إنشاء تقرير معلومات الوصول
استخدم هذه الشاشة لعرض تفاصيل وصول النزيل. يتضمن التقرير معلومات مثل التفاصيل المتعلقة بالنزيل ووسائل الراحة ونوع الغرفة والإضافات وخطة الأسعار وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا عرض المعلومات المرتبطة بالنزيل الإضافي مثل مستوى الأهمية والعلاقة مع النزيل.
لإنشاء تقرير معلومات الوصول:
- حدد الإدارة > التقارير > مكتب الاستقبال > مكتب الاستقبال > الوصول/مدة الإقامة/المغادرة/داخل الفندق > تقرير معلومات الوصول.
-
حدد هذه المعلومات في قسم معلمات التقرير:
- العقار
- رمز الفندق الذي يتم إنشاء التقرير له. هذه القيمة معينة افتراضيًا.ملاحظة:
يمكنك تعديل القيمة.
- رقم التأكيد
- الرقم الفريد الذي يتم إنشاؤه للحجز المؤكد.ملاحظة:
يمكنك تحديد أرقام تأكيد متعددة.
- تأكيد جماعي
- رقم التأكيد الذي يتم إنشاؤه لحجز المجموعة.ملاحظة:
يمكنك تحديد مجموعات متعددة.
- الحالة
- حالة النزيل الذي يتم إنشاء التقرير من أجله.
يمكنك تحديد حالات متعددة.
- الضمان
- نوع الضمان المطبق على حجز النزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد أنواع ضمان متعددة.
- مستوى عضوية برنامج الولاء
- رمز مستوى الولاء المرتبط بالنزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد العديد من رموز مستوى الولاء.
- نوع برنامج المكافآت
- برامج المكافآت الداخلية أو الخارجية التي تتيح للنزلاء إمكانية الحصول على النقاط والأميال وفوائد العضوية بناءً على ولاء العميل.
- وكالة الحجوزات
- وكالة الحجز التي يتم إنشاء التقرير لها.
- المنشأة
- المنشأة التي يتم إنشاء التقرير لها.
- خطة الأسعار
- رمز خطة الأسعار المرتبطة بحجز النزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد خطط أسعار متعددة.
- شريحة السوق
- رمز قطاع السوق المرتبط بحجز النزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد العديد من قطاعات السوق.
- مصدر العمل
- مصدر العمل المرتبط بالنزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد مصادر عمل متعددة.
- نوع الغرفة
- نوع الغرفة المحدد لحجز النزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد أنواع غرف متعددة.
- بناية
- رمز المبنى المعين للغرفة. لا يتضمن التقرير سوى الغرف المتوافقة مع الرمز.ملاحظة:
يمكنك تحديد العديد من رموز المباني.
- الطابق
- رمز الطابق المعين للغرفة. لا يتضمن التقرير سوى الغرف المتوافقة مع الرمز.ملاحظة:
يمكنك تحديد رموز طوابق متعددة.
- الجناح
- رمز الجناح المحدد للغرفة. لا يتضمن التقرير سوى الغرف المتوافقة مع الرمز.ملاحظة:
يمكنك تحديد رموز أجنحة متعددة.
- شخص مهم جدًا
- رمز مستوى VIP (الشخصيات المهمة) المرتبط بالنزيل.ملاحظة:
يمكنك تحديد العديد من رموز مستوى VIP (الشخصيات المهمة).
- نوع الإضافة
- نوع البنود الإضافية المقدمة للنزلاء.
- إضافات
- البنود الإضافية المقدمة للنزلاء.ملاحظة:
يمكنك تحديد إضافات متعددة.
- رمز التفضيل
- رمز تفضيل النزيل المُستخدَم لتحديد الطلبات أو الخدمات أو وسائل الراحة الخاصة التي يطلبها النزلاء أثناء الإقامة.ملاحظة:
يمكنك تحديد رموز تفضيل متعددة.
- وسائل الراحة
- وسائل الراحة المضافة لإقامة النزيل.ملاحظة:
- لا يتضمن التقرير سوى وسائل الراحة ذات الحالة نشطة.
- يُشير التقرير إلى ما إذا كان قد تم تقديم وسائل الراحة أم لا.
-
اضبط هذه المعلمات في قسم خيارات التقرير:
- تضمين النزيل الإضافي
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير تفاصيل النزلاء الإضافيين المرتبطين بالغرفة.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن العنوان
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير عنوان النزيل كما هو محدد في سجل إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن أيام الميلاد
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير تاريخ ميلاد النزيل من السجل المخصص له. ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن تاريخ النزيل
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير محفوظات النزيل التي تتضمن معلومات مثل الإيراد مدى الحياة والليالي مدى الحياة وإقامات النزلاء مدى الحياة وعقار آخر إقامة.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن ملاحظات النزيل
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير ملاحظات النزيل المتوفرة في حقل ملاحظات النزيل في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين الملاحظات
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير الملاحظات المتوفرة في علامة التبويب الملاحظات في شاشة إقامة النزيل. لا يشتمل التقرير على الملاحظات المميزة على أنها خاصة.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن ملاحظات الحجز
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير ملاحظات الحجز المتوفرة في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين ملاحظات الوصول / المغادرة
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير الملاحظات المتعلقة بوصول النزيل ومغادرته.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن تغيرات التسعيرة
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير جميع التغييرات في الأسعار لمدة الحجز إلى جانب معلومات وصول النزيل. في حالة إلغاء تحديد مربع الاختيار، يعرض التقرير متوسط أسعار إقامة النزيل في التواريخ المحددة. إذا كانت الليلة الأولى للنزيل تقع قبل تاريخ بدء التقرير، يستخدم التقرير تسعيرة آخر ليلة في الإقامة.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن الغرف المعينة
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير أرقام الغرف المحددة للنزيل في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن الغرف غير المعينة
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير سجلات النزيل التي لا تحتوي على رقم غرفة محدد في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- يتضمن المشاركات
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير عدد النزلاء المجمع لكل المكونات المشتركة.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- إدراج درجة عضوية برنامج الولاء
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير تفاصيل مستوى الولاء المرتبطة بالنزلاء كما هي محددة في إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين الإضافة
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير البنود الإضافية المرتبطة بالنزيل في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين التفضيلات
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير التفضيلات والواصفات المحددة للتفضيل في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين وسائل الراحة
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير وسائل الراحة المرتبطة بالنزيل في علامة التبويب وسائل الراحة في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين التنبيهات النشطة / عمليات التتبع
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير التنبيهات النشطة وعمليات التتبع المرتبطة بالنزيل في علامة التبويب التتبعات في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين الإجراءات الداخلية
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير الإجراءات الداخلية التي تمت إضافتها إلى حساب النزيل في علامة التبويب رسالة في شاشة ملف تعريف المُستخدِم.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين صورة ملف التعريف
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير صورة ملف تعريف النزيل من شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تقرير الدفعة المقدمة المرحّلة فقط
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير مجموعة الحسابات التي بها إيداع بواسطة النزيل قبل التسجيل.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- فقط الأسعار الصفرية
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، لا يتضمن التقرير سوى سجلات النزلاء ذات التسعيرة الصفرية الواردة في شاشة إقامة النزيل.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- إظهار سعر البرنامج
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير جميع مبالغ الغرفة حيثما يمثل السعر جزءً من البرنامج.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- إظهار الأسعار
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير عمود تقرير الأسعار.ملاحظة:
يتم تحديد مربع الاختيار هذا بشكل افتراضي. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- استثناء إقامات النزيل للتأجير
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، لن يشمل التقرير إقامات النزيل التي تم تحديد إيجار لها.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- استثناء إقامات النزيل غير التأجير
- في حالة إلغاء تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير إقامات النزيل التي بدون إيجار.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- التجميع حسب المبنى
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير السجلات حسب مجموعات المباني. يتم فرز التجميع حسب رمز المبنى ويتم استخدام وصف المبنى كعنوان للقسم. يتم تضمين الغرف التي ليس لها مبنى معين في قسم "ليس لها مبنى" في التقرير.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- إظهار آخر 3 زيارات
- في حالة تحديد مربع الاختيار هذا، يتضمن التقرير آخر 3 سجلات إقامة للنزيل.ملاحظة:
بشكل افتراضي، يكون مربع الاختيار هذا غير محددًا. ومع ذلك، يمكنك تعديل القيمة.
- تضمين الجنس
- حدد مربع الاختيار هذا لإدراج الخدمة الديموغرافية لجميع الحجوزات التي تحتوي على جنس النزيل المحدد.
- تضمين الخدمة ودرجة الدفع
- حدد مربع الاختيار هذا لإدراج الخدمة الديموغرافية لجميع الحجوزات التي تحتوي على قيمة الخدمة وقيمة درجة الدفع المحددة.
- تضمين الأنشطة
- حدد مربع الاختيار هذا لإدراج تفاصيل الأنشطة المرتبطة بإقامة النزيل.ملاحظة: لا يتم تضمين الأنشطة الملغية.
-
حدد تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء في قسم نطاق التاريخ.
ملاحظة:
بشكل افتراضي، يتم تعيين تاريخ البدء وتاريخ الانتهاء إلى تاريخ الفندق.
-
انقر فوق طباعة سجل.
ملاحظة:
بشكل افتراضي، يتم فرز التقرير حسب اسم النزيل.