مركز الاتصال

مركز الاتصال هو مكتب حجوزات مركزي أو مركز حجوزات مركزي يتعامل مع مكالمات حجز الغرف والمكالمات المتعلقة الأخرى لفندق أو سلسلة فنادق. يصف هذا القسم الميزات والإجراءات لتشغيل مركز الاتصال.