دمج ملفات تعريف النزلاء

قم بدمج ملفين تعريفين حاليين في ملف التعريف لتوحيد ملفات تعريف النزلاء المكررة ومعلوماتهم. سيتم عرض ملفات تعريف النزيل المحظور مع مؤشر. سيتم عرض أي ملفات تعريف نزيل مكررة مرتبطة في علامة التبويب ملفات التعريف لملفات تعريف أخرى مع مؤشر.
ملاحظة: 
  • إذا تم تعيين معلمة التثبيت CRMACT إلى نعم، مشيرة إلى أن واجهة CRM نشطة، فلا يمكنك دمج سجلات ملف تعريف النزيل يدويًا.
  • إذا تم تعيين معلمة التثبيت BestWest إلى نعم، فلا يمكنك دمج ملفات تعريف Best Western.

لدمج ملفات تعريف النزيل:

  1. حدد ملفات تعريف > دمج ملف تعريف النزيل.
  2. في قسم ملف تعريف النزيل، انقر فوق البحث عن نزيل. يتم عرض نافذة النزلاء.
    تطبق ميزة البحث عن النزلاء وظيفة VVIP. راجع وظيفة VVIP.
  3. ابحث عن ملف تعريف النزيل للعمل معه باستخدام القائمة المعرّفة وعامل التصفية السريعة.
  4. حدد السجل للعمل معه، ثم انقر فوق موافق. يتم ملء ملف تعريف النزيل بتفاصيل السجل الذي تم تحديده.
  5. في قسم تكرار ملف تعريف النزيل، انقر فوق البحث عن نزيل. يتم عرض نافذة النزلاء.
  6. ابحث عن ملف تعريف النزيل للعمل معه باستخدام القائمة المعرّفة وعامل التصفية السريعة.
  7. حدد السجل للعمل معه، ثم انقر فوق موافق. يتم ملء تكرار ملف تعريف النزيل بتفاصيل السجل الذي تم تحديده.
  8. انقر فوق حفظ. يتم دمج ملف التعريف المكرر في ملف تعريف النزيل، ويتم مسح تفاصيل ملف تعريف النزيل المكررة، ويتم تعيين ملف تعريف النزيل المكرر إلى غير نشط.
    ملاحظة: لا يمكنك دمج ملفي تعريف نزيل إذا كان ملف تعريف النزيل المكرر مرتبطًا بنشاط يتم حجز حالته ويكون تاريخ الانتهاء في تاريخ الفندق أو بعده.