تغيير الحجز في CRS
استخدم ميزة تغيير الحجز لتعديل الحجوزات الحالية في نظام الحجز المركزي.
لتغيير حجز في نظام الحجز المركزي:
- حدد مركز الاتصال > الحجز المركزي.
-
انقر
. يتم عرض شاشة البحث عن حجز.
- أدخل معيار البحث لحجز النزيل المراد تغييره.
- حدد الحجز المراد تغييره وانقر فوق تعديل.
- قم بتعديل حجز النزيل حسب الضرورة.
- انقر فوق إنهاء.
- انقر فوق تأكيد. يتم تعيين رقم تأكيد للحجز ويتم عرض صفحة التأكيد.
-
حدد هذه المعلومات:
- ترويسة التأكيد
- حدد الترويسة المراد إضافتها إلى رسالة التأكيد.
- تذييل التأكيد
- حدد التذييل المراد إضافته إلى رسالة التأكيد.
- البريد الإلكتروني
- حدد نوع البريد الإلكتروني للرسالة، إما بديل أو أساسي، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني الفعلي في الحقل المجاور.
- انقر فوق إضافة. تتم إضافة عنوان البريد الإلكتروني إلى قائمة التأكيد. أضف عناوين البريد الإلكتروني الإضافية عند الضرورة.
- حدد مربع الاختيار المجاورة لكل عنوان من عناوين البريد الإلكتروني التي تريد إرسال التأكيد إليها.
- حدد اللغة التي تريد إنشاء رسالة التأكيد بها.
- انقر فوق تأكيد لإرسال رسالة البريد الإلكتروني. يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العناوين المحددة ويتم عرض رسالة تأكيد.
- انقر فوق موافق. يتم عرض صفحة التأكيد.
-
انقر فوق تم. يتم تحديث الحجز المعدّل، ويتم إنهاء الاتصال تلقائيًا، ويتم عرض شاشة الحجز المركزي.
ملاحظة: انقر فوق تغيير الحجز لتعديل الحجز قبل التأكيد. يمكنك أيضًا النقر فوق ربط الحجز لإنشاء حجز مرتبط للنزيل دون إتمام الحجز بالفعل.