إنشاء حجز المجموعة
يمكنك إنشاء حجز مجموعة لصيانة التاريخ ومعلومات خاصة بالأعضاء فريدة لمجموعة من النزلاء الأفراد. يدير حجز المجموعة التواريخ والأسعار ومجموعات الغرف وتعليمات الفوترة والمزيد، ويوفر أيضًا قالبًا للتفاصيل التي يتم نسخها إلى حجوزات المندوب وحافظة الأوراق الخاص به. يتم إنشاء حساب فوترة للمجموعة عندما يتم حفظ المجموعة وسيكون لها اسم المجموعة.
يتم تطبيق السياسات التالية على حجوزات المندوبين استنادًا إلى القيمة التي تحددها:
- سياسة الضمان: إذا تم ملء حقل نوع الضمان، فسيتم تحديث أي حجز للمندوبين يتم إنشاؤه ضمن هذه المجموعة وفقًا للسياسة التي تم تكوينها وينطبق على المندوبين.
- سياسة رسوم الإلغاء: إذا تم ملء حقل سياسة رسوم الإلغاء، فسيتم تحديث أي حجز للمندوبين يتم إنشاؤه ضمن هذه المجموعة وفقًا للسياسة التي تمت تكوينها وينطبق على المندوبين.
- سياسة استرداد الإلغاء: إذا تم ملء حقل سياسة استرداد الإلغاء، فسيتم تحديث أي حجز للمندوبين يتم إنشاؤه ضمن هذه المجموعة وفقًا للسياسة التي تمت تكوينها وينطبق على المندوبين.
لإنشاء حجز مجموعة:
- حدد مبيعات المجموعة > حجز المجموعة.
- انقر فوق سجل جديد.
-
حدد المعلومات التالية:
- نوع موظف الحجز
- حدد نوع الشخص موظف الحجز إذا كان يتم إنشاء المجموعة لمنشأة أو بواسطة وكالة حجز. تتضمن الخيارات "المنشأة" أو "وكالة الحجز".
- موظف الحجز
- إذا قمت بتحديد نوع موظف الحجز، فسيتم تصفية البحث من خلال البحث عن منشأة أو وكالة حجز. حدد موظف الحجز.
- اسم المجموعة
- حدد اسم المجموعة. سيكون الاسم الذي تم إدخاله هنا هو ما يتم البحث عنه وما سيتم طباعته على التقارير والنماذج.
- الحالة
- حدد الحالة. تتضمن الخيارات محتمل أو مؤقت أو معرّف. لا يمكنك الوصول إلى علامات التبويب الإضافية لحجز مجموعة في حالة محتمل.
-
في قسم تفاصيل المجموعة، حدد المعلومات التي تطلبها. اطلع على التفاصيل الإضافية المتعلقة بهذه الحقول:
- نوع المجموعة
- حدد نوع المجموعة المطلوب المرتبط بأي دور منشأة محدد.
- تاريخ البدء
- حدد أقرب موعد يمكن تخصيص الغرف فيه لحجز مجموعة.
- الليالي
- حدد عدد الليالي الخاصة بحجز المجموعة. هذه الخانة مطلوبة، ومع ذلك، يمكنك تخطي هذا الحقل وتحديد تاريخ الانتهاء بدلًا من ذلك، وسيقوم النظام بحساب عدد الليالي لك.
- تاريخ الانتهاء
- حدد آخر تاريخ يمكن تخصيص الغرف فيه لحجز المجموعة. هذه الخانة مطلوبة، ومع ذلك، يمكنك تخطي هذا الحقل وتحديد تاريخ الانتهاء بدلًا من ذلك، وسيقوم النظام بحساب تاريخ الانتهاء لك.
- تاريخ مغادرة النزيل
- هذا هو التاريخ الذي من المقرر أن يغادر النزلاء فيه. يحسب النظام التاريخ هنا كتاريخ الانتهاء + 1.
- تاريخ التخلي المخطط
- حدد التاريخ الذي ستتم فيه إعادة جميع الغرف غير المستخدمة المخصصة لحجوزات المجموعة إلى توافر الغرف الداخلية. عندما تحدد تاريخًا هنا، لا يُسمح بأيام التخلي الافتراضية.
- أيام التخلي الافتراضية
- حدد عدد الأيام، قبل إجراء نهاية اليوم لكل تاريخ حظر، التي يجب أن يقوم فيها النظام بإسقاط تخصيصات الغرف المتبقية غير المستخدمة. يُستخدم هذا الحقل لتفعيل التخلي الدوار لباقي الغرف غير المستخدمة المخصصة لحجز المجموعة. بشكل اختياري، يمكنك النقر فوق أيقونة التقويم لإنشاء جدول تخلي حسب التاريخ. إذا وجد جدول تخلي، فسيظهر مؤشر إلى يمين الحقل. راجع إنشاء جدول تخلي.
- إنشاء ملفات تعريف غير نشطة
- حدد هذا الخيار لضبط أي ملفات تعريف تم إنشاؤها لحجوزات المندوب تلقائيًا على الحالة غير نشطة. ويتم استخدام ذلك للمجموعات التي لا يمكن لأعضاؤها الإقامة في الفندق سوى مرة واحدة.
- خطة الأسعار
- حدد خطة الأسعار لحجز المجموعة. في حالة إرفاق خطة أسعار بحزم غير خاصة بالغرفة أو خطط وجبات، ستظهر هذه في الحقول المرتبطة.ملاحظة: إذا كانت خطة أسعار بحالة ضريبة محددة، يتم ملء حالة الضريبة هذه لحجز المجموعة.
- معرّف شريك الفوترة الإلكترونية
- رمز تعريف فريد لتحديد شريك الفوترة الإلكترونية.
- نسخة إلى المندوبين
- حدد ليكون لديك ملحوظات محددة في نسخة حقل الملحوظات لحجوزات مندوب المجموعة.
- تأمين سعر الصرف
- طريقة تأمين سعر الصرف للمجموعة مع مبلغ الدفعة المقدمة. الخيارات المتاحة:
- إيداع
- يدوي
- تطبيق سعر الصرف
- المنطقة التي يتم تطبيق سعر الصرف فيها. الخيارات المتاحة:
- المجموعة
- المجموعة والمندوبين
- عملة المجموعة
- عملة المجموعة التي تستند إلى خطة الأسعار.ملاحظة: إذا تم تعيين القيمة إلى عملة العقار، فلن تظهر حقول تعيين سعر الصرف، و تأمين سعر الصرف، و تطبيق سعر الصرف.
- سعر الصرف
- قيمة سعر الصرف المطبق على المجموعة.ملاحظة:
- يمكنك النقر فوق أيقونة تعيين سعر الصرف لتعيين قيمة سعر الصرف الحالية.
- عند تكرار سجل مجموعة، لا يتم نسخ سعر الصرف.
-
حدد هذه المعلومات في قسم تفاصيل السوق:
- مصدر العمل
- مصدر رمز العمل. يتم إنشاء مصدر رموز مصدر العمل باستخدام شاشة صيانة الرموز العالمية.
- مصدر ثانوي للعمل
- رمز العمل الإضافي المستخدم لتتبع جميع مندوبي حجز المجموعة.
- شريحة السوق
- قطاع السوق المطبقة على حجز المجموعة. توجد هذه الحقول أيضًا في ملفات تعريف وكالة الحجز وملفات تعريف المنشأة، ويتم نسخها إلى الحجوزات ذات الصلة. تتحكم معلمة العقار MARKETFILEDSCOPYORDER في أمر النسخ. التسلسل الافتراضي هو مجموعة > وكالة الحجوزات > المنشأة. يتم ملء حقل تتبع استنادًا إلى القيمة التي تم تحديدها في حقل قطاع السوق. يسمح تعريف الرمز العام للتتبع بتصنيف "التتبع" بناء على "شريحة السوق". يمكن تجميع أكثر من رمز "تتبع" تحت فئة "شريحة سوق" واحدة. يمكنك تغيير شريحة السوق. إذا تغيرت خطة السعر، فإن قطاع السوق لا تتغير تلقائيًا بواسطة التطبيق.
- تتبع
- حدد رمز التتبع الذي يلزم ربطه بمعرِّف حجز المجموعة.ملاحظة: يمكنك إنشاء رموز التتبع وتعديلها باستخدام الخيار إنشاء رمز التتبع.
-
في قسم ارتباطات، حدد المعلومات التي تطلبها. اطلع على التفاصيل الإضافية المتعلقة بهذه الحقول:
- نسبة العمولة
- حدد القيمة للنسبة المئوية الخاصة بالسعر لعمولة رئيسية.
- قيمة عمولة ثابتة
- حدد القيمة لعمولة مبلغ ثابت.
ملاحظة: لديك القدرة على إعداد عمولات متعددة لنفس وكيل الحجز في سجل إقامة النزيل عن طريق تعيين كل من حقلي ثابت والنسبة المئوية و/أو عن طريق إرفاق نفس وكيل الحجز عدة مرات بسجل الإقامة مع تفاصيل العمولة. -
حدد هذه المعلومات في قسم تفاصيل جهة الاتصال:
- اسم العائلة
- يتم تعيين الاسم الأخير لجهة الاتصال كافتراضي مع القيمة على أساس المنشأة المحددة في قسم الارتباط.
- الاسم الأول
- يتم تعيين الاسم الأول لجهة الاتصال كافتراضي مع القيمة على أساس المنشأة المحددة في قسم الارتباط.
- الجنسية
- جنسية الشخص الممكن الاتصال به في المنشأة.
- في قسم الضمان، حدد المعلومات التي تطلبها. إذا قمت بتحديد سياسة الضمان، فسيتم تحديث أي حجز للمندوبين يتم إنشاؤه ضمن هذه المجموعة وفقًا للسياسة التي تم تكوينها. تُطبق السياسة التي تحددها على المندوبين أيضًا.
- في قسم ضمان المندوب، حدد المعلومات التي تطلبها. تتعلق هذه المجموعة من معلومات الضمان بحجوزات المندوبين لحجوزات المجموعة وسيتم نسخها إلى جميع حجوزات المندوبين.
- في قسم وكالات الحجز الإضافية، حدد معلومات وكالات الحجز. لا يتوفر خيار البحث عن وكالة حجز خارجية سوى في حالة تحديد معلمة العقار EXTERNALTALOOKUP.
- في قسم التسوية، حدد المعلومات التي تطلبها.
-
انقر فوق حفظ.
ملاحظة:
يمكنك استخدام الخيارات الموجودة في الأنشطة (الإجراء) للوصول إلى الشاشات المتعلقة بالنشاط.
- حجز النشاط: للوصول إلى شاشة الأنشطة (عرض القائمة / عرض السجل).
- قائمة الأنشطة: للوصول إلى شاشة قائمة حجز الأنشطة.
- عرض التقويم: للوصول إلى شاشة تقويم حجز الأنشطة.