Administración de reclamaciones de garantía para piezas

Añada, modifique, elimine o vea las reclamaciones de garantía de las piezas.

Para administrar las reclamaciones de garantía de las piezas:

  1. Seleccione Materiales > Reclamaciones de garantía de piezas.
  2. Haga clic en la ficha Vista de registro.
    Nota: Si está modificando una reclamación de garantía, seleccione la reclamación que desee modificar y luego haga clic en la ficha Vista de registro.
  3. Especifique una descripción de la reclamación de garantía.
  4. Especifique esta información:
    Organización
    Especifique la organización de la reclamación.
    Estado
    Seleccione el estado de la reclamación.
    Nota: Una vez que se establece Estado en Aprobado, el sistema completa automáticamente Fecha de aprobación.
    Garantía
    Especifique la garantía a la que se asocia la reclamación. El sistema completa automáticamente Organización de la garantía, Fabricante, Suministrador y Organización del suministrador.
    Clase
    Especifique la clase de la reclamación de garantía. El sistema completa automáticamente Organización de la clase.
    Número RMA
    Especifique el número de autorización de devolución de mercancía (RMA).
    Fecha de presentación
    Especifique la fecha en la que se presentó la reclamación de garantía.
    Fecha de resolución
    Especifique la fecha en la que se resolvió la reclamación de garantía.
    Fecha del informe
    Especifique la fecha en que se presentó el informe de la reclamación de garantía.
  5. Haga clic en Guardar registro.