Assegnazione di violazioni a un altro utente

Un amministratore o un proprietario di una regola può assumere la proprietà delle violazioni per verificarle oppure può assegnarne la revisione a un altro utente. Per poter assegnare la revisione delle violazioni a un utente, è necessario che l'utente in questione disponga di uno dei seguenti ruoli:

  • Amministratore
  • Proprietario della regola
  • Utente della regola
  • Ruolo personalizzato con autorizzazioni appropriate
    Nota

    L'utente al quale vengono assegnate le violazioni riceverà una notifica e-mail.

Per assegnare le violazioni a un utente:

  1. Scegliere Monitoraggio > Violazioni sulla barra di spostamento. Verrà visualizzata la pagina Violazioni.
  2. Selezionare la casella di controllo corrispondente a una violazione e fare clic su . Verrà visualizzata la schermata Assegna.
    Nota

    Le violazioni possono anche essere assegnate nella pagina Dettagli violazioni. Fare clic su in corrispondenza di una violazione nella pagina Violazioni. Verrà visualizzata la pagina Dettagli violazioni. Fare clic su per assegnare le violazioni a un altro utente.

  3. Specificare le seguenti informazioni:
    Oggetti con violazioni
    Gli oggetti che hanno generato violazioni.
    Assegna a
    L'utente assegnato per la revisione della violazione.
    Stato
    Lo stato della violazione.
    Nota

    Le informazioni disponibili in questo campo non sono modificabili.

    Imposta questa violazione come urgente
    Selezionare questa casella di controllo per indicare che la violazione richiede un'azione immediata.
    Commenti
    Le informazioni aggiuntive correlate all'assegnazione della violazione.
    Nota

    Tutte le informazioni relative all'assegnazione vengono visualizzate nella sezione Cronologia.

  4. Fare clic su Assegna. La violazione verrà assegnata all'utente selezionato.
    Nota
    • Se a un utente è assegnata una violazione chiusa, lo stato della violazione verrà nuovamente impostato su Aperto e sarà possibile eseguire azioni sulla violazione. I dati relativi alla cronologia della violazione vengono conservati.
    • Se l'utente assegnato a una violazione viene eliminato dall'applicazione, lo stato della violazione cambierà da In fase di revisione in Aperto. Per verificare il motivo è possibile fare clic su Commenti.