بدون حجز
استخدم شاشة بدون حجز لتسجيل وصول نزيل وصل إلى العقار دون حجز. يمكنك الانتقال إلى صفحة بدون حجز من القائمة التالية في التطبيق:
- حدد مكتب الاستقبال > بدون حجز.
- حدد مكتب الاستقبال > التوافر > نوع الغرفة وتوافر السعر.
- حدد مكتب الاستقبال > توافر > توافر خطة التسعيرة.
- حدد مكتب الاستقبال > خطة الغرفة.
لإنشاء الحجز لنزيل بدون حجز:
-
في قسم تفاصيل تسجيل الوصول، حدد المعلومات التي تطلبها. اطلع على التفاصيل الإضافية المتعلقة بهذه الحقول:
- العقار
- حدد العقار الذي ترغب في إنشاء حجز للنزيل فيه.
- الأطفال
- حدد عدد الأطفال بين النطاق من 1 إلى 9. السيناريو الذي لا تكون فيه سوى فئة أطفال واحدة نشطة، يتم تسجيل عدد الأطفال في حقل الأطفال. إذا كانت هناك أكثر من فئة أطفال نشطة، فإن كل فئة حقل على الشاشة ويتم ملء حقل الأطفال بإجمالي مجموع جميع الفئات.
- البالغين
- عدد البالغين الموجودين في الحجز.
- خطة الأسعار
- رمز خطة التسعيرة. يتم عرض المعلومات الخاصة بنوع الغرفة مع خطة الأسعار المحددة.
- نوع الغرفة
- نوع الغرفة لعرض معلومات التوافر.ملاحظة:
- يجب أن يكون نوع الغرفة في قائمة المخزون لمدة إقامة النزيل.
- يتعين عليك تحديد نوع الغرفة التي لم يتم تحديد مربع الاختيار السعر حسب الغرف الشاغرة وقت الحجز له في شاشة نوع الغرفة.
- رقم التعريف الشخصي للغرفة
- الرمز الذي يسمح للنزيل بالوصول إلى الغرفة. يتم إنشاء الرمز بعد اكتمال عملية إنشاء المفتاح ويظهر في هذا الحقل. تتم طباعة الرمز على الفاتورة.
-
حدد المعلومات التي تطلبها في قسم تفاصيل النزيل. اطلع على التفاصيل الإضافية المتعلقة بهذه الحقول:
- اسم العائلة
- الاسم الأخير للنزيل. يحتوي هذا الحقل على بحث دليل نزيل.
- الاسم الأول
- الاسم الأول للنزيل.
- الاسم الأول البديل
- حدد اسمًا أول بديلاً للنزيل.
- الاسم الأوسط البديل
- حدد اسمًا أوسط بديلاً للنزيل.
- اسم العائلة البديل
- حدد اسمًا أخيرًا بديلاً للنزيل.
- العنوان البديل
- حدد عنوانًا بديلاً للنزيل.
- اللاحقة البديلة
- حدد لاحقة بديلة للنزيل.
- الرقم الشخصي
- رقم التعريف الفريد للنزيل. ملاحظة: يتم استرداد القيمة من شاشة ملف تعريف النزيل.
- إرسال حافظة الأوراق بالبريد الإلكتروني تلقائيًا
-
حدد مربع الاختيار هذا لإرسال رسالة البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى النزيل عند إنشاء حافظة الأوراق. إذا تم فحص إرسال حافظة الأوراق بالبريد الإلكتروني تلقائيًا، فيجب عليك تحديد البريد الإلكتروني. يتضمن إرسال حافظة الأوراق فواتير الضريبة كمرفق.
- شريحة السوق
- حدد قطاع السوق المطبقة على النزيل.
- قناة
- حدد القناة. الافتراضي هو حلول إدارة حُسن الضيافة.
- مصدر العمل
-
حدد مصدر العمل. يمكنك إنشاء رموز مصدر العمل على صفحة صيانة الرموز العالمية.
- رقم الهوية
- حدد الرقم الموجود في مستند التعريف المقدم.ملاحظة: يتم إخفاء هذه القيمة في حالة تعيين قيمة معلمة العقار MASKPASSPORTIDNUMBER إلى معرّف.
- الخدمة
- حدد فرع القوات المسلحة الذي ينتمي إليه النزيل. على سبيل المثال، القوات الجوية والبحرية والجيش. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- تصنيف
- حدد تصنيف النزيل. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- درجة الدفع
- حدد درجة دفع النزيل. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- السعر
- حدد تسعيرة النزيل. يقتصر النزلاء على أنواع الغرف التي تقع ضمن تصنيفهم. يتم استخدام هذا الحقل من قِبل القوات المسلحة الأمريكية فقط.
- NRG
- إذا كان مربع الاختيار هذا محددًا، يتم تحديد النزيل باعتباره نزيلاً غير مسجل للفندق. يتم تسليم الغرفة للنزيل بالسابقة NRG.ملاحظة:
- إذا لم يكن مربع الاختيار محددًا، تتم إزالة سابقة NRG من ملف تعريف النزيل (علامة الاسم).
- لا يتم الكشف عن المعلومات المرتبطة بهذا النزيل في أي فترة زمنية معينة.
- يعرض التطبيق رسالة تأكيد للوصول إلى نزيل NRG.
-
انقر فوق تخصيص الغرفة.
راجع تعيين غرفة النزيل.
-
حدد تفاصيل التسوية. اطلع على التفاصيل الإضافية المتعلقة بهذه الحقول:
- نوع التسوية
- وضع تسوية الدفع مثل النقد والشيك وبطاقة الائتمان وما إلى ذلك.
- نوع الضمان
- تم تعيين القيمة كافتراضي من معلمة العقار WLKINGTD. يجب استخدام معلمة العقار هذا لإعداد نوع الضمان.
- لا ترحيل
- إذا لم يتم تحديد مربع الاختيار هذا، فسيتم السماح بكافة الترحيلات من أي مصدر مثل منافذ الواجهة والترحيل مباشرة إلى حافظة الأوراق والترحيل السريع والتحويلات التلقائية وفي نهاية اليوم.
- إذا تم تحديد مربع الاختيار، مسموح بالترحيلات التالية:
- الترحيل في الملف مباشرة
- الترحيل في نهاية اليوم.
- ترحيل كل الرسوم
- إذا لم يكن مربع الاختيار هذا محددًا، يمكنك ترحيل كل الرسوم المستقبلية إلى حساب النزيل. يتم عرض مربع الاختيار عند تمكين معلمة ALLOWADVANCECHARGEPOSTING.
- حفظ في ملف التعريف
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، فسيتم حفظ معلومات التسوية في علامة تبويب ملفات تعريف الفوترة لشاشة ملف تعريف النزيل.
-
انقر فوق تسجيل وصول لتسجيل وصول النزيل في العقار. في حالة تحديد معلمة العقار CKINPCKUPSTATUS وكانت الغرفة المعيّنة بالحالة "انتقاء"، يتم عرض رسالة إلى المستخدم تنص على أن الغرفة بالحالة "انتقاء" وتشتمل أيضًا على التاريخ والوقت الأخير لتنظيف الغرفة. بعد أن تقوم بالنقر فوق تسجيل وصول، فسيقوم النظام بتنفيذ العملية التالية:
- الإذن بالدفع
- يتم عرض بطاقة التسجيل. طباعة بطاقة التسجيل أو تصديرها.
ملاحظة: يجب عليك إنشاء بطاقة تسجيل للنزيل لإكمال تسجيل وصوله في حالة تحديد بطاقة التسجيل المطلوبة عند تسجيل الوصول للعقار الخاص بك كجزء من تكوين العقار.
راجع طباعة بطاقة تسجيل النزيل.
- تظهر صفحة إنشاء مفتاح التي يتم عرضها تفاصيل النزيل للنزيل الذي تم تحديده.
ملاحظة: يجب إنشاء مفتاح للنزيل لإكمال تسجيل وصوله في حالة تحديد طلب إنشاء المفتاح للعقار الخاص بك كجزء من تكوين العقار.
راجع إنشاء مفاتيح الغرفة.
- أو بدلًا من ذلك، استخدم تحرير إقامة النزيل لإدخال مزيد من المعلومات للنزلاء أو لإجراء حجز.
-
يمكنك اختياريًا النقر فوق تفضيلات لإضافة تفضيلات النزيل. قم بعمل واحدة من هذه الخطوات ثم انقر فوق إغلاق:
- إضافة تفضيل بشكل فردي: انقر فوق زر البحث عن تفضيل في حقل التفضيلات وحدد رمز تفضيل، ثم انقر فوق موافق. إذا كان رمز التفضيل المحدد يحتوي على واصفات مرتبطة، فسيكون حقل الواصف مطلوبًا ويلزمك تحديد رمز واصف، ثم يمكنك اختياريًا تحديد تفاصيل الواصف. انقر فوق حفظ.
- قم بإضافة تفضيلات متعددة في الحال باستخدام النافذة المنبثقة تحديد التفضيلات: انقر فوق زر الإجراءات وحدد خيار تحديد التفضيلات. سيتم عرض النافذة المنبثقة تحديد التفضيلات مما يتيح لك تحديد تفضيل واحد أو أكثر في آنٍ واحد. وستعرض رموز التفضيل ذات الواصفات المرتبطة تحديدًا لكل مجموعة تفضيل / واصف. انقر فوق إرسال. يمكنك اختياريًا تحديد تفاصيل الواصف لتفضيل عن طريق تحديد صف التفضيل، ثم تحديد التفاصيل في قسم تفاصيل التفضيل والنقر فوق تسليم.
ملاحظة: حدد مربع اختيار الحفظ في ملف التعريف لحفظ التفضيل في ملف تعريف النزيل. ويتوفر هذا الخيار عند إضافة تفضيل بشكل فردي، أو عند إضافة تفضيلات متعددة في آنٍ واحد. وعند حفظ التفضيل إلى ملف تعريف النزيل، ستحتوي أية حجوزات أو عمليات تسليم غرف مستقبلية يتم إجراؤها باستخدام ملف التعريف على التفضيل تلقائيًا.
موضوعات ذات صلة