خطة الغرفة
استخدم صفحة خطة الغرفة لعرض توافر الغرفة. يمكنك أيضًا إدارة النزلاء من الموظفين وتعيين الغرف للحجوزات وإجراء تسكين بدون حجز وإجراء تسليم غرف لحالات المغادرة في اليوم الحالي وتحديث الحالة الحالية للغرفة وإنشاء أوامر عمل ومتابعتها.
ملاحظة: تشمل معلمات العقار التي تؤثر على هذه الصفحة: ROOMPLANCONFIRM وAUTOCHECKIN وBESTWEST وGENDERMANAGEROOMS وUSEGUESTRATING. إذا كانت معلمة التثبيت BESTWEST معينة إلى "حقيقي"، لا تتوفر خيارات النقر بالزر الأيمن وهي استلام الغرف وتسليم الغرف والنزلاء بدون حجز.
يتعين عليك تحديد نوع الغرفة التي لم يتم تحديد مربع الاختيار السعر حسب الغرف الشاغرة وقت الحجز له في شاشة نوع الغرفة.
تحتوي الشاشة على:
- تعرض شبكة التقويم 14 يومًا من التوفر لكل غرفة. تعرض إقامات النزلاء بما في ذلك كل يوم تسري فيه بعدة ألوان تمثل حالة الحجز وتشمل اسم إقامة النزيل. بالنسبة إلى المشاركة، يظهر اسم شريك المشاركة الرئيسية ورقم التأكيد.
- البحث في معايير تضييق عرض الغرف المعروضة. تظهر أوامر العمل باللون الرمادي. ملاحظة: يمكن إجراء البحث بواسطة تحديد نوع الغرفة. يتم تحديد القيمة الافتراضية من خلال الإعداد لنوع الغرفة في قسم البيانات الافتراضية للعقار في شاشة العقار. يجب أن يكون نوع الغرفة في قائمة المخزون لمدة إقامة النزيل.
- قسم النزلاء الذين لم يتم تعيينهم ويعرض كل إقامات النزلاء التي بالحالة "محجوزة" والتي تصل في التاريخ الحالي وليس لديها تعيين غرفة.
- رموز عرض الشاشة.
تعتمد الإجراءات المتاحة لإجرائها على إقامة نزيل على حالة إقامة النزيل. فيما يلي الأنشطة الرئيسية التي يمكنك تنفيذها على الصفحة:
- يمكن أن يكون شهر الحجز المحدد بين الشهر الحالي أو أي من الأشهر الـ 11 المنتظرة. بشكل افتراضي، يتم عرض الشهر والتاريخ الحالي في العمود الأول.
- حدد تاريخًا لعرض التوافر في تاريخ معين أو انقل الصفحة للأمام/الخلف لترى التوافر لأيام أخرى.
- مرر الماوس فوق رقم غرفة لعرض خصائصها. عندما يحدد المرافق ""، يمكنك أيضًا عرض أيقونة المرافق ووقت بدء التنظيف.
- تظهر التغييرات الجديدة في نوع الغرفة إذا كان نوع الغرفة معدلاً للغرفة المحددة في شاشة إعداد الغرفة لنطاق تاريخ الجرد المحدد. لا يعرض التطبيق سوى الغرف التي يكون فيها نوع الوحدة معينًا إلى "غرفة" أو "جناح".
- مرر الماوس فوق إقامة نزيل في شبكة التقويم لعرض تفاصيل إقامة النزيل مثل رقم التأكيد وتواريخ الوصول والمغادرة وتفاصيل الغرفة مثل السعر وخطة الأسعار وأيقونة عدم الانتقال وسبب عدم الانتقال وVIP (الشخصيات المهمة). يمكنك عرض تفاصيل الإيجار مثل سعر التأجير والسعر اليومي وحالة الغرفة لإقامة النزيل لتحديد النزلاء وتحديثهم بسهولة بناء على سعر الدفع الخاص بهم.ملاحظة:
- يتم عرض أيقونة عدم الانتقال في حالة تحديد مربع الاختيار عدم الانتقال في شاشة إقامة النزيل.
- يتم عرض حقل سبب عدم الانتقال في حالة إضافة سبب عدم الانتقال إلى إقامة النزيل.
- إذا كان تاريخ مغادرة إقامة النزيل مساويًا لتاريخ الفندق، فلا يتم عرض عدم الانتقال وسبب عدم الانتقال.
- مرر الماوس فوق إقامة نزيل في شبكة التقويم لعرض تفاصيل إقامة النزيل. يمكنك النقر فوق F2 للتركيز، وتحديد رابط اسم النزيل لفتح صفحة إقامة النزيل.
- مرر الماوس فوق تعليق غرفة التأجير في شبكة التقويم لعرض تفاصيل التأجير. يمكنك بعدها النقر على F2 للتركيز ثم تحديد رابط اسم التأجير لفتح صفحة التأجير.
- مرر الماوس فوق أمر العمل في شبكة التقويم لعرض تفاصيل أمر العمل.
- اسحب حجزًا من قسم النزلاء غير المعينين إلى رقم غرفة في شبكة التقويم لتعيين غرفة.
- قم بتحديث حالة الغرفة بالنقر بالزر الأيمن فوق رقم الغرفة وتحديد .
- قم بإنشاء حجز غير مسبق بالنقر بالزر الأيمن فوق رقم الغرفة وتحديد .
- حدد نزيلاً من الموظفين وانقله عن طريق سحب إقامة النزيل في شبكة التقويم إلى غرفة مختلفة. يجب أن تكون الغرفة شاغرة. إذا كانت الغرفة متسخة، فستظهر رسالة. لا يمكن نقل غرف التأجير. لا يمكن نقل حجوزات المجموعة. إذا كانت معلمة العقار ROOMPLANCONFIRM معينًا على "حقيقي"، فستظهر رسالة تأكيد لنقل الغرفة.
- قم بإنشاء حجز عن طريق تحديد تاريخ وصول في شبكة التقويم، ثم النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد .
- قم بإنشاء أمر عمل عن طريق تحديد تاريخ في شبكة التقويم لغرفة، ثم النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد . يمكن إنشاء أوامر العمل البسيطة فقط في الغرف المشغولة.
- قم بإنشاء تعليق غرفة يدوي عن طريق تحديد تاريخ في شبكة التقويم لغرفة، ثم النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد .
- حدد إقامة نزيل وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد لإحضار شاشة معالج حافظة الأوراق.
راجع معالج حافظة الأوراق.
- قم بتمديد إقامة نزيل أو تقصيرها عن طريق السحب إلى تاريخ مغادرة جديد.
- ابدأ إقامة نزيل بالنقر بزر الماوس الأيمن على إقامة النزيل وتحديد .
- قم بإنهاء إقامة نزيل بالنقر بزر الماوس الأيمن على إقامة النزيل وتحديد .
- أضف البنود الإضافية على إقامة النزيل بالنقر بزر الماوس الأيمن وتحديد .
- قم بإلغاء تعيين غرفة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق إقامة نزيل وتحديد .
- قم بتغيير تفاصيل الإقامة بالنقر بزر الماوس الأيمن على إقامة النزيل وتحديد .
- قم بإدارة المشاركات عن طريق النقل بزر الماوس الأيمن على مشاركة في شبكة التقويم ثم تحديد .
- اعرض المشاركات عن طريق النقل بزر الماوس الأيمن على مشاركة في شبكة التقويم ثم تحديد .
- انقر بزر الماوس الأيمن على تعليق غرفة تأجير لعرض قائمة بكل التأجيرات المؤقتة للغرفة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على غرفة تأجير بحالة معرّفة وحدد لفتح سجل التأجير.
- في قسم النزلاء المعينين، تظهر الحقول التالية:
- رقم المعرف: يتم توفير الرقم الموجود على مستند التعريف. يتم إخفاء رقم جواز السفر في حالة تعيين قيمة معلمة العقار MASKPASSPORTIDNUMBER إلى معرّف.
- الخدمة: فرع القوات المسلحة الذي ينتمي إليه النزيل. على سبيل المثال، القوات الجوية والأسطول والجيش وما إلى ذلك. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- التقييم: تقييم النزيل. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- درجة الدفع: درجة دفع النزيل. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- التصنيف: تصنيف النزيل. يقتصر النزلاء على أنواع الغرف التي تقع ضمن تصنيفهم. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- الجنس حدد جنس النزيل الذي يشغل الغرفة.
راجع إدارة الجنس.
- تطبق هذه الشاشة وظيفة VVIP.
- عندما تقوم بتعديل خطة الغرفة, أو نوع الغرفة, أو درجة عضوية العميل الدائم لحجز النزيل، سيراجع التطبيق قالب وسائل الراحة للتحقق مما إذا كان يجب إضافة أي وسائل راحة إلى الحجز.
- يرتبط قالب وسيلة الراحة بالحجز استنادًا إلى حقل تطبيق قاعدة القالب في الشاشة قوالب وسائل الراحة .
- يجب أن يكون تاريخ وصول حجز النزيل هو نفس أو ضمن تاريخ بدء وسيلة الراحة وتاريخ انتهاء وسيلة الراحة.
- إذا تم تحديد مربع الاختيار مجهول لنزيل، فيجب أن يكون لدى المستخدم إذن للمجهول لعرض اسم النزيل وتفاصيل الحساب. راجع وظيفة الاسم المستعار