تغيير الحجز في CRS

استخدم ميزة تغيير الحجز لتعديل الحجوزات الحالية في نظام الحجز المركزي.

لتغيير حجز في نظام الحجز المركزي:

  1. حدد مركز الاتصال > الحجز المركزي.
  2. انقر . يتم عرض شاشة البحث عن حجز.
  3. أدخل معيار البحث لحجز النزيل المراد تغييره.
  4. حدد الحجز المراد تغييره وانقر فوق تعديل.
  5. قم بتعديل حجز النزيل حسب الضرورة.
  6. انقر فوق إنهاء.
  7. انقر فوق تأكيد. يتم تعيين رقم تأكيد للحجز ويتم عرض صفحة التأكيد.
  8. حدد هذه المعلومات:
    ترويسة التأكيد
    حدد الترويسة المراد إضافتها إلى رسالة التأكيد.
    تذييل التأكيد
    حدد التذييل المراد إضافته إلى رسالة التأكيد.
    البريد الإلكتروني
    حدد نوع البريد الإلكتروني للرسالة، إما بديل أو أساسي، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني الفعلي في الحقل المجاور.
  9. انقر فوق إضافة. تتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني إلى قائمة التأكيد. أضف عناوين البريد الإلكتروني الإضافية عند الضرورة.
  10. حدد مربع الاختيار المجاورة لكل عنوان من عناوين البريد الإلكتروني التي تريد إرسال التأكيد إليها.
  11. حدد اللغة التي تريد إنشاء رسالة التأكيد بها.
  12. انقر فوق تأكيد لإرسال رسالة البريد الإلكتروني. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العناوين المحددة ويتم عرض رسالة تأكيد.
  13. انقر فوق موافق. يتم عرض صفحة التأكيد.
  14. انقر فوق تم. يتم تحديث الحجز المعدّل، ويتم إنهاء الاتصال تلقائيًا، ويتم عرض شاشة الحجز المركزي.
    ملاحظة: انقر فوق تغيير الحجز لتعديل الحجز قبل التأكيد. يمكنك أيضًا النقر فوق ربط الحجز لإنشاء حجز مرتبط للنزيل دون إتمام الحجز بالفعل.