Die Aufenthalt 360-Symbole

Sie können die folgenden Aktionen mithilfe der Kacheln wie beschrieben ausführen:

Symbol Beschreibung Aktion
Aufenthalt Geben Sie die Reservierungsdetails des Gasts an. Die Reservierungsdetails umfassen Folgendes:

Zimmerpreis: Der mit dem Gastaufenthalt verknüpfte Zimmerpreis.

Mahlzeitenplan: Der durch den Gast ausgewählte Mahlzeitenplan.
Hinweis: 

Der Indikator für den Mahlzeitenplan wird angezeigt, wenn mehrere Mahlzeitenpläne auf dem Bildschirm "Gastaufenthalt" angegeben sind.

Zusatzangebotspaket: Eine Gruppe der Zusatzangebotsposten, die im Rahmen des Aufenthalts durch den Gast ausgewählt wurden. Die Zusatzangebotsposten umfassen die Mahlzeitenpläne, die in Rechnung gestellten Sonderposten oder die Arrangement-Posten.
Hinweis: 

Der Indikator für das Zusatzangebotspaket wird angezeigt, wenn mehrere Zusatzangebotspakete auf dem Bildschirm "Gastaufenthalt" angegeben sind.

Speisen und Getränke - Rabatt: Der Rabatt auf Speisen und Getränke, der mit dem Gastaufenthalt verknüpft ist.

  • Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gastaufenthalt.
  • Ändern Sie den Status der Reservierung. Weitere Informationen finden Sie unter Reservierungsstatus.
  • Ändern Sie die Zimmernummer des Gasts. Weitere Informationen finden Sie unter Gästezimmer zuweisen.
    Hinweis: 
    • Wenn das Kontrollkästchen Nicht verlegen für den Gastaufenthalts-Datensatz aktiviert ist, wird in der Nähe der Zimmernummer ein Symbol mit einem Vorhängeschloss angezeigt. Dies zeigt an, dass der Gast nicht auf ein anderes Zimmer verlegt werden sollte.
    • Wenn Sie im Feld Grund für "Nicht verlegen" auf dem Bildschirm "Gastaufenthalt" einen Grund angeben, können Sie eine Beschreibung für den Grund anzeigen, wenn Sie den Zeiger über das Symbol mit dem Vorhängeschloss bewegen.
  • Klicken Sie auf die Option Check-In, um Coupons bzw. die Couponseite zu drucken.
    Hinweis: 
    • Sie können die Coupons drucken, wenn der Property-Parameter AUTOPRINTCOUPON auf dem Bildschirm Parameter ausgewählt ist.
    • Die Registerkarte Coupon zeigt die Couponverfügbarkeit für den Gastaufenthalts-Datensatz an.

Sie können die Beschreibung des Rabatts für Speisen und Getränke überprüfen, wenn Sie den Zeiger über das Symbol für Speisen und Getränke halten.

amenities_icon Zeigt die Details der Ausstattung mit dem Status "Aktiv" an, die mit der Reservierung verknüpft sind. Klicken Sie auf das Symbol, um die ausstattungsbezogenen Informationen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausstattung zu Gastaufenthalt hinzufügen.
Gast Zeigt die mit der Reservierung verbundenen Gastinformationen an.

Die Gastdaten umfassen:

Kartennummer: Die Kartennummer, die beim Erstellen eines Gastaufenthalts-Datensatzes angegeben wird.

Treueebene: Die Treueebene, die im Formular Gastaufenthalt für den Gast angegeben ist.

Bild des Gastes: Das Bild des Gastes, das mit dem Gästeprofil verknüpft ist, wird aus diesem Abschnitt des Bildschirms abgerufen. Das Bild des Gastes wird über die Option Bild aktualisieren auf den Bildschirm Gästeprofil hochgeladen.

Gast - Einverständnis: Dieses Kontrollkästchen ist aktiviert, um die Einwilligung des Gastes anzuzeigen.

  • Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gastaufenthalt.
  • Klicken Sie auf den Gastnamen, um den Bildschirm Gästeprofil anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gästeprofile.
  • Sie können das Kontoblatt, die Aktivität, Pro-Forma, Stornierung und gästebezogenen Details drucken oder per E-Mail versenden.
  • Im Screen-Designer-Modus können Sie die Gastdetails wie Geschlecht, Waffengattung und Rang anzeigen, die auf dem Bildschirm Gastaufenthalt angegeben sind.
  • Sie können nur dann auf die Zusammenfassungskarte "Inkognito" des Gästeprofils zugreifen, wenn die Berechtigung "Inkognito" verfügbar ist.
Externe Kommunikation Zeigt die mit der Reservierung verbundenen externen Bestätigungsdetails an. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gastaufenthalt.
Aufenthalt - Details Zeigt die Informationen der Aufenthalte in der Vergangenheit und die Erlösdaten verbunden mit den Gastinformationen an.
Verknüpfungen Es werden die Details bezogen auf die Source Of Business, wie Channel, Marktsegment, Reisebüro verbunden mit der Gastreservierung angezeigt.
  • Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gastaufenthalt.
  • Klicken Sie auf den Gruppennamen, um den Bildschirm Gruppenbuchung anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gruppenbuchung – Übersicht.
  • Klicken Sie auf den Namen des Reisebüros, um den Bildschirm Reisebüro anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Reisebüroprofile.
Vorlieben Die mit dem Gast verbundenen Vorlieben werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Gast - Vorlieben.
Anmerkungen Die mit dem Gast verbundenen Anmerkungen werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Anmerkungen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Anmerkungen für Gäste hinzufügen.
stay_coupon Es werden die Coupons angezeigt, die für Gäste und zusätzliche Gäste für eine Hotelreservierung ausgegeben wurden. Diese Kachel unterstützt die VVIP-Funktion. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm "Coupons" anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Coupons zu Gästen hinzufügen.

Es wird ein Symbol für Gäste mit einem VIP-Code angezeigt. Klicken Sie zum Anzeigen des Codes auf vipcodeicon.

Kontoblatt Die mit dem Gast verbundenen KontoblattKontoblatt - Details werden angezeigt.
  • Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Kontoblatt-Assistent anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Kontoblatt-Assistent.
  • Sie können ebenfalls die Zahlungsautorisierung und Kontoblatt - Zahlungsdetails anzeigen.
    Hinweis: Der Zahlungstyp kann die folgenden Werte aufweisen: Bar, Kreditkarte, Scheck usw.
    Weitere Informationen finden Sie unter:
  • Sie können das Kontoblatt, die Aktivität, Pro-Forma, Stornierung und gästebezogenen Details drucken oder per E-Mail versenden.
Steuerfakturierung Die steuerbezogenen Details werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den die Registerkarte "Steuerfakturierung" im Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen.
Sie können auf das Symbol Drucksymbol (Drucken) klicken, um das Fenster Steuerrechnung drucken/per E-Mail senden anzuzeigen und die ausgewählte(n) Rechnung(en) zu drucken. Das Feld Steuerrechnung muss angegeben werden, um die ausgewählte(n) Rechnung(en) zu drucken. Der Property-Parameter SIGNATURECAPTUREINVOICE darf nicht ausgewählt werden.
Hinweis: Wenn der Property-Parameter SIGNATURECAPTUREINVOICE ausgewählt wird, wird das Fenster Unterschriftenerfassung angezeigt.

Sie können auf das Symbol E-Mail-Symbol (E-Mail) klicken, um das Fenster Steuerrechnung drucken/per E-Mail senden anzuzeigen und die ausgewählte(n) Rechnung(en) per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse zu senden. Die Felder Steuerrechnung und E-Mail-Adresse müssen angegeben werden, um die ausgewählte(n) Rechnung(en) versenden zu können.

Zusatzleistungen Die mit der Reservierung verbundenen Zusatzleistung werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Zusatzleistungen anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Zusatzleistungen erstellen.

Klicken Sie auf den Postencode, um die Details der Zusatzleistungen (Zusatzangebotspaket oder Mahlzeitenplan) anzuzeigen.

Automatischer Transfer Die Automatischer Transfer-bezogenen Details werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den die Registerkarte "Automatischer Transfer" im Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Automatische Transfers erstellen.
Zusätzliche Gäste Es werden die zusätzlichen Gäste angezeigt, die mit der Reservierung verknüpft sind.

Sie können die zusätzlichen Gästeinformationen anzeigen, darunter:

Spielernummer: Die Spieleridentifizierungsnummer, die durch ein integriertes Casino Management System zugewiesen wurde.

Spieler - Rang: Der Code des Spielerrangs. Wenn der Property-Parameter CMSINTG aktiviert ist, ist die Casino Management System (CMS)-Integration aktiviert. Der Code des Spielerrangs bestimmt die Anmerkungen, die durch das Casino Management System (CMS) zitiert werden.

Anreisedatum/Abreisedatum: Das Anreise- und Abreisedatum des zusätzlichen Gastes.

Die Reisepassnummer ist maskiert, wenn der Wert des Property-Parameters MASKPASSPORTIDNUMBER auf ID gesetzt ist.

Klicken Sie auf das Symbol, um den die Registerkarte "Gast - Details" im Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Gäste zu einem Gästeaufenthalts-Datensatz hinzufügen.
Roomsharer Die Gemeinsame Nutzung-bezogenen Details werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den die Registerkarte "Roomsharer" im Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Einen Gast als Roomsharer entfernen.
Verknüpfte Reservierungen Die mit dem Gast verbundenen Verknüpfte Reservierung - Name werden angezeigt. Dazu gehören die folgenden Details: Anreise, Abreise, Zimmer und Status der verknüpften Reservierung:

Verknüpfte Reservierung - Name: Das Feld zeigt den Namen des Gastes an, der der verknüpfte Reservierungskoordinator ist.

Bestätigungsnummer: Eine eindeutige Nummer, die für die bestätigte Reservierung generiert wurde.

Klicken Sie auf das Symbol, um den die Registerkarte "Verknüpfte Reservierungen" im Bildschirm Gastaufenthalt anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Verknüpfte Reservierungen.

Wählen Sie die Bestätigungsnummer aus, um die Gastaufenthaltsdetails auf dem Bildschirm Aufenthalt 360 als Standard festzulegen. Die Daten auf der verknüpften Reservierungskachel werden ebenfalls aktualisiert.

Hinweis: 

Diese Option ist deaktiviert, wenn der Property-Parameter VVIP ausgewählt ist.

Traces Die mit dem Gast verbundenen Trace werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Traces anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Trace, Warnung oder Suche zu einem Gastaufenthalt hinzufügen.
Nachrichten Es werden die mit der Reservierung verbundenen Nachrichten angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Nachrichten anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichtendetails anzeigen.
Aktivitäten Die mit dem Gast verbundenen Aktivitäten werden angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Bildschirm Aktivität - Buchungsliste anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Liste für die Aktivitätsbuchung verwenden.