إنشاء تقرير حالة غرفة خدمة الغرف

لإنشاء هذا التقرير:

  1. حدد الإدارة > التقارير > خدمة الغرف > تقرير حالة غرفة خدمة الغرف.
  2. حدد هذه المعلومات في قسم معلمة التقرير:
    العقار
    رمز الفندق الذي يتم إنشاء التقرير له. هذه القيمة معينة افتراضيًا على فندق الجلسة.
    ملاحظة: يمكنك تحديد رموز عقارات متعددة وتعديلها.
    اسم موظف خدمة الغرف
    اسم موظف خدمة الغرف. يتم إدراج تفاصيل موظف خدمة الغرف في التقرير.
    حالة الغرفة
    رمز حالة الغرفة مثل النظافة أو الاتساخ أو الفحص أو رفضها أو اختيارها.
    حالة خدمة الغرف
    رمز حالة خدمة الغرف مثل حجز الغرفة يدويًا أو مشغولة أو خارج الخدمة أو شاغرة.
    الطابق
    رمز الطابق المعين للغرفة.
    بناية
    رمز المبنى المعين للغرفة.
    برنامج الولاء
    رمز اسم برنامج المكافآت المرتبط بالنزيل.
    درجة عضوية العميل الدائم
    مستوى برنامج الولاء المرتبط بالنزيل.
  3. راجع هذه المعلومات في قسم خيارات التقرير:
    تضمين اسم النزيل
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير حقول اسم النزيل وكبار الشخصيات والولاء.
    يتضمن غرف الجناح
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، سيعرض التقرير الغرف التي تم إعدادها كجناح في إقامة النزيل.
    الغرف المحجوزة لليوم فقط
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، لا يعرض التقرير سوى الغرف التي تحتوي على سجل إقامة نزيل بالحالة محجوزة (محجوزة أو مسجلة مسبقًا) ويكون تاريخ الوصول هو نفس تاريخ الفندق.
    لكبار العملاء فقط
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، لا يعرض التقرير سوى سجلات النزيل التي يتم تصنيفها على أنها لكبار الشخصيات في سجل إقامة النزيل.
    يتضمن التفضيلات
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير معلومات التفضيل كما هو منصوص عليه في إقامة النزيل. ويعرض التقرير وصف التفضيل والواصف وتفاصيل الواصفات.
    يتضمن خطة التسعيرة
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير خطة الأسعار الخاصة بإقامة النزيل.
    إدراج ملاحظات خدمة الغرف
    إذا تم تحديد مربع الاختيار هذا، يعرض التقرير الملحوظات المذكورة في حقل ملحوظات الحجز في عرض سجل إقامة النزيل.
    يتضمن ملاحظات الحجز
    إذا كان مربع الاختيار هذا محددًا، يعرض التقرير ملاحظات الحجز التي وردت في سجل إقامة النزيل.
    التجميع حسب المبنى
    إذا كان مربع الاختيار هذا محددًا، يشمل التقرير المعلومات المرتبطة بالمبنى والجناح والطابق. يتم تجميع التقرير حسب رمز البناءً ويتضمن بيانات الحجز المرتبطة.
    ملاحظة: 
    • يتم تصنيف التقرير بناءً على المبنى المعرّف على مستوى نوع الغرفة.
    • إذا لم تكن الغرف لديها مبنى معيّن، يظهر النص ’لا يوجد مبنى‘ في التقرير.
  4. قم بفرز التقرير حسب أولوية قائمة الانتظار أو رقم التأكيد أو تاريخ الوصول.
  5. حدد التاريخ في قسم نطاق التاريخ لعرض معلومات المهام التي قام بها موظف خدمة الغرف في تلك الفترة.
  6. انقر فوق طباعة.