Pour afficher des demandes de service pour les partenaires :
Sélectionnez Service après-vente > Requête partenaire. L'écran Requête partenaire s'affiche.
Remarque
Pour accéder à cet écran, vous pouvez également sélectionner Menu Icône > Service après-vente > Requête partenaire.
Précisez le numéro de partenaire. Les valeurs Nom et Enregistré sont renseignées en fonction du nom du partenaire spécifié. Le champ Enregistrer indique si le partenaire enregistre actuellement le temps d'un OF de service. Si oui, le numéro de commande, le numéro de ligne, le numéro d'opération et l'heure de début de cet OF sont affichés.
Pour afficher toutes les demandes de service client affectées au partenaire, sélectionnez Incidents.
Pour afficher toutes les opérations d'ordre de service affectées au partenaire, cliquez sur Opérations.