إضافة تفضيلات إلى إقامة نزيل

يتم استخدام علامة التبويب التفضيلات لإضافة أية تفضيلات قد تكون لدى النزيل أثناء إقامته وحفظها. وقد تنشأ تفضيلات النزيل من مصادر متنوعة مثل حساب المبيعات أو المديرين أو النزيل أو شريك النزيل. وسيتم نسخ تفضيلات النزيل الخاصة بالعقار والعلامة التجارية الموجودة في ملفات تعريف المنشآت المرتبطة أو ملفات تعريف وكالات الحجز أو حجوزات المجموعة تلقائيًا إلى إقامة النزيل. ويمكن أن تكون تفضيلات النزيل بمثابة تدوينات لتسليم وسائل الراحة المجانية ومواقع الغرف والمرافق الخاصة والمزيد. ويتم إنشاء تفضيلات النزيل في صفحة تفضيلات النزيل. وقد يتم إعداد رموز تفضيلات النزيل برمز قسم، وقد تحتوي أيضًا على واصفات يلزم عليك الاختيار منها. ويمكنك اختياريًا حفظ تفضيل النزيل المحدد إلى ملف تعريف النزيل بحيث يتم ربط أية حجوزات لاحقة يتم إجراؤها باستخدام ملف تعريف النزيل تلقائيًا بتفضيل النزيل.

وستتضمن رموز تفضيلات النزيل المتاحة للاختيار تلك التفضيلات التي تم إعدادها على أنها عامة وتلك المرتبطة بالعلامة التجارية للعقار وتلك التي تم تحديدها كتفضيلات للعقار. راجع إعداد رموز تفضيلات النزيل وإضافة تفضيلات العقار.

  1. حدد مكتب الاستقبال > إقامة النزيل.
  2. حدد سجل إقامة النزيل، وانقر فوق علامة التبويب التفضيلات.
  3. في قسم تفاصيل التفضيلات، قم بإجراء إحدى الخطوات التالية:
    • إضافة تفضيل بشكل فردي: انقر فوق زر البحث عن تفضيل في حقل التفضيلات وحدد رمز تفضيل، ثم انقر فوق موافق. إذا كان رمز التفضيل المحدد يحتوي على واصفات مرتبطة، فسيكون حقل الواصف مطلوبًا ويلزمك تحديد رمز واصف.
    • إذا كان تفضيل النزيل يحتوي على واصف محدد كافتراضي، فسيتم تعيين الواصف افتراضيًا إلى الحقل الواصف عند إضافة تفضيل النزيل. يمكن للمستخدم قبول الواصف الافتراضي أو تحديد واصف مختلف.
    • ويمكنك اختياريًا تحديد تفاصيل الواصف. انقر فوق حفظ.
    • قم بإضافة تفضيلات متعددة في الحال باستخدام النافذة المنبثقة تحديد التفضيلات: انقر فوق زر الإجراءات وحدد خيار تحديد التفضيلات. سيتم عرض النافذة المنبثقة تحديد التفضيلات مما يتيح لك تحديد تفضيل واحد أو أكثر في آنٍ واحد. وستعرض رموز التفضيل ذات الواصفات المرتبطة تحديدًا لكل مجموعة تفضيل / واصف. انقر فوق إرسال. يمكنك اختياريًا تحديد تفاصيل الواصف لتفضيل عن طريق تحديد صف التفضيل، ثم تحديد التفاصيل في قسم تفاصيل التفضيل والنقر فوق تسليم.
    ملاحظة: حدد مربع اختيار الحفظ في ملف التعريف لحفظ التفضيل في ملف تعريف النزيل. ويتوفر هذا الخيار عند إضافة تفضيل بشكل فردي، أو عند إضافة تفضيلات متعددة في آنٍ واحد. وعند حفظ التفضيل إلى ملف تعريف النزيل، ستحتوي أية حجوزات أو عمليات تسليم غرف مستقبلية يتم إجراؤها باستخدام ملف التعريف على التفضيل تلقائيًا.
  4. انقر فوق حذف سجل ثم حفظ لحذف تفضيل من إقامة نزيل، وحدد التفضيل من القائمة.