إضافة تتبع أو تنبيه أو محدد مواقع إلى إقامة النزيل

استخدم علامة التبويب التتبعات لإضافة تتبعات وتنبيهات ومحددات مواقع إلى إقامة النزيل. ويمكن أيضًا إضافة التتبعات أو التنبيهات أو محددات المواقع إلى العديد من النزلاء ومندوبي المجموعة باستخدام الخيار إضافة تتبعات وتنبيهات. وسيتم إضافة تنبيه التتبع إلى إقامة النزيل في حالة وجود واحدًا على خطة الأسعار المعينة. انظر إضافة تتبع أو تنبيه أو محدد موقع إلى العديد من إقامات النزيل وإضافة تتبع أو تنبيه أو محدد مواقع إلى مندوبين المجموعة

  1. حدد مكتب الاستقبال > إقامة النزيل.
  2. حدد سجل إقامة النزيل الذي تريد إضافة تتبع إليه.
  3. انقر فوق علامة التبويب التتبعات.
  4. حدد تتبعًا في التتبعات المعرّفة أو قم بإنشاء تتبعًا. وإذا قمت بتحديد تتبعًا محددًا، فسيتم عرض تفاصيل التتبع. ولإنشاء تتبع، حدد القيم في الحقول المتبقية التي تحتاج إليها. اطلع على التفاصيل الإضافية المتعلقة بهذه الحقول:
    اسم النزيل
    حدد النزلاء الموجودين في الغرفة الذي تريد تطبيق التتبع عليهم.
    ملاحظة: لا يتم عرض هذا الحقل سوى في علامة التبويب التتبعات بسجل إقامة النزيل.
    طريقة تسليم التتبع
    يتحكم هذا الحقل في خيارات تسليم التتبع التي ستصبح نشطة.
    الخيار الوصف
    تنبيه سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى ظهور تنبيه منبثق لعرضه على المستخدمين المحددين عند الوصول إلى الحجز. ويمكن ضبط ظهور التنبيه المنبثق أثناء عملية تسجيل الوصول أو المغادرة، أو عندما تكون إقامة النزيل في الحالة محجوزة أو داخل الفندق أو لجميع الحالات.
    التنبيه والتأمين عند تسجيل المغادرة سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى ظهور تنبيه منبثق لعرضه على المستخدمين المحددين أثناء عملية تسجيل المغادرة وسيمنع ذلك المستخدم من إكمال تسجيل مغادرة النزيل إلى أن تصبح حالة تتبع التنبيه مكتملة.
    البريد الإلكتروني / المستخدم حدد هذا الخيار لتسليم التتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد للمستخدم. وتوفر عملية نهاية اليوم تتبعًا إذا تم تحديد عنوان بريد إلكتروني كمستلم للتتبع. يتم تسليم التتبع في التاريخ وفقًا للاختيار المحدد في حقل خيارات تسليم التتبع:
    • التاريخ: سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى تسليم التتبع في التاريخ المحدد في حقل تاريخ التسليم.
    • فورًا: حدد مربع الاختيار هذا لتسليم سجل التتبع فورًا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
    • التعويض من: سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى تعيين حقل تاريخ التسليم وفقًا للخيار المحدد في حقل تعويض من إلى جانب عدد الأيام المحددة في حقل الأيام. وفيما يلي خيارات حقل التعويض من:
      • الأيام قبل تاريخ البدء: يتم تعيين تاريخ التسليم على عدد الأيام قبل تاريخ وصول النزيل للإقامة.
      • الأيام بعد تاريخ البدء: يتم تعيين تاريخ التسليم على عدد الأيام بعد تاريخ وصول إقامة النزيل.
      • الأيام قبل تاريخ الانتهاء: يتم تعيين تاريخ التسليم على عدد الأيام قبل تاريخ مغادرة إقامة النزيل.
      • الأيام بعد تاريخ الانتهاء: يتم تعيين تاريخ التسليم على عدد الأيام بعد تاريخ مغادرة إقامة النزيل.
      • الأيام بعد تاريخ الإنشاء: يتم تعيين تاريخ التسليم على عدد الأيام بعد تاريخ حجز إقامة النزيل.
    ملاحظة: عند تغيير تاريخ وصول أو مغادرة النزيل، تتم إعادة حساب تاريخ التسليم.
    محدد الموقع سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى ظهور تنبيه منبثق لعرضه على المستخدمين المحددين ويقوم بتعيين مؤشر محدد الموقع في دليل النزيل الخاص بإقامات النزيل في أي حالة خلال نطاق تاريخ التسليم المحدد.
  5. انقر فوق إرسال.
    ملاحظة: إذا تم تحديد مربع الاختيار مجهول لنزيل، فيجب أن يكون لدى المستخدم إذن للمجهول لعرض اسم النزيل وتفاصيل الحساب. راجع وظيفة الاسم المستعار