Configuration des paramètres de la transaction Retours clients

Utilisez l'écran Maintenance ensemble transactions pour configurer les paramètres de la transaction Retours client.

  1. Allez à l'écran Maintenance ensemble transactions > Nom de la transaction > Retours client.
  2. Cochez la case Approv. magasin pour pré-associer le magasin de la transaction avec le magasin affecté à l'utilisateur.
    Remarque
    • Vous pouvez modifier ce magasin pour une transaction spécifique le cas échéant.
    • Si vous configurez des paramètres applicables uniquement à un magasin spécifique, ce même magasin est affiché dans le champ Magasin.
    • Si vous configurez des paramètres généraux qui sont applicables par défaut dans l'application, le champ Magasin n'est pas défini et n'est pas disponible.
  3. Cochez la case Message réussi pour afficher un message de réussite lorsque la transaction est terminée avec succès.
  4. Sélectionnez un type de commande par défaut pour cette transaction à partir des valeurs disponibles.
    Remarque

    Il est possible de modifier cette valeur.

  5. Dans l'onglet Paramètres transaction, dans les colonnes Paramètre et Valeur, configurez les paramètres suivants :
    Série commandes
    Série d’ordres à utiliser lorsque vous générez des commandes pour des retours.
    Type de commande retours client
    Type de commande à utiliser lors de la génération de commandes pour les retours.
    Bureau de vente
    Bureau de vente à utiliser lors de la génération de commandes pour les retours.
    Impr. CC
    Cochez cette case pour imprimer les commandes client lorsqu'elles sont générées.
    Equipement
    Equipement à utiliser pour imprimer les commandes. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Impr. CC est sélectionné.
    Lancer dans magasin ?
    Cochez cette case pour transmettre les commandes récemment créées à un magasin.
    Recevoir invent. ?
    Cochez cette case pour recevoir physiquement des articles quand ils sont retournés. Décochez-la pour créer uniquement une ligne de commande pour les articles.
    Entrée en stock
    Cochez cette case pour effectuer des transactions d'entrée en stock depuis cette transaction. Ces paramètres s'appliquent au niveau groupe par défaut, mais peuvent être copiés dans la transaction si nécessaire.
    Lancer cdes entr
    Cochez cette case pour lancer automatiquement des commandes entrantes pour l'entrée en stock. Ce paramètre est affiché uniquement si le paramètre Entrée en stock est sélectionné.
    N° d'exécution par défaut
    Cette valeur est toujours utilisée par la transaction. Ce paramètre est affiché uniquement si le paramètre Entrée en stock est sélectionné.
    Emplcmt contextuel
    Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de sélectionner des emplacements d'entrée en stock dans une liste au lieu de les scanner.  Si vous cochez cette case, vous devez également sélectionner l'un des paramètres suivants :
    • Utiliser emplcmts fixes
    • Utiliser emplcmts vides
    • Regrouper inventaire
    Ce paramètre est affiché uniquement si le paramètre Entrée en stock est sélectionné.
    Nbre d'emplacements
    Nombre maximal d'emplacements à afficher dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmt pop-up est sélectionné.
    Utiliser emplcmts fixes
    Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de sélectionner uniquement des emplacements d'entrée en stock définis dans le système ERP LN comme des emplacements fixes pour l'article concerné. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmt pop-up est sélectionné.
    Utiliser emplcmts vides
    Cochez cette case pour afficher les emplacements vides dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmt pop-up est sélectionné.
    Vérifier capacité
    Cochez cette case pour afficher uniquement les emplacements dotés d'une capacité suffisante dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmts vide est sélectionné.
    Vérifier conditions stockage
    Cochez cette case pour afficher uniquement les emplacements jugés acceptables pour l'article dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmts vide est sélectionné.
    Regrouper inventaire
    Cochez cette case pour suggérer des emplacements existants contenant des stocks du même article. Si vous cochez cette case, la liste des options affiche uniquement les emplacements contenant une quantité positive de l'article pour l'entrée en stock. Les utilisateurs ont toujours la possibilité de spécifier manuellement un emplacement. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmt pop-up est sélectionné.
    Inventaire plus élevé d'abord
    Cochez cette case pour fournir en premier une liste d'emplacements dotés de la quantité la plus élevée pour l'article concerné. Cochez cette case pour fournir en premier une liste d'emplacements avec la quantité la plus faible. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Regrouper inventaire est sélectionné.
    Inclure tous les emplac. fixes
    Cochez cette case pour répertorier tous les emplacements fixes de l'article même si la quantité de l'article est égale à zéro. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Regrouper inventaire est sélectionné.
    Préremplir emplac.
    Cochez cette case pour préremplir le champ Emplacement. Si vous cochez cette case, vous devez également sélectionner l'un des paramètres suivants :
    • Utiliser emplcmnt par défaut
    • Utiliser emplcmts fixes
    • Utiliser logique LN pour entrée
    • Regrouper inventaire
    Utiliser emplcmnt par défaut
    Cochez cette case pour spécifier un emplacement d'entrée en stock par défaut à utiliser pour cet emplacement. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Emplac. par défaut
    L'emplacement d'entrée en stock par défaut pour cette transaction. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Utiliser emplcmnt par défaut est sélectionné.
    Utiliser emplcmts fixes
    Cochez cette case pour utiliser le premier emplacement fixe de l'article comme emplacement d'entrée en stock par défaut pour cette transaction. Si l'article n'a pas d'emplacements fixes, le champ Emplcmt sera vide. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Utiliser logique LN pour entrée
    Cochez cette case pour définir un emplacement d'entrée en stock par défaut à l'aide des règles de proposition d'entrée en stock d'Infor LN. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Regrouper inventaire
    Cochez cette case pour préremplir le champ d'emplacement avec la quantité la plus élevée ou la plus faible, selon que le paramètre Inventaire plus élevé d’abord est sélectionné ou non, de l'article. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Inventaire plus élevé d'abord
    Cochez cette case pour utiliser par défaut l'emplacement doté de la quantité la plus élevée pour l'article concerné. Décochez-la pour utiliser l'emplacement doté de la quantité la plus faible. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Regrouper inventaire est sélectionné.
  6. Sélectionnez Paramètres impression étiquette pour configurer les paramètres d'impression d'étiquettes pour cette transaction dans l'onglet Paramètres transaction. Voir Configuration des paramètres d'impression d'étiquette pour des transactions, des magasins et des types de commande spécifiques pour plus d’informations.
  7. Cliquez sur Enrgt.