إنشاء تقرير حالة غرفة خدمة الغرف
لإنشاء هذا التقرير:
- حدد الإدارة > التقارير > خدمة الغرف > تقرير حالة غرفة خدمة الغرف.
-
حدد هذه المعلومات في قسم معلمة التقرير:
- العقار
- رمز الفندق الذي يتم إنشاء التقرير له. هذه القيمة معينة افتراضيًا على فندق الجلسة. ملاحظة: يمكنك تحديد رموز عقارات متعددة وتعديلها.
- اسم موظف خدمة الغرف
- اسم موظف خدمة الغرف. يتم إدراج تفاصيل موظف خدمة الغرف في التقرير.
- حالة الغرفة
- رمز حالة الغرفة مثل النظافة أو الاتساخ أو الفحص أو رفضها أو اختيارها.
- حالة خدمة الغرف
- رمز حالة خدمة الغرف مثل حجز الغرفة يدويًا أو مشغولة أو خارج الخدمة أو شاغرة.
- الطابق
- رمز الطابق المعين للغرفة.
- بناية
- رمز المبنى المعين للغرفة.
- برنامج الولاء
- رمز اسم برنامج المكافآت المرتبط بالنزيل.
- درجة عضوية العميل الدائم
- مستوى برنامج الولاء المرتبط بالنزيل.
-
راجع هذه المعلومات في قسم خيارات التقرير:
- تضمين اسم النزيل
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير حقول اسم النزيل وكبار الشخصيات والولاء.
- يتضمن غرف الجناح
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، سيعرض التقرير الغرف التي تم إعدادها كجناح في إقامة النزيل.
- الغرف المحجوزة لليوم فقط
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، لا يعرض التقرير سوى الغرف التي تحتوي على سجل إقامة نزيل بالحالة محجوزة (محجوزة أو مسجلة مسبقًا) ويكون تاريخ الوصول هو نفس تاريخ الفندق.
- لكبار العملاء فقط
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، لا يعرض التقرير سوى سجلات النزيل التي يتم تصنيفها على أنها لكبار الشخصيات في سجل إقامة النزيل.
- يتضمن التفضيلات
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير معلومات التفضيل كما هو منصوص عليه في إقامة النزيل. ويعرض التقرير وصف التفضيل والواصف وتفاصيل الواصفات.
- يتضمن خطة التسعيرة
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير خطة الأسعار الخاصة بإقامة النزيل.
- إدراج ملاحظات خدمة الغرف
- إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير الملحوظات المذكورة في حقل ملحوظات الحجز في عرض سجل إقامة النزيل.
- يتضمن ملاحظات الحجز
- إذا كان مربع الاختيار هذا محددًا، يعرض التقرير ملاحظات الحجز التي وردت في سجل إقامة النزيل.
- التجميع حسب المبنى
- إذا كان مربع الاختيار هذا محددًا، يشمل التقرير المعلومات المرتبطة بالمبنى والجناح والطابق. يتم تجميع التقرير حسب رمز البناءً ويتضمن بيانات الحجز المرتبطة.ملاحظة:
- يتم تصنيف التقرير بناءً على المبنى المعرّف على مستوى نوع الغرفة.
- إذا لم تكن الغرف لديها مبنى معيّن، يظهر النص ’لا يوجد مبنى‘ في التقرير.
- قم بفرز التقرير حسب أولوية قائمة الانتظار أو رقم التأكيد أو تاريخ الوصول.
- حدد التاريخ في قسم نطاق التاريخ لعرض معلومات المهام التي قام بها موظف خدمة الغرف في تلك الفترة.
- انقر فوق طباعة.