إلغاء الحجوزات
يعمل على هذا التقرير على إنشاء خطابات إلغاء لحجوزات النزيل بالحالة إلغاء بتاريخ وصول ضمن نطاق التاريخ المحدد. ويتم إرسال خطابات الإلغاء في العادة عبر البريد الإلكتروني أو إرسالها إلى النزيل عند إلغاء حجز من HMS. ويمكن إرسال خطاب الإلغاء من سجل إقامة النزيل أو يمكن طباعة دفعة من خطابات الإلغاء من قائمة . ويتضمن خطاب الإلغاء معلومات العقار ومعلومات المراسلة وتفاصيل النزيل ومعلومات الحجز وتفاصيل الإقامة وملخص الرسوم وتفاصيل قطاع الإقامة والإضافات وسياسات الفندق والطلبات الخاصة والتعليقات ومعلومات إصدار الفاتورة وتفاصيل النقل وتفاصيل النشاط والحجوزات المرتبطة إذا كانت تجري طباعتها لمنسق حجز.
وعند طباعة خطابات الإلغاء من قائمة ، يمكنك تصفيتها حسب رقم التأكيد والموقع ونوع المراسلة ومعرّف المراسلة ومعرّف الحساب ونوع الحساب والمراسلات الإضافية. ويمكنك فرز الخطابات حسب تاريخ الإلغاء أو تاريخ الوصول. واختياريًا قم بتعيين نطاق التاريخ المحدد ليتم تحديده على أساس تاريخ الحجز أو تاريخ وصول النزيل.
- عندما لا تكون هناك بيانات لعرضها للطلبات الخاصة أو التعليقات أو الحجوزات المرتبطة أو تفاصيل النقل، لن تتم طباعة ترويسات القسم الخاصة بها مما يجعل من الممكن طباعة خطاب الإلغاء على صفحة واحدة.
- عندما يكون لدى النزيل تفضيلات، ستظهر أي واصفات تفضيل موجودة لرمز التفضيل.
- إذا كان لدى النزيل تسعير سري، فلن تظهر معلومات التسعير ومعلومات الإيداع.
- عند طباعة خطاب تأكيد من منسق حجز مرتبط، يتم إدراج قسم الحجز المرتبط ويتضمن ثلاثة أقسام:
- اسم الحجز المرتبط.
- قائمة موجزة بالحجوزات المرتبطة يتم تلخيصها حسب تاريخ الوصول والمغادرة ثم نوع الغرفة.
- قائمة بكل حجز في مجموعة الحجوزات المرتبطة، بما في ذلك المنسق. سيتم إدراج حجز المنسق أولاً وستكون عليه نجمة في عمود اسم النزيل. يتم فرز الحجوزات المتبقية حسب اسم عائلة النزيل.
- إذا تم إرسال الإلغاء من سجل إقامة النزيل وقام المستخدم بإدخال عنوان إضافي، فلن يتم عرض الحقلين "إرسال إلى اسم" و"إرسال إلى جهة اتصال".
- إذا تم إرسال الإلغاء بالبريد الإلكتروني من سجل إقامة النزيل، لن يتم تضمين قسم معلومات المراسلة.
- تظهر تفاصيل النشاط لنزيل رئيسي والمشاركين أولاً. لا تظهر الأنشطة الملغية في هذا التقرير.