk angepasst werden müssen. Der Wert, den Sie in dieses Feld eingeben, wird zu dem Wert im Feld Zimmer gesamt addiert. Dieser kumulierte Wert wird bei der Berechnung des Felds Mitarbeiter - Punkte gesamt berücksichtigt, das anschließend verwendet wird, um die Zuweisungen für die verfügbaren Mitarbeiter zuzuordnen.
Geben Sie im Abschnitt Zuweisungsoptionen die folgenden Informationen an:
Optionen für Aufdeckservice

Geben Sie den Status für die Zimmer an, die Sie dem Housekeeping zuweisen möchten. Wenn Sie Nur VIP auswählen, berücksichtigt das System die Gäste im Hause, bei denen es sich um VIPs handelt. Wenn Sie Anforderung für Aufdeckservice auswählen, berücksichtigt das System die Gäste im Hause, für die ein Aufdeckservice angefordert ist.

Zimmerbereich
Geben Sie die Werte für die folgenden Komponenten an:
- Zimmer mit niedrigerer Priorität: Geben Sie die Housekeeping-Sortierreihenfolge mit der höchsten Priorität an. Wenn diese Sortierreihenfolge nicht definiert ist, ist das Zimmer mit dem niedrigsten Rang das Zimmer mit der niedrigsten Housekeeping-Sortierreihenfolge.
- Zimmer mit höherer Priorität: Geben Sie die Housekeeping-Sortierreihenfolge mit der niedrigsten Priorität an. Wenn dieser Wert nicht definiert ist, ist das Zimmer mit dem höchsten Rang das Zimmer mit der höchsten Housekeeping-Sortierreihenfolge.
Sonstige Optionen

Geben Sie den Wert für Zimmer pro Housekeeper an: Geben Sie die maximale Anzahl der Zimmer an, die einem Housekeeping-Mitarbeiter zugewiesen werden können.
Klicken Sie zum Starten der Aufdeckservice-Zuweisung auf Aktionen, und wählen Sie dann Automatisch zuweisen aus.