Configuration des paramètres de la transaction Retours clients

Utilisez l'écran Maintenance ensemble transactions pour configurer les paramètres de la transaction Retours client.

  1. Allez à l'écran Maintenance ensemble transactions > Nom transaction > Retours client.
  2. Cochez la case Approv. entrepôt pour pré-associer l'entrepôt de la transaction à l'entrepôt attribué à l'utilisateur.
    Remarque
    • Vous pouvez modifier cet entrepôt pour une transaction particulière le cas échéant.
    • Si vous configurez des paramètres qui s'appliquent uniquement à un entrepôt précis, cet entrepôt est affiché dans le champ Entrepôt.
    • Si vous configurez des paramètres généraux qui sont applicables par défaut dans l'application, le champ Entrepôt n'est pas défini et n'est pas accessible.
  3. Cochez la case Message réussite pour afficher un message de réussite lorsque la transaction a été exécutée avec succès.
  4. Sélectionnez un type de commande par défaut pour cette transaction à partir des valeurs disponibles.
    Remarque

    Cette valeur peut être modifiée.

  5. Dans l'onglet Paramètres transaction, dans les colonnes Paramètre et Valeur, configurez les paramètres suivants :
    Série commandes
    Série d’ordres à utiliser pour générer des commandes en vue des retours.
    Type de commande retours client
    Type de commande à utiliser pour générer des commandes en vue des retours.
    Bureau de vente
    Bureau de vente à utiliser pour générer des commandes en vue des retours.
    Impr. OTV
    Cochez cette case pour imprimer les commandes lorsqu'elles sont générées.
    Appareil
    Appareil à utiliser pour imprimer les commandes. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Impr. OTV est sélectionné.
    Lancer dans entrepôt?
    Cochez cette case pour transmettre les nouvelles commandes créées à un entrepôt.
    Recevoir invent.?
    Cochez cette case pour recevoir physiquement les articles retournés. Décochez-la pour créer uniquement une ligne de commande pour les articles.
    Rangement
    Cochez cette case pour effectuer des transactions de rangement à partir de cette transaction. Ces paramètres s'appliquent par défaut au niveau du groupe, mais peuvent être copiés dans la transaction si nécessaire.
    Lancer cdes entr
    Cochez cette case pour sortir automatiquement les commandes entrantes pour le rangement. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Rangement est sélectionné.
    N° d'exécution par défaut
    Cette valeur est toujours utilisée par la transaction. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Rangement est sélectionné.
    Emplcmt contextuel
    Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de sélectionner des emplacements de rangement dans une liste au lieu de les scanner.  Si vous cochez cette case, vous devez également sélectionner l'un des paramètres suivants :
    • Utiliser emplcmts fixes
    • Utiliser emplcmts vides
    • Regrouper stocks
    Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Rangement est sélectionné.
    Nbre d'emplacements
    Nombre maximal d'emplacements à afficher dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplacement contextuel est sélectionné.
    Utiliser emplcmts fixes
    Cochez cette case pour permettre aux utilisateurs de sélectionner uniquement des emplacements de rangement définis dans Infor LN comme des emplacements fixes pour l'article. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplacement contextuel est sélectionné.
    Utiliser emplcmts vides
    Cochez cette case pour afficher les emplacements vides dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplacement contextuel est sélectionné.
    Vérifier capacité
    Cochez cette case pour afficher uniquement les emplacements dotés d'une capacité suffisante dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmts vides est sélectionné.
    Vérifier conditions stockage
    Cochez cette case pour afficher uniquement les emplacements acceptables pour l'article dans la liste contextuelle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplcmts vides est sélectionné.
    Regrouper stocks
    Cochez cette case pour suggérer des emplacements existants contenant des stocks du même article. Si vous cochez cette case, la liste des options affiche uniquement les emplacements contenant une quantité positive de l'article à ranger. Les utilisateurs ont toujours la possibilité de spécifier manuellement un emplacement. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Emplacement contextuel est sélectionné.
    Stock plus élevé d'abord
    Cochez cette case pour afficher d'abord les emplacements ayant la plus grande quantité de l'article en question. Décochez cette case pour afficher d'abord les emplacements ayant la moins grande quantité de l'article en question. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Regrouper stocks est sélectionné.
    Inclure tous les emplcmt fixes
    Cochez cette case pour répertorier tous les emplacements fixes de l'article même si la quantité de l'article est nulle. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Regrouper stocks est sélectionné.
    Préremplir emplac.
    Cochez cette case pour préremplir le champ Emplacement. Si vous sélectionnez ce paramètre, vous devez également sélectionner l'un des paramètres suivants :
    • Utiliser emplcmnt par défaut
    • Utiliser emplcmts fixes
    • Utiliser logique LN pour entrée
    • Regrouper stocks
    Utiliser emplcmnt par défaut
    Cochez cette case pour spécifier l'emplacement de rangement par défaut à utiliser pour cet emplacement. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Emplac. par défaut
    L'emplacement de rangement par défaut pour cette transaction. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Utiliser emplcmnt par défaut est sélectionné.
    Utiliser emplcmts fixes
    Cochez cette case pour utiliser le premier emplacement fixe de l'article comme emplacement de rangement par défaut pour cette transaction. Si l'article n'a pas d'emplacements fixes, le champ Emplacement sera vide. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Utiliser logique LN pour entrée
    Cochez cette case pour définir un emplacement de rangement par défaut à l'aide des règles de proposition d'entrée en stock d'Infor LN. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Regrouper stocks
    Cochez cette case pour préremplir le champ d'emplacement avec la quantité la plus élevée ou la plus faible, selon que le paramètre Stock plus élevé d'abord est sélectionné ou non pour l'article. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Préremplir emplcmts est sélectionné.
    Stock plus élevé d'abord
    Cochez cette case pour utiliser par défaut l'emplacement ayant la plus grande quantité de l'article en question. Décochez-la pour utiliser l'emplacement ayant la plus petite quantité. Ce paramètre ne s'affiche que si le paramètre Regrouper stocks est sélectionné.
  6. Sélectionnez Paramètres impression étiquette pour configurer les paramètres d'impression d'étiquettes pour cette transaction dans l'onglet Paramètres transaction. Voir Configuration des paramètres d'impression d'étiquette pour des transactions, des entrepôts et des types de commande spécifiques pour plus d’informations.
  7. Cliquez sur Enregistrer.