Aktivitäten und Zusatzangebote

Aktivitäten können auf Zusatzangeboten basieren. Eine Aktivität darf nur ein Zusatzangebot verwenden. Ein vorhandenes Zusatzangebot darf nur mit einer Aktivität verwendet werden. Sie müssen das Kontrollkästchen Aktivität zulassen für einen Zusatzangebot aktivieren, bevor Sie den Posten für eine Aktivität verwenden können. Um die Aktivität mit einem Zusatzangebot zu verknüpfen, müssen Sie das Zusatzangebot auf der Seite Aktivität - Konfiguration auswählen.

Wenn eine Aktivitätsbuchung durch ein externes System an HMS gesendet oder die Aktivitätsbuchung direkt in HMS erstellt wird, wird ein Zusatzangebot NICHT automatisch erstellt. Wenn ein Arrangement-Preis oder eine Zusatzleistung mit einem Zusatzangebot mit einer Aktivität verknüpft wird, erstellt das System eine Aktivitätsbuchung der Art Ausstehend. Der Benutzer wird über die Erstellung einer ausstehenden Aktivitätsbuchung informiert. Die ausstehende Aktivitätsbuchung ist ein Platzhalter, um den Benutzer daran zu erinnern, dass eine Aktivität gebucht werden muss. Diese Aktivitätsbuchungen werden mit dem Zusatzangebot der Art Arrangement oder dem Zusatzangebot der Art Zusatzleistung verknüpft. Dies wird unten links auf dem Bildschirm angezeigt. Der Benutzer kann diese Verknüpfung ändern. Externen Aktivitätsbuchungen sind die Zusatzangebote in HMS nicht bekannt. Die externe Aktivität wird ohne die Verknüpfung zum Zusatzangebot erstellt. Der Benutzer kann die externe Aktivitätsbuchung ändern und den entsprechenden Zusatzangeboten in Form eines Arrangements oder einer Zusatzleistung auswählen.

Die Verknüpfung zwischen den Zusatzangeboten und der Aktivitätsbuchung ist eine lose Verknüpfung. Es ist möglich, dass das Zusatzangebot und die Aktivitätsbuchung nicht mehr synchron sind und ein unterschiedliches Datum, abweichende Preise usw. aufweisen. Das System gibt Warnungen aus, wenn die Synchronisation zwischen der Aktivitätsbuchung und dem Zusatzangebot in Bezug auf Daten verloren geht. Der Benutzer kann in diesem Fall die Situation manuell lösen. Änderungen am Arrangement oder an der Zusatzleistung führen möglicherweise dazu, dass die Daten für eine Buchungsaktivität nicht mehr synchron sind, die Aktivitäten mit dem Status Ausstehend werden jedoch automatisch angepasst. In der Regel wird das Zusatzangebot so eingerichtet, dass er nicht im Rahmen der Tagesendverarbeitung gebucht wird. Wenn die Kosten für das Zusatzangebot gebucht werden, räumt das System der Tatsache Vorrang ein, dass sie durch das verknüpfte Zusatzangebot verbraucht wurden, die Kosten können jedoch auch durch ein beliebiges anderes Zusatzangebot beansprucht werden. Für das System ist es nicht erforderlich, dass der Preis für das Zusatzangebot und der Preis der Aktivität übereinstimmen. Es liegt in der Entscheidung des Benutzers, diese Elemente mit einer kompatiblen Preisstruktur zu konfigurieren.

Bei einer Roomsharer-Reservierung wird für jeden Gast, der sich den Posten mit anderen teilt, eine Aktivität mit dem Status "Ausstehend" erstellt. Bestehende Probleme bei Roomsharern und Arrangements können dazu führen, dass die Aktivität und die Arrangement-Preise nicht mehr synchron sind.