تعيينات الترتيب تلقائيًا

يمكنك استخدام علامة التبويب التعيين تلقائيًا لتخصيص مهام الترتيب تلقائيا لموظفي خدمة الغرف المتاحين. ويتم تخصيص مهام الترتيب بناءً على عوامل مختلفة مثل الإشغال وحالة الغرفة وحالة التنظيف والموقع وحالة VIP للنزلاء وطلبات الترتيب في سجلات إقامة النزلاء.

ستفترض عملية تعيين ترتيب الغرف أن موظفي خدمة الغرف قد انتهوا من تنظيف الغرف وسيقومون تلقائيًا بإلغاء تحديد جميع حالات خدمة الغرف وإلغاء تحديد مربع الاختيار حفظ التعيينات الحالية، وتعطيل الحقل النقاط لكل موظف خدمة الغرف.

ويمكن طباعة تقرير تعيين خدمة الغرف من هذه الصفحة بالنقر فوق الإجراءات، ثم تحديد طباعة. عند طباعة التقرير من هذه الشاشة، سيعرض تعيينات لكل الموظفين.

لتخصيص تعيينات الترتيب تلقائيًا:

  1. حدد خدمة الغرف > تعيينات خدمة الغرف.
  2. انقر فوق علامة التبويب التعيين التلقائي.
  3. حدد الموظفين المتاحين لتنفيذ تعيينات خدمة الغرف. كما يعرض النظام إجمالي عدد الغرف المعينة لكل موظف وإجمالي عبء العمل على الموظف بالنقاط. يمكنك أيضًا تصنيف موظفي خدمة الغرف بترتيب تعيين الغرف. يتم فرز الغرف ثم تعيينها لموظفي خمة الغرف بترتيب رتبتهم بدءًا بالرقم الأقل إلى الرقم الأعلى.
  4. في قسم تفاصيل التعيين، يمكنك اختياريًا تحديد هذه المعلومات حسب المبنى والجناح والطابق والقسم للغرف المحددة:
    تصنيف الأولوية
    حدد ترتيب الفرز لما يلي والذي يتم تحديد الغرف لتعيينات خدمة الغرف بناء عليه.
    تعديل النقاط
    يمكنك تحديد نقاط الغرف التي يجب تعديلها لكل مبنى وجناح وطابق. تتم إضافة القيمة التي تحددها في هذا الحقل إلى القيمة الموجودة في حقل نقاط الغرفة. ويتم احتساب هذه القيمة التراكمية لحساب إجمالي نقاط الموظف، والذي يتم استخدامه بعدها في تخصيص التعيينات للموظفين المحددين عند توافرهم.
    تعديل الغرف
    يمكنك تحديد عدد الغرف التي يجب تعديلها لكل مبنى وجناح وطابق. تتم إضافة القيمة التي تحددها في هذا الحقل إلى القيمة الموجودة في حقل إجمالي الغرف. ويتم احتساب هذه القيمة التراكمية لحساب إجمالي غرف الموظف، والذي يتم استخدامه بعدها في تخصيص التعيينات للموظفين المتوافرين.
  5. في قسم خيارات التعيين، حدد هذه المعلومات:
    خيارات الترتيب
    حدد حالة الغرف التي تريد تعيينها لخدمة الغرف. عندما تحدد الخيار كبار العملاء فقط، يشمل النظام النزلاء الداخليين الذي يمثلون كبار العملاء. وعندما تحدد الاختيار طلب الترتيب، يشمل النظام النزلاء الداخليين الذين طلبوا خدمة الترتيب.
    مدى الغرفة
    حدد القيم لما يلي:
    • غرفة سفلية: حدد ترتيب تصنيف خدمة الغرف الأعلى. عندما لا يكون هذا محددًا، فإن الغرفة الأقل في النطاق هي الغرفة ذات ترتيب تصنيف خدمة الغرف الأقل.
    • غرفة علوية: حدد ترتيب تصنيف خدمة الغرف الأقل. عندما لا تكون هذه القيمة محددة، فإن الغرفة الأعلى في النطاق هي الغرفة ذات ترتيب تصنيف خدمة الغرف الأعلى.
    خيارات أخرى
    حدد القيمة للغرف لكل موظف خدمة غرف: حدد أقصى عدد للغرف التي يجب تعيينها لموظف خدمة غرف واحد.
  6. انقر فوق الإجراءات، ثم حدد التعيين تلقائيًا لبدء عملية تعيين الترتيب.