وحدة النشاط - نظرة عامة

يتم تعزيز وظائف HMS لدعم الأنشطة. يستطيع نظام HMS أن يعمل كمنسق نشاط. يقدم HMS الدعم إلى واجهة HTNG SGI (برنامج الرحلة لنزيل واحد). يسمح برنامج الرحلة لنزيل واحد في HTNG لمزودي النشاط بأن يرسلوا الأنشطة إلى HMS ويسمح لنظام HMS بأن يعرض قائمة موحدة بالأنشطة المتاحة في العقار. يتضمن خطاب التأكيد قائمة بالأنشطة. هناك أيضًا تقرير لإدراج كل الأنشطة المرتبطة بالعقار.

إدارة النشاط معقدة، وتجري إدارة معظم الأنشطة بواسطة نظام خارجي يتصل مع HMS من خلال واجهة SGI. لا يقدم HMS وحدة نشاط بسيطة تسمح بفحص الأنشطة وإدارتها في HMS. لا تلائم هذه الميزة إلا الجدولة البسيطة للنشاط وليست قادرة على دعم الجدولة أو التسعيرات المعقدة. الأنشطة الخارجية تحت مسؤولية النظام الخارجي. لا يجوز أن يعدّل HMS الأنشطة الخارجية. لا يرسل HMS إشعارًا للنظم الخارجية عن الأنشطة الداخلية المجدولة في HMS.

يمكن ربط الأنشطة مع إقامة نزيل أو ملف تعريف نزيل. تعرض شاشات ملف تعريف النزيل، وإقامة النزيل وتسجيل الدخول رمزًا إذا كانت هناك أنشطة مرتبطة. من شاشة إقامة النزيل وملف تعريف النزيل يستطيع المستخدم فتح شاشة قائمة حجوزات الأنشطة لترى قائمة بكل الأنشطة. من شاشة قائمة حجوزات الأنشطة يمكنك فتح شاشة حجز النشاط لحجز نشاط أو تعديله. يمكنك فتح شاشة تعرض حجوزات النشاط في عرض تقويم.

يتم إعداد الأنشطة حسب العقار. يدير HMS ثلاثة كيانات:

• موفّر النشاط: هذا هو الكيان الذي يدير الأنشطة. على سبيل المثال، متجر تأجير الدراجات أو المنتجع من مزودي الخدمات.
• إعداد النشاط: يحدد هذا النشاط العام، مثل استئجار دراجة أو الحصول على خدمة تدليك.
• حجز النشاط: هذا هو الميعاد أو الحجز الفعلي، مثل موعد جين في الساعة 1:00 للتدليك العميق أو إيجار جيل لدراجة بعد ظهر السبت.

يمكن ترحيل رسوم الأنشطة لكل من حجوزات النشاط الداخلية والخارجية في HMS. تدعم واجهة SGI إرسال كل من الرسوم والمدفوعات إلى HMS. مطلب السماح بحجوزات الأنشطة على ملف تعريف نزيل قد أدى إلى أن نظام HMS أضاف حسابات ملفات التعريف. يجوز للمستخدم أن يصنع يدويًا حساب ملف تعريف من شاشة ملف تعريف النزيل. حسابات ملف التعريف هذه ليست مقصورة على ترحيلات النشاط ويجوز استخدامها في الكثير من الأغراض. إضافة حجز نشاط إلى ملف تعريف نزيل ستؤدي إلى عمل حساب إذا لم يكن هناك حساب الفعل. لقد أدى طلب ربط الأنشطة والبنود غير المتعلقة بالغرفة معًا إلى أن نظام HMS أضاف التجربة المحسنة إلى ملف تعريف النزيل أيضًا.

مزود النشاط: يتم إعداد مزود النشاط أولاً. يحتوي مزود النشاط على معلومات لجهة الاتصال عن طريقة التواصل مع مزود النشاط ويتم تعيينها افتراضيًا من شاشة إعداد النشاط لكن يمكن تجاوزها من شاشة إعداد النشاط. يتطلب إعداد النشاط الخارجي أن تقوم بإعداد شريك Databridge لواجهة SGI وتربط مزود النشاط مع شريك Databridge ذلك. يجوز لشريك Databrige أن يقدم الدعم لعدة خصائص. تسمح لك الشاشة بأن تعرض كلمة "داخلية" على معلومات جهة الاتصال بالعقار ومعلومات عن كيفية حجز النشاط.

إعداد النشاط: تضم شاشة إعداد النشاط قيود جدولة وقيودًا على نوع النزيل وتسعيرات. يمكن تحديد التسعيرات حسب نوع النزيل أو الشخص أو النشاط. يجب دائمًا الحفاظ على تنشيط أنواع النشاط والشخص والنزيل البالغ. يمكن تنشيط أنواع نزلاء إضافية وتغيير اسمها. قيود الجدول الزمني ونوع النزيل هي معلومات للأنشطة الخارجية فقط ولا يتم فرضها. يجوز استخدام التسعيرات على إعداد النشاط الخارجي لتقدير تسعيرة حجز نشاط خارجي معلق. تسمح شاشة إعداد النشاط للمستخدم بأن يحدد تفاصيل عن طريقة حجز النشاط. هذا مهم للأنشطة الخارجية. إذا استعلم النزيل عن نشاط، تحتاج خدمة النزلاء إلى أن تقدم للنزيل معلومات عن كيفية حجز النشاط مع المزود الخارجي لأنه لا يمكن حجزه في HMS. يمكن أن يكون هذا موقع الويب أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. تظهر معلومات الحجز وبعض معلومات إعداد النشاط الأخرى على شاشة حجز النشاط. يمكن إعداد سجلات التتبع للأنشطة الداخلية.

حجوزات النشاط: ترتبط حجوزات النشاط بإعداد النشاط. تحتوي حجوزات النشاط على تسعيرة النشاط وتاريخه/ووقته. لحجوزات الأنشطة الداخلية، يمكن أن يحدد المستخدم الأعداد حسب نوع النزيل. لا تقدم واجهة SGI الدعم إلى نوع النزيل ويتم توفير عدد الأشخاص الإجمالي فقط. كما يجوز أن يحدد المستخدم قائمة بالمشاركين. كما يجوز أن ترسل واجهة SGI قائمة بالمشاركين. لا يتحقق HMS من المشاركين على أساس أعداد نوع النزيل. قد تحتوي حجوزات النشاط الخارجية على رابط إلى موقع ويب يسمح للنزيل بأن يعرض حجز النشاط و/أو يعدله. يتوفر هذا الرابط في رسالة حجز نشاط SGI.

إقامة النزيل/ملف التعريف: تحتوي شاشات إقامة النزيل، وتسجيل الدخول وملف تعريف النزيل على رمز لتوضيح ما إذا كانت هناك أنشطة. كما أن هذه الشاشات لها أيضًا بشاشة قائمة حجوزات الأنشطة. لإقامة نزيل، تضم شاشة القائمة كل الأنشطة المرتبطة بإقامة النزيل والأنشطة المرتبطة بملفات تعريف النزلاء الأساسية أو الإضافية. عند تسجيل الدخول، يتم تحذير المستخدم بشأن أي أنشطة غير محجوزة / معلقة. إذا تم تعديل تواريخ إقامة النزيل، يتم تحذير النزيل إذا كانت هناك أنشطة محجوزة خارج تواريخ الإقامة الجديدة. للأنشطة الخارجية، يتم إرسال رسالة إلى مزود الخدمة عن التغييرات في تاريخ الإقامة. إذا ألغى المستخدم إقامة نزيل، ينبه النظام المستخدم تلقائيًا إلى إلغاء الأنشطة الداخلية. لا يجوز للمستخدم أن يلغي الأنشطة الداخلية تلقائيًا ويواصل إلغاء إقامة النزيل. سيحتاج المستخدم إلى مراجعة حجوزات الأنشطة كلاً على حدة. للأنشطة الخارجية، يتم إرسال إشعار للنظام الخارجي بإلغاء إقامة النزيل. يمكن إدراج الأنشطة ضمن تسعيرة البرنامج أو الإضافات من خلال بند غير متعلق بالغرفة. عند إضافة البرنامج أو الإضافة، يتم إنشاء نشاط معلق (بانتظار حجزه). كما أضاف HMS ميزة تزايد المبيعات. يمكن وضع علامة على البنود والأنشطة غير المتعلقة بالغرفة باعتبارها مؤهلة لزيادة المبيعات. عند تسجيل الدخول، يعرض النظام نافذة زيادة المبيعات المنبثقة مع أعلى 5 أنشطة وأعلى 5 بنود غير متعلقة بالغرفة حجزها النزيل من قبل.