الإبلاغ عن عنصر مفقود خاص بالنزيل
يمكنك استخدام الصفحة المفقودات والموجودات للبحث عن العناصر الموجودة أو لتسجيل المعلومات المتعلقة بالعناصر المفقودة والعناصر التي تم العثور عليها حديثًا. وتتيح لك هذه الصفحة تسجيل العناصر وتتبعها إلى أن يتم إرجاعها إلى المالك الصحيح. تطبق هذه الشاشة وظيفة VVIP.
وتعرض طريقة العرض "عرض القائمة" أيضًا هذه الحقول كـ "*****" للمستخدم غير المصرح به:
- اسم عائلة جهة الاتصال
- اسم جهة الاتصال الأول
- رقم التأكيد
- مفقود باسم العائلة
للإبلاغ عن عنصر مفقود أو للإبلاغ عن عنصر تم العثور عليه:
- حدد مكتب الاستقبال > المفقودات والموجودات.
- انقر فوق سجل جديد.
-
حدد المعلومات التالية:
- البند
- حدد اسم العنصر ووصفه.
- الملاحظات
- حدد الملحوظات إذا كانت موجودة.
- رقم التأكيد
- حدد رقم تأكيد الحجز الخاص بالنزيل.
- الغرفة
- حدد رقم غرفة النزيل.
-
في قسم تفاصيل المفقودات، حدد هذه المعلومات:
- الإبلاغ عن المفقود
- حدد مربع الاختيار للإبلاغ عن عنصر مفقود.
-
في قسم تفاصيل الموجودات، حدد ما يلي:
- الإبلاغ عن العثور
- حدد مربع الاختيار للإبلاغ عن عنصر تم العثور عليه.
-
حدد معلومات الاتصال المقدمة من النزيل في حالة إذا كان يجب إرجاع العنصر المفقود إلى المالك.
- اسم عائلة جهة الاتصال
- الاسم الأخير للشخص الذي ينبغي الاتصال به في حالة العثور على عنصر تم الإبلاغ عن فقدانه وينبغي إعادته إلى المالك الصحيح.
- اسم جهة الاتصال الأول
- الاسم الأول للشخص الذي ينبغي الاتصال به في حالة العثور على عنصر تم الإبلاغ عن فقدانه وينبغي إعادته إلى المالك الصحيح.
- رقم الهاتف
- رقم هاتف الشخص الذي ينبغي الاتصال به في حالة العثور على عنصر تم الإبلاغ عن فقدانه وينبغي إعادته إلى المالك الصحيح.
- عنوان البريد الإلكتروني
- عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي ينبغي الاتصال به في حالة العثور على عنصر تم الإبلاغ عن فقدانه وينبغي إعادته إلى المالك الصحيح.
-
في قسم العناصر التي تم إرجاعها / تم التخلص منها، حدد هذه المعلومات:
- حالة الإعادة
- حدد حالة إعادة العنصر. فيما يلي الخيارات المتاحة:
- مغلق - لم يتم العثور عليه
- متخلص منه
- جاهز للإرجاع
- معاد
- تاريخ الإرجاع أو التخلص منها
- حدد التاريخ الذي تم فيه إرجاع العنصر أو التخلص منه.
- معلومات الإعادة
- حدد الملحوظات المتعلقة بالعنصر عند إرجاعه.
- اسم عائلة الشخص المعني بالإرجاع
- حدد الاسم الأخير للشخص الذي تم إرجاع العنصر إليه.
- الإسم الأول للشخص المعني بالإرجاع
- حدد الاسم الأول للشخص الذي تم إرجاع العنصر إليه.
- عنوان الإرجاع
- حدد العنوان الذي تم إرجاع العنصر المفقود إليه.
- المدينة
- حدد المدينة التي تم إرجاع العنصر المفقود إليها.
- الولاية / الإقليم
- حدد الولاية أو الإقليم الذي تم إرجاع العنصر المفقود إليه.
- الرمز البريدي
- حدد الرمز البريدي للمكان الذي تم إرجاع العنصر المفقود إليه.
- انقر فوق حفظ لحفظ المعلومات المحددة.